Analista de Monitoreo

Job Offer Description

Rol:

Analista de Monitoreo

Requisitos:

Nivel Educativo:

Educación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia: Seis (6) meses en adelante, en cargos relacionados con Monitoreo de Infraestructura, Soporte Técnico o Gestión de Incidencias.

Conocimientos y Habilidades:

Linux Medio.
SQL básico.
Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, SIEM etc.).
Herramientas de Infraestructura (PuTTY, WinSCP, SQLDeveloper, Dbeaver, conexion ssh por medio de key).
ITIL (incidentes, problemas, SLA).
Infraestructura básica (servidores windows y Linux, redes, VPN, bases de datos, OCI, AWS).
Manejo de sistemas de tickets ( FreshDesk, ServiceNow, OTROS o similares).

Requisitos Especiales:

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana cuando sea necesario.
Capacidad para manejar información confidencial y sensible con discreción.
Este puesto requiere una persona con una fuerte ética de trabajo, capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
La capacidad para trabajar en equipo, así como de forma independiente, es crucial.

Algunas de tus responsabilidades serán:

Monitorear de manera constante las plataformas tecnológicas de la empresa (Servidores Base de Datos, Servidores Tomcat, Servidores Apache, procesos batch, backups, disponibilidad de los servicios), utilizando las herramientas de monitoreo disponibles para identificar fallas, caídas
Detectar alertas y anomalías en el funcionamiento de las plataformas (infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes, etc.) y generar los reportes correspondientes.
Notificar de forma inmediata a las áreas responsables
Registrar los incidentes y alertas en los sistemas de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad, priorización y escalamiento adecuado
Hacer seguimiento a la atención de los incidentes reportados, verificando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA)
Enviar informe/reporte diario de los servicios que monitoree, incluyendo métricas de disponibilidad, incidentes recurrentes y tiempos de respuesta.
Colaborar con el equipo de Soporte e Infraestructura en la mejora continua de los procesos de monitoreo y respuesta a incidentes.
Participar en pruebas de estabilidad y continuidad de las plataformas, reportando hallazgos y oportunidades de mejora
Cumplir con los lineamientos de seguridad y calidad establecidos por la compañía y apoyar las auditorías internas y externas en lo relacionado con disponibilidad de plataformas.

¿Qué ofrecemos?

Plan de desarrollo y formación.
Plan Complementario.
Auxilios (Educación Internet).

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca.
Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial.
Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.

¡Estamos listos para recibir tu talento!

Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella,

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Trabajamos con clientes de diversos sectores, incluyendo bancario, financiero, telecomunicaciones y retail, somos el proveedor más completo de soluciones de cobranzas en la región.

Estamos en búsqueda de una persona para el cargo de Monitoring Analyst es un puesto crucial en nuestra compañía que se encarga de supervisar y analizar el rendimiento de nuestros sistemas y operaciones. Este profesional se encarga de la recopilación, análisis y presentación de datos para ayudar a la gerencia a tomar decisiones informadas. Su objetivo es garantizar la eficiencia y la mejora continua de nuestros procesos y sistemas.

Misión u Objetivo General del Cargo:
Garantizar la operación continua de las plataformas tecnológicas de la compañía mediante el monitoreo constante, la identificación temprana de incidentes y la notificación oportuna a las áreas responsables, asegurando la disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios ofrecidos a clientes internos y externos.

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Desarrollador Java Fullstack

Indra Colombia LTDA

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Gestor de Dominio de Sistemas de Información

TALENTO SOLIDO S.A.S

Bogotá

Rol: Gestor de Dominio de Sistemas de Información Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Telecomunicaciones. Especialización o Maestría en Ingeniería de Sistemas, Construcción de Software o Ingeniería de Software. Experiencia General: Mínimo diez (10) años de experiencia profesional en: Desarrollo de sistemas de información o arquitectura de software. Ambientes operativos Linux y Windows. Bases de datos Oracle. Experiencia Específica: Mínimo cinco (5) años de experiencia en: Desarrollo de software con Java, JEE y PL/SQL. Integración de aplicaciones. Arquitecturas orientadas a servicios (SOA). Implementación de aplicaciones en servicios de nube. Trabajo con metodologías ágiles, preferiblemente Scrum. Conocimientos y Competencias Clave: Arquitectura de software. Programación orientada a objetos. Buenas prácticas de desarrollo. Trabajo en equipo y liderazgo técnico. Capacidad de análisis y solución de problemas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Contar con disponibilidad inmediata para iniciar labores y certificaciones laborales que acrediten las funciones desempeñadas. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Ingeniero de Infraestructura

GML Software SAS

Bogotá

Rol: Ingeniero de Infraestructura Descripcion: Buscamos un Ingeniero de Infraestructura con experiencia sólida en administración de servidores Windows, virtualización, respaldos y operación de entornos en la nube, con especial fortaleza en AWS y conocimientos funcionales en Azure. Será responsable de la operación, soporte, mantenimiento y estabilidad de la infraestructura tecnológica, garantizando disponibilidad, continuidad y ejecución de tareas críticas, incluyendo mantenimientos nocturnos cuando se requiera. Requisitos Técnicos Prioritarios: Administración y virtualización de Windows Server. Manejo y operación de AWS (bases sólidas - no experto, pero con experiencia real). Gestión de backup (conceptos, herramientas, políticas, restauración). Experiencia en operación de infraestructura (no solo teoría). Conocimientos en Azure Fundamentals. Manejo de plataformas de virtualización: VMware, Nutanix o Red Hat. Instalación y configuración de Windows Server y Linux. SQL Server (administración básica). Almacenamiento y procesamiento. Cloud Computing. Contenerización. OpenShift (deseable). Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en roles relacionados con Soporte de Infraestructura, Servidores, Nube o Administración de Sistemas. Habilidades Blandas Requeridas: Autonomía (fundamental - no hay tiempo para entrenamientos extensos). Comunicación clara. Trabajo en equipo. Disponibilidad y disposición al soporte. Capacidad de colaboración y criterio técnico. Condiciones laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido (3 días oficina - 2 remoto). Tipo de Contrato: Contrato por obra labor + prestaciones de ley. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Disponibilidad: Ventanas de mantenimiento nocturnas ocasionales (solo cuando se requiera). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
Lider de Servicios TI Infraestructura

SETI S.A.S.

Bogotá

Rol: Lider de Servicios TI Infraestructura Perfil Requerido: Buscamos un Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tres (3) años de experiencia Liderando Servicios de Outsourcing de Infraestructura, que haya gestionado equipos técnicos y clientes preferiblemente del sector financiero. Requisitos Técnicos: Fundamentos de gestión de servicios. SLAs, OLAs y métricas de servicio. Mejora continua del servicio. Fundamentos de SRE (Site Reliability Engineering). Automatización de procesos y tareas. Indicadores operativos y KPIs. Identificación y análisis de riesgos. Capacidad y resultados del equipo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir, según experiencia. Beneficios adicionales: Poliza de vida, póliza de salud, pago de Voucher para certificaciones, fondo de empleados, bono de referidos y salario 100% prestacional. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co