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Ingeniero Preventa Junior Telecomunicaciones Requisitos: Profesionales graduados con tarjeta profesional vigente en Ingeniería de Telecomunicaciones , sistemas, electrónica y afines con conocimiento en proyectos. Experiencia mínima de dos (2) años como ingeniero de preventa de servidores, wifi, infraestructura, radio enlaces preferiblemente en las siguientes marcas: Cisco, Cisco Meraki, Ruckus, Cambium, Peplink, Palo Alto, Hillstone, Verkada. Se valorará formación técnica complementaria en redes, Ciberseguridad o soluciones cloud. Deseable contar con: certificaciones básicas como: HCIA, CCNA. Cursos de fabricantes representados (Huawei, Fortinet, Cisco, etc.) Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Salario:$3.294.500 Tipo de contrato: A término indefinido Lugar de trabajo: Bogotá Otros beneficios cómo: oportunidad para crecer y aportar con tu experiencia, ¡este es tu lugar!

Rol: Director de Proyectos - Transformación Tecnológica Objetivo del Cargo: Liderar estratégicamente el equipo y las soluciones técnicas orientadas a la mejora y estabilización del sistema de clasificación y análisis de sentimiento en los medios monitoreados por Punto Cardinal Comunicaciones. Será responsable de garantizar la precisión de los operadores booleanos, la adecuación de los prompts de IA a los criterios del negocio, y la integración efectiva entre plataformas externas (como Brandwatch) y herramientas propias. Su enfoque estará en la resolución inmediata de los errores que impactan la calidad del servicio entregado a los clientes. Estudios Requeridos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería en Ciencias de Datos. Especialización en Gestión de Proyectos, En Inteligencia Artificial. Experiencia Deseable: Cinco (5) años de experiencia Liderando Proyectos Tecnológicos o de Transformación Digital, con al menos dos (2) años en Proyectos relacionados con Procesamiento de Lenguaje Natural, Análisis de Datos. Conocimientos Técnicos: Operadores Booleanos complejos. Configuración de Queries en Brandwatch. Lógica de clasificación de Datos y reglas de exclusión/inclusión. Prompts para Modelos de Lenguaje (IA generativa). Integración de plataformas de análisis de medios. Metodologías ágiles de gestión de proyectos (Scrum, Kanban). Análisis de sentimiento (NLP) aplicado a criterios personalizados. Responsabilidades del Cargo: 1. Diagnosticar las causas raíz de los errores en la clasificación de temas y análisis de sentimiento en los diferentes canales monitoreados (web, social media, impresos, radio y televisión). 2. Diseñar y ejecutar un plan de mejora continua para estabilizar y mantener la calidad de clasificación por operadores booleanos, minimizando ambigüedades, duplicidades y errores sistemáticos. 3. Configurar, validar y optimizar queries avanzadas en Brandwatch y en las herramientas internas de clasificación, ajustadas a la lógica de negocio y la complejidad de cada cliente. 4. Establecer lineamientos claros de clasificación editorial, unificando criterios entre los diferentes canales y clientes, y documentando reglas de exclusión/inclusión. 5. Liderar la comunicación y seguimiento técnico con la empresa de ingeniería encargada del ajuste de prompts de inteligencia artificial, asegurando que las modificaciones se alineen con los criterios editoriales específicos del negocio, sin afectar otros componentes del sistema. 6. Supervisar el trabajo del equipo técnico y de analistas, asegurando que las configuraciones implementadas se ejecuten con precisión, y que los errores detectados se escalen oportunamente. 7. Monitorear indicadores de calidad del sistema de clasificación, proponiendo acciones correctivas ágiles y priorizando clientes en estado crítico o con mayor impacto reputacional. 8. Coordinar la integración entre las plataformas externas (como Brandwatch) y las herramientas propias de la organización, garantizando coherencia y fluidez en el tratamiento de los datos. 9. Reportar periódicamente a la Dirección General el estado del proyecto, avances técnicos, desafíos críticos y decisiones estratégicas tomadas para garantizar la estabilidad operativa. 10. Diseñar protocolos de validación y auditoría continua que permitan evaluar de forma sistemática la precisión de las clasificaciones y la efectividad de los prompts implementados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte a Ventas Propósito: Dar soporte administrativo, operativo y logístico al Equipo de Ventas antes, durante y después de la venta (prospección, propuesta comerciales, contratación, facturación y posventa). Servicios integrados de redes de telecomunicaciones, enfocados en conectividad, ciberseguridad y telefonía. Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes o Telecomunicaciones o carreras afines. Mínimo (6) meses de experiencia en Soporte Comercial o Servicio al Cliente. Conocimientos en: Manejo de Excel intermedio, Uso avanzado de herramientas ofimáticas. Habilidades de Manejo del Cliente, Capacidad de análisis y razonamiento lógico matemático, Negociación, Escucha activa y Organización. En nuestra empresa encontrarás: Un equipo que trabaja con propósito: servir mejor al Cliente. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Un ambiente de trabajo colaborativo y en expansión internacional. Plan de beneficios, reconocimientos, compensación por méritos y resultados que impactan positivamente al Cliente. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil comunicativo. Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (hora colombiana) o de 7:00 am a 5:00 pm (Hora Colombiana). Con una hora de descanso. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Key Account Manager TI Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Administración, Negocios Internacionales o carreras afines. Ideal que tenga Especialización en Gerencia de Proyectos, Gerencia Comercial, de Tecnología, Informática, Administrativa o áreas afines. Con formación complementaria en TI y/o Telecomunicaciones reciente y continua. Experiencia demostrada de un (1) año como Vendedor B2B Desarrollando Cuentas y Actividad Comercial con Productos de IT (Networking, Conectividad, Ciberseguridad, Wifi, Omnicanalidad), en Proyectos de Integración de IT y/o Servicios de Telecomunicaciones. Experiencia demostrada de un (1) año trabajando a nivel comercial con Fabricantes de Networking, Ciberseguridad, Omnicanalidad. Conocimientos en Ciberseguridad, Omnicanalidad y Conectividad. Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Auxilio Medicina Prepagada. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Modalidad Híbrida Recursos de Movilización, Gastos de Representación, Gastos de viaje dentro y fuera del País (no salariales). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico. Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m - 5:30 p.m. Esquema de comisiones vigente según cumplimiento de metas. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co