Coordinador de Soporte Técnico

Bogotá

Rol: Ingeniero de Infraestructura Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Dos (2) a cuatro (4) años en Soporte/Infraestructura. Sólidos conocimientos en Windows Server 2016+, Active Directory/GPO y PowerShell. Experiencia práctica con AWS (CloudWatch, EC2, S3, IAM, Systems Manager, SNS/EventBridge). Administración básica de SQL Server (backups/restores, usuarios/permisos). Conocimientos de redes (TCP/IP, VPN), Seguridad (Firewalls/Grupos de Seguridad) y buenas prácticas. Documentación clara y excelente atención al usuario final. Deseables: Certificaciones: AWS Cloud Practitioner / SysOps, Microsoft 365/Windows Server, ITIL Foundation. Experiencia con RDS, CloudTrail/Config, QuickSight/Power BI/o equivalentes (monitoreo/reportes). Habilidades blandas: Organización, priorización y atención al detalle. Comunicación clara en tickets y notas técnicas. Proactividad para automatizar y mejorar procesos. Soporte práctico para nuestro entorno Windows/AWS: monitoreo, tareas de administración, scripting, respaldos y mesa de ayuda. Responsabilidades: AWS (operación diaria): Monitorear y actuar sobre Amazon CloudWatch (alarmas/tableros), CloudWatch Logs & Logs Insights; verificaciones básicas de normalidad en los componentes. Administrar EC2 (encendido/apagado/redimensionamiento), S3 (buckets), IAM (usuarios/roles/políticas), alertas con EventBridge + SNS. Soporte básico a SQL Server. (Ideal RDS). Snapshots/restauraciones, grupos de parámetros, Enhanced Monitoring. Windows Server (2016+): Active Directory: usuarios/grupos/OU, GPO, restablecimiento de contraseñas, higiene de cuentas; DNS/DHCP básico. Operaciones de servidor: parchado, servicios, compartidos y permisos NTFS, nociones de IIS, tareas programadas, chequeos de rendimiento. Respaldo/restauración; coordinación con hardware/VMs. Scripting y Automatización: PowerShell (AD, archivos, registro, AWS Tools for PowerShell), además de .bat y VBScript para tareas heredadas. Crear scripts/procedimientos para estandarizar operaciones recurrentes. SQL Server (administración básica): Backups (completo/diferencial/log), restores (incl. point-in-time), creación de logins/usuarios, asignación de roles y permisos. Revisión de SQL Agent jobs, espacio y mantenimiento básico. Productividad y Soporte al Usuario: Microsoft 365/Office, Teams, Outlook (perfiles, complementos, calendarios). Mesa de ayuda: tickets L1/L2, cumplimiento de SLA, escalamiento y documentación (Azure DevOps). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

Rol: Project Manager - Servicios Integrados de Telecomunicaciones Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Deseable especialización o certificación en Gestión de Proyectos (PMP®, Scrum Master, ITIL, PRINCE2 o similares). Formación complementaria en ciberseguridad, redes, infraestructura TI o gestión de servicios. Experiencia demostrada de dos (2) años en Gestión integral de proyectos TI y Telco: planificación, ejecución, seguimiento y cierre. Conociemientos Técnicos: - Conectividad: redes LAN/WAN, enlaces dedicados, fibra óptica, MPLS, SD-WAN, Wi-Fi empresarial. - Ciberseguridad: firewalls, VPNs, IDS/IPS, gestión de vulnerabilidades, segmentación de red, políticas de seguridad. - Telefonía y Comunicaciones Unificadas: VoIP, SIP Trunking, PBX, Microsoft Teams / Zoom / Webex, plataformas UCaaS. - Herramientas de gestión: MS Project, JIRA, Trello, Asana o equivalentes. - Conocimiento de ITIL y gestión de servicios (Service Delivery / Service Transition). - Gestión de proveedores y contratistas técnicos. - Capacidad de interpretación de planos, topologías y documentación técnica. - Elaboración y control de presupuestos de proyectos. - Manejo avanzado de herramientas Microsoft 365, Excel avanzado, Power BI (para seguimiento de KPIs). Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Auxilio Medicina Prepagada. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Recursos de Movilización, Gastos de Representación, Gastos de viaje dentro y fuera del País (no salariales). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil. Horario de Trabajo: De Lunes a Viernes. 4 días de 8:00 am a 6:00 pm y 1 día de 8:00 am a 5:00 pm. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Operador de Monitoreo SOC/NOC con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines. Diplomado en Seguridad de la Información o Gestión de Redes. Dos (2) años experiencia general en Monitoreo de Sistemas. Un (1) año en operación, monitoreo y gestión de incidentes dentro de entornos SOC/NOC o centros de control tecnológico. Manejo de herramientas de monitoreo (Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK, Nagios). Conocimientos básicos en sistemas operativos Linux/Windows Server. Fundamentos de redes TCP/IP, VLAN, SNMP y Syslog. Deseable experiencia en plataformas SIEM (Graylog, Wazuh, Splunk). Conocimientos básicos de seguridad perimetral y protocolos (HTTP, SSH, DNS). Atención al detalle y enfoque en la detección de fallas. Capacidad de trabajo bajo presión en entornos 24/7. Comunicación efectiva y pensamiento analítico. Trabajo en equipo con áreas técnicas y de soporte. Indispensable tengan Tarjeta Profesional. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

Buscamos tu talento: Somos una empresa especializada en comercializar soluciones avanzadas de tecnología en ciberseguridad, nos enfocamos en brindar un acompañamiento completo desde la fase preventa hasta la fase Postventa; con amplia expericiencia en modelo de venta B2B, acompañamos a nuestros clientes hasta lograr la satisfacion completa de los usuarios finales. Rol: Presales Engineer Requisitos: Formación académica y experiencia: Buscamos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática o Electrónica. Experiencia con mínimo cinco (5) años, con conocimientos en las diferentes Tecnologías de la Información, Ciberseguridad Con enfoque consultivo y estratégico, orientado a conectar las necesidades del cliente con soluciones innovadoras, escalables y rentables. Especialista en estructurar propuestas técnicas y comerciales que integran eficiencia operativa, experiencia del usuario y retorno sobre la inversión (ROI). Capaz de liderar procesos de preventa desde el levantamiento de requerimientos hasta la elaboración de modelos económicos, pruebas de concepto y acompañamiento técnico en negociaciones, con habilidad de diseño, presentación y validación de soluciones tecnológicas en sectores como telecomunicaciones, infraestructura TI, nube híbrida y transformación digital. Excelentes habilidades de comunicación, gran capacidad de análisis y resolución de problemas, capacidad para trabajar en un ambiente colaborativo e interfuncional. Con habilidades comprobadas en: Diseño de arquitecturas seguras y resilientes (Data Center, Cloud, Networking). Conocimientos en tecnologias como SAST, DAS, IaC, DevOps. Presentaciones técnicas y demostraciones de producto. Coordinación con fabricantes y proveedores tecnológicos. Gestión de proyectos y soporte al equipo comercial. Personalidad dinámica, creativa, proactiva y con alta orientación a los resultados. Idiomas manejo de inglés preferible. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término Indefinido con dos meses de periodo de prueba. Remuneración Salarial: Entre $6.000.000 a $ 7.000.0000 + beneficios extralegales. Horario de Trabajo: Lunes a Jueves de 8:00 a.m a 5:30 p.m. y Viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co