Especialista en SRE & Gestión de Operaciones TI!

Job Offer Description

Propósito del rol:

Definir y guiar la implementación de la práctica de Site Reliability Engineering (SRE) dentro del marco de ITIL, asegurando que la evolución en la gestión de incidentes y problemas se realice bajo un enfoque moderno, orientado a la confiabilidad y automatización.

Perfil que buscamos:

Formación:

Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.

Experiencia:

Más de 2 años en gestión de operaciones TI.
Conocimiento y experiencia en metodologías ITSM.

Habilidades técnicas:

Conocimiento en gestiones de ITIL y SRE.
Manejo de herramientas ITSM.
Experiencia con métricas de confiabilidad (SLOs, SLIs) y automatización de operaciones.
Certificación deseable en ITIL v4, SRE Foundation, DevOps o similares.

Habilidades blandas:

Liderazgo y gestión del cambio.
Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas.

Responsabilidades clave:

Diseñar la estrategia metodológica para implementar SRE en la gestión de incidentes y problemas.
Alinear las mejores prácticas de ITIL y SRE.
Definir procesos que permitan transitar de una operación reactiva a una basada en confiabilidad y eficiencia.
Capacitar y acompañar equipos operativos en prácticas SRE, automatización y eliminación de toil.
Establecer KPIs para medir la madurez de la implementación de SRE y la eficiencia operativa.
Colaborar con el líder de observabilidad para asegurar una adecuada captura de métricas que soporte la mejora continua del servicio.

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Somos una compañía con una trayectoria de más de 20 años en administración, manejo y mejora de los componentes de la plataforma tecnológica relacionada con la gestión de la información. Proveemos a compañías de diferentes sectores económicos soluciones tecnológicas bajo el modelo de outsourcing y consultoría en el manejo de sus procesos, buscando integración y eficiencia.

Expertos en gobierno de datos, brindamos servicios en administración, implementación, soporte, optimización e integración de bases de datos, servidores de aplicaciones, sistema operativo, inteligencia de negocios, migración de datos, integración SOA y gestión de procesos de negocio.

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Ingeniero de Seguridad (Implementación y Soporte)

Neosecure Colombia

Bogotá

¿Te apasiona la seguridad informática y la gestión de identidades? En [Nombre de la empresa] buscamos un Ingeniero de Implementación para liderar proyectos de implementación de soluciones de seguridad, asegurando una transición fluida y cumpliendo con altos estándares de calidad. Rol: Ingeniero de Seguridad (Implementación y Soporte) Requisitos: Formación: Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Tarjeta/Licencia Profesional obligatoria. Experiencia: Mínimo tres (3) años en Implementación de Soluciones de Seguridad. Conocimientos esenciales: IAM: SSO, MFA, protocolos (SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect). Programación y Scripting: Python, PowerShell, Bash, APIs REST. Infraestructura y DevOps: AWS, Azure o GCP, CI/CD (Jenkins, GitHub Actions). Plus: ITIL, ISO 9001/27001, inglés intermedio (B1 - B2). ¿Cual sera tu misión? Implementar soluciones de seguridad y gestión de identidad en clientes. Ajustar diagramas de red y participar en reuniones de definición con clientes. Instalar, configurar y poner en marcha los productos, garantizando su correcto funcionamiento. Elaborar documentación y coordinar el cierre del proyecto con traspaso a soporte. Reportar avances y verificar cumplimiento de especificaciones técnicas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Analista Funcional

Periferia IT Corp SAS

Bogotá

Rol: Analista Funcional Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Experiencia Liderando Proyectos de Software. Experiencia en Gerencia de Proyectos. Experiencia como Product Owner de más de dos (2) años analizando, diseñando, planeando, definiendo productos y diagramando todo el flujo requerido y definiendo requerimientos. Experiencia en procesos bajo estándares eTOM en telcos, desarrollo bajo Angular, Java entornos, APP móvil. Conocimiento y manejo de herramientas como: SQL, PL/SQL, SOA, Servicios Web, Oracle, Windows, JIRA, Azure, DevOps, Directorio Activo, Herramientas de CAD, Office Word, Excel, Power Point, Project, Visio, herramientas de diagramación de procesos, entre otros. Conocimientos y aplicación de estándares como: ITIL, PMI, ISO, CMMI, Scrum. Manejo de Auditorias de calidad norma ISO. Certificación Scrum Master (Indispensable). Curso PMP. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Algunas Funciones: Elaboración de historias de usuario. Gestión de los requerimientos funcionales, utilizando metodologías ágiles Scrum; en los proyectos asignados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. (3 días desde oficina). Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. 8:00 a.m - 6:00 p.m. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Lider de servicios Medellín

SETI S.A.S.

Antioquia

Descripción del puesto Como Gerente de Servicios en SETI S.A.S., serás responsable de coordinar y supervisar la implementación y el mantenimiento de soluciones tecnológicas para nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán la gestión de proyectos, la asignación de recursos, y la interacción con clientes para asegurar la satisfacción del servicio. Este es un puesto de tiempo completo y es un rol híbrido, ubicado en Medellín con la posibilidad de trabajar desde casa en algunas ocasiones. Requisitos Experiencia en la administración de proyectos tecnológicos y la gestión de equipos de trabajo. Conocimiento en la implementación y soporte de bases de datos, servidores de aplicaciones y sistemas operativos. Aptitudes para la optimización e integración de sistemas de inteligencia de negocios y gestión de procesos de negocio. Habilidades adicionales como la capacidad de trabajo en equipo, excelente comunicación y orientación al cliente serán muy valoradas.
Lider de servicio Cali

SETI S.A.S.

Valle del Cauca

Descripción del puesto Como Gerente de Servicios en SETI S.A.S., serás responsable de coordinar y supervisar la implementación y el mantenimiento de soluciones tecnológicas para nuestros clientes. Tus tareas diarias incluirán la gestión de proyectos, la asignación de recursos, y la interacción con clientes para asegurar la satisfacción del servicio. Este es un puesto de tiempo completo y es un rol híbrido, ubicado en Cali., con la posibilidad de trabajar desde casa en algunas ocasiones. Requisitos Experiencia en la administración de proyectos tecnológicos y la gestión de equipos de trabajo. Conocimiento en la implementación y soporte de bases de datos, servidores de aplicaciones y sistemas operativos. Aptitudes para la optimización e integración de sistemas de inteligencia de negocios y gestión de procesos de negocio. Habilidades adicionales como la capacidad de trabajo en equipo, excelente comunicación y orientación al cliente serán muy valoradas.