Support Analyst Level 2
Job Offer Description
Rol:
- Support Analyst Level 2
Requisitos:
- Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas, Informática o áreas relacionadas.
- Experiencia de dos (2) a cuatro (4) años en Soporte Técnico Nivel 2 o roles similares.
- Certificación Scrum Fundamental( es un plus).
- Certificaciones en tecnologías relevantes (ITIL, Microsoft, etc.) son un plus.
Herramientas:
- Base de Datos Oracle.
- Lenguaje SQL, PL/SQL.
- Postman.
- Manejo de herramienta de HelpDesk (JIRA Service Manager, etc).
Competencias Técnicas:
- Análisis de Logs: Experiencia con herramientas para el análisis de logs o lectura manual de archivos de texto/logs. Interpretación de errores en lenguajes comunes como Java, JavaScript, TypeScript y Oracle.
- Bases de Datos y APIs: Habilidad para realizar consultas SQL y verificar la integridad de datos. Familiaridad con pruebas de APIs mediante herramientas como Postman y análisis de estructuras de datos para garantizar la integridad y consistencia de la información.
- Colaboración con Equipos Multidisciplinarios: Recopilación de información de equipos de desarrollo, operaciones, soporte o negocio para completar la documentación. Realización de entrevistas con expertos y manejo de Metodologías Ágiles.
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá.
- Modalidad de Trabajo: Presencial.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Greentech es una empresa de tecnología con amplio reconocimiento en el mercado regional como proveedor de soluciones robustas y confiables para la gestión y el procesamiento de productos de medios de pago electrónico, dirigidos a atender los requerimientos de entidades financieras, empresas comerciales y de servicios, emisores de productos asociados a la industria de medios de pago.
Un experimentado equipo de profesionales altamente capacitados (más de 20 años de experiencia y presencia en la industria), con un fuerte compromiso en la aplicación de las mejores prácticas y el uso de metodologías y estándares en ingeniería de software, son los principales componentes de nuestra estrategia de negocio. Con base en ella cumplimos nuestro principal propósito de entregar soluciones 100% orientadas al negocio, escalables y altamente eficientes, para la gestión de los diferentes procesos asociados al negocio de medios de pago electrónico, tales como afiliación, autorización de transacciones electrónicas, servicio al cliente, cobranza, entre otros.
Job offers similar to Support Analyst Level 2
-
Analista Funcional
Periferia IT Corp SAS
Bogotá
¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! Si tienes experiencia como Analista Funcional y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! ¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group? Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes. Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal. Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real. Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores. Para destacar en tu postulación debes: Ser Tecnólogo/a en áreas de Tecnología, Análisis de Sistemas o disciplinas relacionadas. Contar con experiencia superior a un (1) año en levantamiento de requerimientos funcionales y elaboración de historias de usuario bajo metodologías ágiles. Dominar en un nivel intermedio herramientas como SQL, PL/SQL, JIRA, Azure DevOps, Visio y Office (Word, Excel, PowerPoint, Project). Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto. Tus responsabilidades serán: Levantar y documentar requerimientos funcionales aplicando metodologías ágiles como Scrum Generar historias de usuario (HU) y apoyar la definición de productos en entornos tecnológicos como Angular, Java y CRM Siebel. Realizar consultas SQL para la construcción de reportes funcionales y dar seguimiento a incidencias técnicas con proveedores. Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir según experiencia y habilidades. Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. ¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva en ticjob.co
-
Desarrollador/a PL/SQL
Periferia IT Corp SAS
Bogotá
¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! Si tienes experiencia como Desarrollador/a PL/SQL y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! ¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group? Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes. Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal. Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real. Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores. Para destacar en tu postulación debes: Ser Profesional en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Telemática, Ingeniería de Software o disciplinas relacionadas. Contar con experiencia superior a cuatro (4) años en Java versión 1.7, manejo de framework Java Server Faces (JSF), Oracle PL/SQL. Dominar en un Nivel Alto Oracle, PL/SQL, Bases de Datos Oracle 12 y 19. Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto. Tus responsabilidades serán: Participar activamente en equipos bajo Metodologías Ágiles (Scrum). Colaborar en tareas autogestionadas, documentar actividades en herramientas como JIRA y GitHub, y desplegar aplicaciones en WebLogic. Escribir y optimizar consultas y procedimientos PL/SQL, así como de realizar tareas básicas de Administración sobre Bases de Datos Oracle 12c y 19c, garantizando disponibilidad, rendimiento y seguridad de los datos. Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones web utilizando Java 1.7 y el framework Java Server Faces (JSF), asegurando la calidad del código y el cumplimiento de los requisitos funcionales y no funcionales. Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: a convenir según experiencia y habilidades. Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. ¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
-
Technical QA Analyst
Greentech
Bogotá
Rol: Technical QA Analyst Requisitos: Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas, Informática o áreas relacionadas. De dos (2) a cinco (5) años de experiencia en QA, Pruebas Técnicas Funcionales o roles similares. Certificación Scrum Fundamental (es un plus). Certificación de ISTQB Foundation Level (es un plus). Herramientas de Conocimiento: Base de Datos Oracle (Oracle). Lenguaje SQL, PL/SQL. Postman, JMeter. Herramientas de Automatización de Pruebas de Software. Manejo de herramienta de BugTracking. Competencias Técnicas: Pruebas Funcionales: Diseño y ejecución de casos de prueba detallados y bien documentados, manejo de gestión de errores como JIRA, Mantis u otra, pruebas exploratorias para identificar fallos críticos no contemplados. Manejo de Bases de Datos (SQL): Escritura de consultas SQL para validar datos en bases relacionales (Oracle). Creación y ejecución de scripts para la generación, validación y depuración de datos en entornos de prueba. Automatización y Pruebas API con Postman: Validación y prueba de APIs REST mediante la construcción de colecciones y ambientes en Postman. Configuración de autenticación (OAuth2, API keys) para pruebas seguras. Uso de scripts en JavaScript para validar respuestas, automatizar Pruebas y ejecutar Tests de Regresión. Configuración de Entornos de Prueba: Instalación y configuración de ambientes locales o en nube para replicar condiciones de pruebas, Metodologías Ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
-
Automatizador Senior
Desarrolladores de Soluciones Agiles
Antioquia, Valle del Cauca
¿Te apasiona la automatización? ¡Esta oportunidad es para ti! Rol: Automatizador Senior Requisitos: Buscamos un Profesional en ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Con fuertes conocimientos en Automatización de Pruebas, utilizando el Patrón Screenplay, así como experiencia en Automatización de Pruebas de Servicios. Valoramos una base sólida en Programación Orientada a Objetos (POO), más allá del conocimiento específico en POM. Requisitos Técnicos: Desarrollo en Java. Manejo de SQL. Conocimientos en Bases de Datos Oracle (DB). Metodología Ágil Scrum. Además, es clave contar con la capacidad para adaptarse rápidamente a cambios de prioridades y proyectos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali, Medellín ó Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. (Contar con disponibilidad para acercarse a la sede de acuerdo con la necesidad del líder). Tipo de Contrato: A Término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Job Offer summary
Support Analyst Level 2
- Ref: 000224
- Bogotá, Colombia
-
Permanent
-
2 to 5 years experience
-
Bachelor (3 years)
-
A convenir
-
0 ()

Create your ticjob.co HV
If you are not yet registered as a candidate, publish your HV, find the best offers in the ICT sector and let companies find you
Create your free account