Analista de Monitoreo
Descripción de la oferta
Rol:
- Analista de Monitoreo
Requisitos:
Nivel Educativo:
- Educación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Experiencia: Seis (6) meses en adelante, en cargos relacionados con Monitoreo de Infraestructura, Soporte Técnico o Gestión de Incidencias.
Conocimientos y Habilidades:
- Linux Medio.
- SQL básico.
- Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, SIEM etc.).
- Herramientas de Infraestructura (PuTTY, WinSCP, SQLDeveloper, Dbeaver, conexion ssh por medio de key).
- ITIL (incidentes, problemas, SLA).
- Infraestructura básica (servidores windows y Linux, redes, VPN, bases de datos, OCI, AWS).
- Manejo de sistemas de tickets ( FreshDesk, ServiceNow, OTROS o similares).
Requisitos Especiales:
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana cuando sea necesario.
- Capacidad para manejar información confidencial y sensible con discreción.
- Este puesto requiere una persona con una fuerte ética de trabajo, capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución.
- La capacidad para trabajar en equipo, así como de forma independiente, es crucial.
Algunas de tus responsabilidades serán:
- Monitorear de manera constante las plataformas tecnológicas de la empresa (Servidores Base de Datos, Servidores Tomcat, Servidores Apache, procesos batch, backups, disponibilidad de los servicios), utilizando las herramientas de monitoreo disponibles para identificar fallas, caídas
- Detectar alertas y anomalías en el funcionamiento de las plataformas (infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes, etc.) y generar los reportes correspondientes.
- Notificar de forma inmediata a las áreas responsables
- Registrar los incidentes y alertas en los sistemas de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad, priorización y escalamiento adecuado
- Hacer seguimiento a la atención de los incidentes reportados, verificando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA)
- Enviar informe/reporte diario de los servicios que monitoree, incluyendo métricas de disponibilidad, incidentes recurrentes y tiempos de respuesta.
- Colaborar con el equipo de Soporte e Infraestructura en la mejora continua de los procesos de monitoreo y respuesta a incidentes.
- Participar en pruebas de estabilidad y continuidad de las plataformas, reportando hallazgos y oportunidades de mejora
- Cumplir con los lineamientos de seguridad y calidad establecidos por la compañía y apoyar las auditorías internas y externas en lo relacionado con disponibilidad de plataformas.
¿Qué ofrecemos?
- Plan de desarrollo y formación.
- Plan Complementario.
- Auxilios (Educación Internet).
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca.
- Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial.
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
¡Estamos listos para recibir tu talento!
Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella,
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Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
Financial Systems Company | iCS, una empresa de Constellation Software, es una multinacional líder en automatización de cobranzas con más de 30 años de experiencia. Con sede en Colombia, ofrecemos soluciones tecnológicas innovadoras y contamos con presencia en varios países de América Latina.
Trabajamos con clientes de diversos sectores, incluyendo bancario, financiero, telecomunicaciones y retail, somos el proveedor más completo de soluciones de cobranzas en la región.
Estamos en búsqueda de una persona para el cargo de Monitoring Analyst es un puesto crucial en nuestra compañía que se encarga de supervisar y analizar el rendimiento de nuestros sistemas y operaciones. Este profesional se encarga de la recopilación, análisis y presentación de datos para ayudar a la gerencia a tomar decisiones informadas. Su objetivo es garantizar la eficiencia y la mejora continua de nuestros procesos y sistemas.
Misión u Objetivo General del Cargo:
Garantizar la operación continua de las plataformas tecnológicas de la compañía mediante el monitoreo constante, la identificación temprana de incidentes y la notificación oportuna a las áreas responsables, asegurando la disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios ofrecidos a clientes internos y externos.
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Profesional Power BI
Indra Colombia LTDAAmazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
More digital. More humana. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Profesional Power BI con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos de analítica de datos que tienen una alta visibilidad, generando soluciones que impactan directamente en la toma de decisiones del negocio. Desarrollarás y mantendrás reportes y dashboards en Power BI, asegurando la calidad y disponibilidad de la información. Analizarás y optimizarás consultas en bases de datos, mejorando el rendimiento y eficiencia de los procesos. Integrarás datos mediante procesos ETL y automatizarás reportes para facilitar el análisis. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniero de Sistemas, Ingeniería de Datos o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en: Desarrollo con Power BI (reportes y dashboards). Manejo de bases de datos SQL y SQL Server. Desarrollo en PL/SQL y optimización de consultas. Procesos ETL e integración de datos. Análisis de datos y generación de insights para negocio. Conocimientos deseables: Certificación Power BI Data Analyst Associate. Manejo de Visual Studio. Conocimientos en Python (NumPy, Pandas, OS). Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad remota. Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato y retribución competitiva. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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Resumen de la oferta
Analista de Monitoreo
- Ref: 74
- Chía, Cundinamarca, Colombia
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Indefinido
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Experiencia de 6 meses a 2 años
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Formación Profesional (FP)
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A convenir
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