Técnico Atención CAU

Job Offer Description

Rol:

Técnico Atención CAU

Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia.

Perfil Requerido:

Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia mayor a un (1) año.
Conocimiento en Atención a Usuarios a través de distintos canales de comunicación (telefónico, correo, herramientas de autogestión).
Conocimiento en la operación de Mesas de Ayuda.
Conocimientos técnicos en Herramientas Ofimáticas.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de gestión y seguimiento de tareas de acuerdo con los procesos establecidos.
Facilidad de adaptación y aprendizaje de modelos operativos.
Disponibilidad para turnos.
Manejo del idioma inglés. Nivel: Bilingüe.

Beneficios:

Plan Carrera desde tu ingreso. Movilidad Interna.
Plataformas educativas E-Learning (Udemy, Open University) de acceso ilimitado.
Nos interesa el equilibrio entre tu vida familiar y profesional: medidas EFR (somos una empresa familiarmente responsable y vinculamos beneficios de tiempo para ti).
Póliza de vida.
Seguro Exequial para ti y tu familia.
Medicina Prepagada.
Salario Competitivo y 100% Prestacional.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Colombia.
Modalidad de Trabajo: Remoto.
Tipo de Contrato: A término indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Horario Lunes a Viernes.

Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.

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Database Administrator Field / Maintenance Engineer

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Administrador de Base de Datos e Infraestructura en la Nube (Azure)

Rentec Rentabilidad y Tecnología S.A.S

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Rol: Administrador de Base de Datos e Infraestructura en la Nube (Azure) Requisitos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Se requiere que el Administrador de Bases de Datos e Infraestructura en la Nube, cuente con las siguientes habilidades: Conocimientos medios/avanzados de SQL Server. Administración de recursos en la nube de Microsoft Azure. Conocimientos de las herramientas requeridas para el trabajo (Google Workspace, Azure, DevOps, SSMS). Principales Responsabilidades: En este rol, el administrador de la base de datos e infraestructura en la nube deberá realizar las funciones del cargo y las acciones tendientes a : Garantizar la continuidad operativa y eficiente de nuestras soluciones. Brindar apoyo técnico en bases de datos para el equipo interno. Generar reportes y actualizaciones masivas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: a término indefinido, con todas las prestaciones legales. Jornada: Completa. Rango Salarial: $3.500.000 - $4.500.000. Auxilio de conectividad por teletrabajo. Beneficios de formación. Periodo de prueba 2 meses. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Administrador de Herramientas - Junior

Indra Colombia LTDA

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Rol: Administrador de Herramientas - Junior Formación Académica: Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Experiencia Requerida: Al menos un (1) año en Implementación de Herramientas de ITSM. Conocimientos Técnicos: ITIL. Implementación de módulos de: Catálogo de servicio. Gestión de incidentes. Gestión de requerimientos. Gestión de cambios. Gestión de problemas. Gestión de CMDB. Creación de scripts para consumo de APIs de terceros. Creación de Dashboards y reportes en Power BI. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Animate y haz parte de este maravilloso equipo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Administrador de Herramientas - Junior

Indra Colombia LTDA

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Rol: Administrador de Herramientas - Junior Formación Académica: Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Experiencia Requerida: Al menos un (1) año en Implementación de Herramientas de ITSM. Conocimientos Técnicos: ITIL. Implementación de módulos de: Catálogo de servicio. Gestión de incidentes. Gestión de requerimientos. Gestión de cambios. Gestión de problemas. Gestión de CMDB. Creación de scripts para consumo de APIs de terceros. Creación de Dashboards y reportes en Power BI. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Animate y haz parte de este maravilloso equipo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Analista de Redes

Indra Colombia LTDA

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Rol: Analista de Redes Con experiencia comprobable en redes de telecomunicaciones, TI y aprovisionamiento de servicios Conocimientos y habilidades técnicas: Experiencia demostrable en gestión y soporte de redes de telecomunicaciones y atención directa al cliente en entornos de red. Conocimiento y conceptualización en tecnologías de red: LAN - SD-LAN, WIFI, WAN - SD-WAN. Comprensión clara del modelo OSI y fundamentos de networking (Routing & Switching). Comandos y configuraciones básicas en equipos de red de fabricantes como Fortinet, Cisco, Juniper. Conocimientos generales en medios de conectividad como fibra óptica, satélite y radioenlaces. Deseable contar con certificaciones o cursos en tecnologías SD-WAN (Fortinet, Versa, Viptela, Meraki u otras). También se valoran certificaciones o cursos en switching o routing (Cisco, Aruba, etc.). Capacidad para detectar, diagnosticar y clasificar fallas de red, escalando adecuadamente según la criticidad del incidente. Responsabilidades: Soporte técnico y operativo a la infraestructura de redes empresariales. Gestión de incidentes, análisis de fallas y escalamiento a niveles especializados. Monitoreo proactivo del desempeño de la red. Interacción directa con clientes para el aprovisionamiento de servicios y resolución de problemas. Documentación técnica de configuraciones, soluciones y procedimientos. Condiciones Laborales: Ubicación: Medellín Modalidad: Semipresencial Tipo de contrato: A termino Indefinido Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Horario: Turnos rotativos 7x24