Jobs in Bogotá

CTG is expanding its service desk and is in search of a skilled IT Technical Support Agent to join our team. We require a candidate who is not just organized but also meticulous in documenting their work and possesses strong problem-solving skills. This role demands someone who can effectively manage customer support through phone, email, or chat, ensuring rapid and efficient resolution of tickets. The ideal candidate will be a key contributor to our commitment to delivering exceptional customer service and is ready to tackle challenges head-on to uphold our high standards. Role: Service Desk Agent Qualifications: Associate degree in computer science or equivalent experience Minimum 2 years of experience in a Helpdesk environment Competent troubleshooting and problem-solving skills Competent in PC computing, Network Connectivity, System Administration, Application Support, and Operating Systems. At least a level of English C1. Key Result Areas: Act as the telephone first point of contact for the customer according to strict quality and communication procedures to ensure that an efficient and customer-focused technical service is offered with the aim of having the highest possible level of customer satisfaction: first time right and first line resolution. Takes responsibility for customer contact in ticket priority scenario's under the leadership of relevant functional managers. Ensure that the most suitable solution is suggested quickly and correctly with the help of an up to date knowledge database. Update and maintain professional knowledge and technical skills in the area of technical services delivered. Process and manage customer data to ensure that we have available current customer files. Perform different administrative actions to ensure that the processing of technical customer requests is supported in the best possible manner. Identify bottlenecks and provide points for improvement. Take ownership to ensure a timely (pro-active) follow up of all servicedesk requests, incidents and standard changes and inform the customer. Creating an excellent customer experience during every contact. The agent is an ambassador of Cegeka and its values. The agent is a positively influencer within his or her team and towards all customers. An associate degree in computer science or equivalent experience A minimum of 2 years of experience in a helpdesk environment Proficient troubleshooting and problem-solving skills Experience with the creation of support service tickets and utilized web-based ticketing systems to track and deliver support services Knowledgeable in PC computing, network connectivity, system administration, application support, and operating systems At least a B2+ level of English proficiency Working Conditions: Workplace: Bogotá. Work Mode: Hybrid. Contract Type: Permanent. Salary: To be agreed based on experience. This job offer is posted under the exclusive ownership of ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un: Desarrollador Backend .NET Senior, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Requisitos: Tecnólogo, Profesional en Ingeniería de Sistemas o campos relacionados de conocimiento. Cinco (5) años o más de experiencia en Desarrollo Backend con .NET. Inglés B2 conversacional. Habilidades técnicas requeridas: Se requiere experiencia en desarrollo con: .NET, C#, JavaScript, HTML5, CSS3, Entity Framework y LINQ. Experiencia en la refactorización de las aplicaciones WINFORMS. Habilidades blandas requeridas: Valoramos la proactividad en el entorno laboral. Capacidad de resolución de problemas, así como comunicación asertiva. Atención al detalle y apertura a nuevos retos de conocimiento que puedan surgir en el entorno en el que te encuentres. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Certificaciones patrocinadas. Bonos de referidos. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Hibrido.(2/3) Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: lunes a viernes. Si te interesa y cumples el perfil, ¡en SETI estaremos felices de conocerte! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Sé el referente técnico de seguridad en uno de nuestros clientes corporativos, con autonomía, retos de alto nivel y el respaldo de un equipo especializado. Gamma Ingenieros es una empresa colombiana especializada en ciberseguridad, con más de 100 colaboradores. Buscamos un/a Ingeniero/a Residente que administre y optimice la infraestructura tecnológica y de seguridad de un cliente corporativo, trabajando directamente en sus instalaciones. Rol: Ingeniero Residente de Seguridad ¿Qué buscamos? Indispensable: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Mínimo dos (2) años de experiencia en Administración de Infraestructura y Seguridad. Experiencia en Administración y Soporte de FortiGate, FortiAnalyzer, FortiWeb y FortiPAM. Implementación y Administración de VPN IPSec (Site-to-Site y Client-to-Site) y SSL VPN. Conocimientos en Redes LAN/WAN, Routing y Switching. Conocimientos en IDS/IPS, DLP, MFA y Controles de Acceso. Certificaciones Fortinet vigentes (NSE4, NSE5, NSE6 o su equivalente en la nueva ruta de certificación). Deseable: Experiencia en soporte técnico de niveles 1, 2 y/o 3. Experiencia en atención a clientes corporativos. Experiencia con FortiMail, FortiSwitch, FortiAP, FortiManager y FortiAuthenticator. ¿Qué harás? Administrar y optimizar la infraestructura tecnológica del cliente. Gestionar incidentes, requerimientos y cambios. Ejecutar mantenimientos preventivos y monitorear plataformas. Mantener actualizada la documentación técnica. Brindar soporte al cliente, garantizando el cumplimiento de los SLA y la mejora continua del servicio. Lo que te ofrecemos: Contrato a término indefinido con estabilidad laboral. Salario acorde con tu experiencia. Plan carrera con proyección hacia roles de especialista o liderazgo técnico. Acceso a nuestra Escuela de Liderazgo. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá D.C. Modalidad: Presencial en las instalaciones del cliente. Tipo de Contrato: Término indefinido. Jornada: Tiempo completo Salario: A convenir. Horario: lunes a viernes, 8:00 a. m. a 6:00 p. m. ¿Quieres ser el referente de seguridad de un cliente corporativo? Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un: Desarrollador Frontend Angular, Especialista, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Requisitos: Tecnólogo, Profesional en Ingeniería de Sistemas o campos relacionados de conocimiento. Tres (3) años o más de experiencia en Desarrollo Frontend con Angular. Inglés B2 conversacional (opcional). Habilidades técnicas requeridas: Se requiere experiencia en desarrollo con: Angular 22, TypeScript, JavaScript, HTML5, CSS3 y SQL. Experiencia en la refactorización de las aplicaciones WINFORMS. Amplia experiencia en el despliegue de aplicaciones en Azure Cloud. Habilidades blandas requeridas: Valoramos la proactividad en el entorno laboral. Capacidad de resolución de problemas, así como comunicación asertiva. Atención al detalle y apertura a nuevos retos de conocimiento que puedan surgir en el entorno en el que te encuentres. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Certificaciones patrocinadas. Bonos de referidos. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: lunes a viernes. Si te interesa y cumples el perfil, ¡en SETI estaremos felices de conocerte! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Descripción: Importante entidad del sector financiero requiere un Profesional DevOps. Buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la automatización, la innovación y la mejora continua, responsable de evolucionar y administrar las soluciones que soportan el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), garantizando la confiabilidad, disponibilidad y eficiencia de las plataformas y herramientas que habilitan la entrega continua de valor al negocio. Tendrá un rol clave en la implementación de prácticas DevOps, automatización de procesos, integración de herramientas y gestión de dependencias, trabajando de manera colaborativa con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles. Perfil requerido: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o carreras afines. Experiencia mínima de tres (3) años en Desarrollo de Software, Automatización y prácticas DevOps, preferiblemente en el sector financiero. Experiencia en diseño, construcción y administración de pipelines CI/CD. Conocimiento y experiencia en entornos Cloud (AWS, Azure u Oracle Cloud Infrastructure - OCI). Conocimientos clave: Herramientas y prácticas DevOps. Integración y entrega continua (CI/CD). Jenkins y JFrog. GitHub Enterprise y estrategias de versionamiento de código. Automatización de pruebas (QA Automation). Infraestructura como Código (IaC). Arquitecturas Cloud en Azure y OCI. Contenedores y orquestación con Kubernetes. Herramientas de monitoreo, observabilidad y gestión de desempeño. Gestión y seguimiento de proyectos tecnológicos. Lo que buscamos: Profesionales con alta capacidad analítica, orientación a resultados, enfoque en automatización, trabajo colaborativo y experiencia impulsando iniciativas que fortalezcan la estabilidad, escalabilidad y eficiencia de las plataformas tecnológicas. Te ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. Otros beneficios. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Estamos buscando un(a) Técnico Senior! En Theiax by Venta Equipos seguimos fortaleciendo nuestro equipo de Ingeniería y buscamos un(a) Técnico en Campo Senior con experiencia en automatización, sistemas especiales, redes y/o infraestructura tecnológica, que disfrute el trabajo en campo y quiera participar en proyectos de implementación, integración y puesta en marcha. ¿Cuál será tu reto? Participar activamente en la ejecución técnica de nuestros proyectos, apoyando y coordinando actividades de instalación, configuración, integración, pruebas, puesta en marcha y mantenimiento de diferentes soluciones tecnológicas. ¿Qué buscamos? Técnico, Tecnólogo o Profesional en formación en Electrónica, Electricidad, Automatización, Electromecánica, Mecatrónica, Telecomunicaciones o áreas afines. Mínimo tres (3) años de experiencia relacionada. Conocimientos en Automatización, Sistemas Eléctricos, Redes y Telecomunicaciones. Experiencia en Instalación, Configuración, Mantenimiento y trabajo técnico en campo. Capacidad para interpretar planos y documentación técnica. Será un plus, pero no es indispensable, si tienes experiencia o conocimientos en: Sistemas BMS. Infraestructura crítica o Data Centers. Plataformas o soluciones de marcas como Hikvision, Dahua, Ubiquiti, TP-Link, Cisco o similares. Cableado estructurado y soluciones Commscope, Panduit o Siemon. AutoCAD, UPS, RETIE, gestión energética o redes industriales. ¿Qué harás? Ejecutar y coordinar actividades técnicas de instalación, montaje, conexionado, configuración y puesta en marcha. Trabajar con soluciones de automatización, control de acceso, CCTV, detección de incendios y sistemas de monitoreo. Participar en la instalación y configuración de controladores, sensores, actuadores y otros dispositivos de campo. Apoyar actividades relacionadas con sistemas eléctricos, tableros de control, UPS, cableado y puesta a tierra. Participar en la instalación de redes, cableado estructurado, fibra óptica y equipos de comunicación. Realizar levantamientos técnicos, pruebas de funcionamiento, diagnóstico y solución de fallas. Interpretar planos, diagramas, manuales y documentación técnica. Elaborar informes técnicos, registros de instalación, pruebas y puesta en marcha. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de los sistemas instalados. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: directo con la compañía. Salario: Acorde con experiencia y conocimientos. Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Participación en proyectos tecnológicos de diferentes niveles de complejidad. Oportunidad de fortalecer tus conocimientos en automatización, BMS, infraestructura crítica y Data Centers. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co #OportunidadLaboral #TecnicoSenior #Automatizacion #Electronica #CCTV #ControlDeAcceso #Telecomunicaciones #Redes #BMS #Ingenieria #EmpleoBogota