Technical QA Analyst

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Rol: Senior QA Engineer Descripción: Buscamos un/a Ingeniero/a de Control de Calidad Senior (Tester Senior) para apoyar iniciativas de aseguramiento de calidad en proyectos de clientes, garantizando que las versiones de software cumplan con altos estándares de funcionalidad, confiabilidad y experiencia de usuario. El rol estará enfocado en brindar soporte a una migración a la nube (AWS), validando la estabilidad y el correcto funcionamiento del sistema durante la transición desde una plataforma productiva existente hacia una infraestructura escalable. La persona ejecutará pruebas de regresión y pruebas funcionales, y apoyará una ejecución en paralelo con validación controlada, asegurando una transición estable incluso ante incrementos de tráfico. Trabajará de manera colaborativa con equipos de backend, frontend, DevOps y producto, integrando la calidad en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software. Requisitos: Más de tres (3) años de experiencia en Aseguramiento de la Calidad de Software, con fuerte enfoque en Pruebas Manuales. Sólido conocimiento de Metodologías, Herramientas y buenas prácticas de QA. Experiencia en pruebas de aplicaciones web y APIs REST. Dominio de herramientas de gestión de pruebas e incidencias como JIRA, TestRail o Zephyr. Conocimiento en pruebas de compatibilidad entre navegadores y pruebas responsivas. Familiaridad con CI/CD, control de versiones (GIT) y prácticas modernas de SDLC. Nivel intermedio-alto de inglés, oral y escrito, para colaboración con equipos internacionales. Deseable: Conocimientos en herramientas de automatización de pruebas (Cypress, Playwright, Appium). Experiencia con herramientas de pruebas de rendimiento (JMeter, k6). Familiaridad con AWS (ECS Fargate, ALB, CloudWatch). Experiencia en pruebas de marketplaces o plataformas transaccionales (pagos, reservas, SSO). Experiencia con MongoDB o validación de migraciones de bases de datos (conteo, conciliación, verificación de registros). Responsabilidades: Definir e implementar estrategias, procesos y estándares de control de calidad. Diseñar y mantener planes de prueba, casos de prueba y datos de prueba para plataformas web y móviles. Traducir requerimientos del producto e historias de usuario en criterios de aceptación claros y verificables. Ejecutar pruebas manuales (funcionales, regresión y aceptación) en diferentes navegadores, dispositivos y entornos. Identificar, documentar y dar seguimiento a defectos hasta su resolución, en coordinación con equipos de desarrollo. Validar correcciones, realizar pruebas de regresión y verificar la estabilidad de las versiones entregadas. Elaborar y entregar informes de aprobación de ejecución paralela y evaluaciones de preparación para migración de DNS. Colaborar activamente con equipos de ingeniería y producto para integrar la calidad en el SDLC. Participar en sesiones de alineación semanales y coordinación diaria con equipos técnicos. Apoyar la estabilidad de contratos de API durante el periodo de migración. Contribuir a la mejora de pipelines de CI/CD desde el enfoque de pruebas. Evaluar y utilizar herramientas de QA para gestión de pruebas y defectos (Jira, TestRail, Zephyr). Mantener actualizada la documentación de pruebas, conjuntos de regresión y métricas de calidad. Velar por el cumplimiento de estándares de pruebas de rendimiento y seguridad. ¿Qué Ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Por obra labor prestaciones de ley. Dedicación parcial (50%), trabajando 4 horas diarias, de lunes a viernes. Salario medio tiempo $2.195.000 Duración inicial: 1 mes. Colaboración con equipos internacionales y multidisciplinarios (ingeniería, producto y DevOps). Exposición a buenas prácticas de QA, procesos maduros y estándares de calidad de alto nivel. Oportunidad de aportar valor en un entorno técnico exigente, enfocado en estabilidad, calidad y experiencia de usuario. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Bogotá

Únete a nuestro equipo como Administrador de Plataformas En Theiax Buscamos un Administrador de Plataformas orientado al análisis, monitoreo y gestión de herramientas tecnológicas críticas para la operación. Si tienes experiencia en plataformas de monitoreo, seguridad y soporte corporativo, y te apasiona la mejora continua de los servicios TI, esta oportunidad es para ti. Tus Retos Administrar plataformas de monitoreo, seguridad y productividad tecnológica Gestionar alertas, eventos y tickets hasta su cierre efectivo Analizar información operativa y generar reportes de gestión Apoyar la solución de incidentes técnicos y el seguimiento de equipos de cómputo Garantizar la continuidad y correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas Documentar procesos y mantener trazabilidad de la operación ¿Qué buscamos? Tecnólogo en Sistemas, Redes y Telecomunicaciones o carreras afines Experiencia entre 2 y 3 años en: Gestión de plataformas de monitoreo o seguridad Herramientas de control de equipos y endpoints Soporte técnico corporativo Seguimiento de alertas y tickets Generación de reportes en Excel (deseable Power BI) Conocimientos en sistemas operativos Windows Certificaciones deseables ITIL Foundations (en curso o finalizada) Power BI o analítica de datos Certificaciones HP Inc, HP WXP, HP Wolf, HP Secure Access Formación en administración de herramientas de monitoreo o gestión de endpoints Competencias clave Orientación al cliente Resolución de problemas Comunicación efectiva Trabajo en equipo Organización y documentación de procesos ¿Que te ofrecemos? Contrato a término indefinido Participación en un proyecto tecnológico de alto impacto Ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional Trabajo colaborativo con equipos especializados en TI Beneficios después del período de prueba Si quieres ser parte de un equipo que impulsa la continuidad y evolución tecnológica, queremos conocerte. #OportunidadLaboral #AdministradorDePlataformas #TI #MesaDeServicio #PowerBI #ITIL #SoporteTI #InfraestructuraTecnológica #EmpleoTI

Bogotá

¡Únete a nuestro equipo como Analista de Proyectos! En Theiax by Venta Equipos buscamos un Analista de Proyectos orientado al detalle, organizado y con habilidades de seguimiento operativo y documental, que contribuya al control y trazabilidad de proyectos tecnológicos. Si tienes experiencia en gestión documental, seguimiento de proyectos y elaboración de informes ejecutivos, esta oportunidad es para ti. ¿Cuál será tu misión? Apoyar la gestión integral de proyectos mediante el seguimiento de actividades, consolidación de información y administración documental, asegurando la organización, disponibilidad y trazabilidad de cada proyecto. Tus principales retos Realizar seguimiento al avance de proyectos, cronogramas y entregables Consolidar información técnica, operativa y administrativa Identificar desviaciones y alertar oportunamente al líder del proyecto Elaborar reportes de seguimiento, informes técnicos y ejecutivos Organizar y administrar la documentación de los proyectos Coordinar reuniones, actas y seguimiento de compromisos Validar entregables y mantener control de versiones y cambios Apoyar el control de obligaciones contractuales y documentación final Proponer mejoras en procesos de seguimiento y gestión documental ¿Qué buscamos? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Administración de Sistemas de Información o áreas afines Experiencia mínima de 2 años en: Seguimiento de proyectos Gestión administrativa y documental Coordinación de actividades operativas Elaboración de informes y reportes ejecutivos Deseable concimientos en Gestión de proyectos, Metodologías ágiles (Scrum Fundamentals), PMI o cursos afines, Gestión documental, Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint) ¿Que te ofrecemos? Contrato a término indefinido Salario competitivo Participación en un proyecto tecnológico de alto impacto Ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional Trabajo colaborativo con equipos especializados en TI Beneficios después del período de prueba En Theiax by Venta Equipos impulsamos proyectos tecnológicos con equipos comprometidos, organizados y orientados a resultados. Si quieres crecer profesionalmente en un entorno dinámico y colaborativo, queremos conocerte. #OportunidadLaboral #AnalistaDeProyectos #ProjectManagement #PMI #Scrum #GestiónDocumental #TI #Empleo #VentaEquipos

Cundinamarca

Rol: Ingeniero de Soporte de Software - Senior Customer Care Analyst ¿Qué harás en este rol? Apoyarás la gestión operativa y analítica que apoya a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa omo enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sea atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o áreas afines. Experiencia de tres (3) años en: Roles relacionados con Atención al Cliente y Análisis de Datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Formación. Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle Conocimiento en JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. Administración de Sistemas Operativos de Linux. Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando solcuiones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Chía. Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora!. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co