Jobs Team Leader

Rol: Lider de Servicios TI Infraestructura Perfil Requerido: Buscamos un Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tres (3) años de experiencia Liderando Servicios de Outsourcing de Infraestructura, que haya gestionado equipos técnicos y clientes preferiblemente del sector financiero. Requisitos Técnicos: Fundamentos de gestión de servicios. SLAs, OLAs y métricas de servicio. Mejora continua del servicio. Fundamentos de SRE (Site Reliability Engineering). Automatización de procesos y tareas. Indicadores operativos y KPIs. Identificación y análisis de riesgos. Capacidad y resultados del equipo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir, según experiencia. Beneficios adicionales: Poliza de vida, póliza de salud, pago de Voucher para certificaciones, fondo de empleados, bono de referidos y salario 100% prestacional. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Analista BackOffice Objetivo del Cargo: Gestionar, organizar y controlar de manera integral la operación administrativa de la compañía, asegurando el correcto manejo de contratos, documentación, procesos internos y soporte administrativo general. Será responsable de estructurar y mantener el orden administrativo del negocio, garantizar el cumplimiento de procesos permitiendo una gestión más eficiente de la empresa. Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Gestión de Procesos, Ingeniería Industrial o carreras afines. Requerimientos: Mínimo tres (3) años de experiencia comprobable en BackOffice o Administración de Procesos en agencias de seguros o brokers que brindan servicios en EEUU. Manejo de Procesos Contractuales, Documentación Administrativa, Cumplimientos Internos y Coordinación Interdepartamental. Conocimiento operativo de seguros: pólizas, renovaciones, customer service y procesos administrativos. Garantizar que los equipos comerciales cuentan con procesos claros para cierre, postventa y renovaciones. Monitorear indicadores operativos y de servicio. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Responsabilidades Generales: Gestión integral de contratos internos y externos (empleados, proveedores). Asegurar el correcto flujo legal y archivado de documentación contractual. Asegurar cumplimiento y mantenimiento de documentación actualizada. Coordinar con las áreas de finanzas, recursos humanos y operaciones en tareas transversales. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Control de reportes internos de gestión y métricas administrativas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido, directo con la compañia. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co