Ingeniero de Soporte Infraestructura TI - Mercado Mobility

Bogotá

Rol: Responsable de Operaciones BPO - Servicios Integrados Redes Telecomunicaciones Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónica, Redes o carreras afines. Deseable Especialización en Gestión de Operaciones, Procesos o Service Management (ITIL). Experiencia. 2 años de experiencia en gestión operativa de servicios BPO, NOC, SOC o mesas de servicio. Conocimiento comprobable en servicios gestionados de conectividad (MPLS, SD-WAN, enlaces dedicados), ciberseguridad (Firewalls, VPNs, IDS/IPS) y telefonía VoIP. Manejo de plataformas de ticketing (OTRS, ServiceNow, Zendesk, Freshdesk, GLPI, etc.). Experiencia con monitoreo de redes (Zabbix, PRTG, SolarWinds, Nagios). Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Auxilio Medicina Prepagada. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Recursos de Movilización, Gastos de Representación, Gastos de viaje dentro y fuera del País (no salariales). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil. Horario de Trabajo: De Lunes a Viernes. 4 días de 8:00 am a 6:00 pm y 1 día de 8:00 am a 5:00 pm. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

Estamos en búsqueda de un/a Ingenier@ en Observabilidad Garantizar la operación óptima de la plataforma de observabilidad, asegurando la disponibilidad, desempeño y visualización efectiva de la información crítica para el negocio. Rol: Ingeniero de Observabilidad -Elastic Stack (ELK) Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo tres (3) años de experiencia en Gestión y Operación de Plataformas de Observabilidad a Gran Escala. Tarjeta profesional vigente. Dominio avanzado de Elastic Stack (Elasticsearch, Kibana, Logstash / Filebeat). Sólido manejo de Elasticsearch DSL y expresiones regulares (Regex) para parsing de logs. Experiencia en ambientes Cloud (AWS, Azure o GCP). Conocimientos en Docker y Kubernetes, aplicados a la gestión de agentes. Responsabilidades Clave: Diseñar, implementar y mantener pipelines de ingesta y transformación (ETL) para el Data Lake analítico (Logstash, Beats). Administrar, operar y monitorear la salud, rendimiento y capacidad de Elasticsearch y Kibana (ELK). Construir, mantener y optimizar dashboards de observabilidad en Kibana. Participar en actividades de SRE, incluyendo tuning, escalabilidad y resolución de incidentes relacionados con disponibilidad y latencia de la plataforma. ¿Qué ofrecemos? Participar en proyectos de alto impacto tecnológico. Entorno colaborativo y retador. Póliza de vida y Póliza de salud Trabajo hibrido. Planes de desarrollo (técnicas y habilidades blandas). Fondo de empleados. Plan de Bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¿Te interesa? Postúlate o envíanos tu perfil y nos pondremos en contacto contigo. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Rol: Jefe de Proyecto Web Java ¡Únete a una empresa joven en plena expansión. Buscamos un Jefe de Proyecto Senior con Java, un ninja técnico para unirse a nuestro equipo internacional donde investigamos, desarrollamos y proponemos soluciones innovadoras en el campo del reclutamiento TIC. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tres (3) años de experiencia en Desarrollo en Java. 3 años de experiencia profesional en la Web (HTML, CSS, JavaScript). Conocimiento de SQL, preferiblemente MySQL. Experiencia de Linux, preferentemente Debian. Nivel de inglés alto(francés requisito deseable). Las siguientes habilidades serían un plus: JQuery. Struts2. Hibernate. Spring. Mercurial. Eclipse. Tomcat. Apache. Habilidades personales: Ciertos factores Geek: Pasión para estar al día con las tendencias actuales en el desarrollo web Demostradas habilidades para resolver problemas con soluciones originales e innovadoras. Maduro e independiente, pero dispuesto a unirse a un equipo de trabajo activo. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido, con plazos determinados. Centrarse en la calidad y la atención a las necesidades de los usuarios. Ofrecemos: Incorporación a una empresa en crecimiento, con proyección internacional, grandes posibilidades de desarrollo y aprendizaje, un excelente ambiente de trabajo; la persona seleccionada entrará a formar parte de un equipo creativo, solidario y comprometido con el trabajo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si eres una persona exigente y responsable, si buscas nuevos retos que te permitan seguir aprendiendo y desarrollándote como profesional, ésta es tu empresa, envíanos tu candidatura. Te encantará el equipo, la libertad y la oportunidad que esta puesto te dará. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Valle del Cauca

Si te apasiona resolver desafíos tecnológicos y brindar soluciones efectivas a los usuarios, entonces esta oportunidad es para ti. En helppeople estamos buscando un Technical Support Analyst que quiera integrarse con nosotros y ser parte del soporte que impulsa nuestras soluciones de software. Rol: Technical Support Analyst Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines. Uno (1) a dos (2) años de experiencia en Soporte Técnico o Funcional de Software. Competencias de Orientación al Cliente, Orientación a Resultados, Trabajo Colaborativo, Comunicación Efectiva, Proactividad, resolución de problemas. Conocimientos: .NET, React, Node.js. Herramientas de gestión de tickets (JIRA, Freshdesk, OTRS, etc.). SQL (consultas, validaciones, debugging). Análisis de logs o trazas de error. Servicios web (APIs REST/SOAP). Comprensión general de entornos de desarrollo y despliegue (Dev, QA, Prod). Responsabilidades: Atender y diagnosticar los casos escalados por el equipo de First Contact, analizando la causa raíz y brindando solución funcional o técnica según los lineamientos del producto, realizando pruebas de validación y documentación de resultados. Hacer seguimiento a los incidentes críticos y realizar el reporte a las áreas correspondientes. Apoyar la actualización de manuales funcionales, procedimientos y base de conocimiento. Identificar oportunidades de mejora en los procesos o en la herramienta para optimizar la experiencia del usuario. Realizar las actualizaciones de versión de software Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co