Infrastructure Analyst

Job Offer Description

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo Infrastructure Analyst quien es el respondable de apoyar en la administración de recursos tecnológicos y los servicios de conexión e implementación con clientes, este cargo inluye monitoreo de sistemas, redes y servidores, y apoyo en la implementación de nuevas tecnologías y soluciones de infraestructura.

 

Lo que buscamos en ti:

  • Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o áreas afines.
  • Más de dos (2) años de experiencia en:
  • Administración de Infraestructura.
  • Conocimiento básico de redes TCP/IP.
  • Servicio al cliente.
  • Sistemas operativos Linux y Windows.
  • SQL.
  • Soporte a usuarios
  • Manejo de centros de cómputo
  • Administración de redes
  • Implementación y/o soporte en el uso de Sistemas de Gestión
  • Operaciones de respaldo y contingencia
  • Soporte técnico (Hardware)
  • Redes y equipos de cómputo
  • Sistemas Operativos
  • Plataformas Cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
  • Inglés Básico.

 

Algunas de tus responsabilidades serán:

  • Analizar los requerimientos y tickets de los clientes internos y externos para entender su necesidad y prestar el soporte adecuado de acuerdo con el esquema de prioridades y los niveles de servicio establecidos.
  • Coordinar con otros equipos internos de la Compañía, las actividades que sean necesarias para lograr la completa satisfacción de clientes internos y externos.
  • Encontrar soluciones eficientes que ayuden a agilizar el trabajo del equipo y a cumplir los objetivos del área, entendiendo los problemas que se puedan presentar.
  • Garantizar el correcto funcionamiento de los recursos informáticos de FSC, velando porque la infraestructura tecnológica se encuentre disponible para los usuarios y clientes.
  • Optimizar los recursos disponibles de hardware y software.
  • Prestar el apoyo ante cualquier inconveniente de software y hardware que se presente en FSC.
  • Documentar los tickets que desarrolle por medio de los FAQ.
  • Diseñar, maquetar y desplegar todos los recursos de infraestructura de red, hardware y software en plataformas cloud públicas y privadas.
  • Implementar nuevas herramientas y procesos, buscando siempre estar usando ultimas tecnologias de Infraestructura y Seguridad.
  • Manejar S.O. Windows y Linux, asegurando el correcto funcionamiento y mantenimiento requerido.
  • Realizar el aseguramiento de Backups, planes de continuidad del negocio, Alta disponibilidad, DRP.
  • Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en equipos, redes y sistemas, resolviendo incidencias y asegurando la disponibilidad de los servicios tanto para clientes internos como externos. Velar por el cumplimiento.

 

¿Qué ofrecemos?

  • Plan de desarrollo y formación.
  • Medicina prepagada.
  • Auxilios (Educación Internet).
  • Bonificación por disponibilidad.
  • Jornada laboral Flexible.

 

Condiciones Laborales:

  • Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca.
  • Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial.
  • Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
  • Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.

 

¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella,

 

 

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Somos Financial Systems Company

Una multinacional latinoamericana establecida en Colombia, líder en automatización de cobranza. Contamos con más de 30 años de experiencia y nos destacamos por brindar y desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para el proceso de Cobranza. Sabemos que una gran tecnología comienza con un gran talento y diversidad de pensamiento. Nuestro negocio se basa en el aprendizaje e innovación constante, el trabajo en equipo y la pasión por lo que hacemos, afianzamos nuestra cultura cada día y buscamos talentos que quieran dejar huella en el mundo.

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Job Offer summary

Infrastructure Analyst

  • Ref: 69
  • Chía, Cundinamarca, Colombia
  • Permanent
  • 2 to 5 years experience
  • Bachelor (3 years)
  • A convenir
  • 0 (
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