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Únete a nuestro equipo como Administrador de Plataformas En Theiax Buscamos un Administrador de Plataformas orientado al análisis, monitoreo y gestión de herramientas tecnológicas críticas para la operación. Si tienes experiencia en plataformas de monitoreo, seguridad y soporte corporativo, y te apasiona la mejora continua de los servicios TI, esta oportunidad es para ti. Tus Retos Administrar plataformas de monitoreo, seguridad y productividad tecnológica Gestionar alertas, eventos y tickets hasta su cierre efectivo Analizar información operativa y generar reportes de gestión Apoyar la solución de incidentes técnicos y el seguimiento de equipos de cómputo Garantizar la continuidad y correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas Documentar procesos y mantener trazabilidad de la operación ¿Qué buscamos? Tecnólogo en Sistemas, Redes y Telecomunicaciones o carreras afines Experiencia entre 2 y 3 años en: Gestión de plataformas de monitoreo o seguridad Herramientas de control de equipos y endpoints Soporte técnico corporativo Seguimiento de alertas y tickets Generación de reportes en Excel (deseable Power BI) Conocimientos en sistemas operativos Windows Certificaciones deseables ITIL Foundations (en curso o finalizada) Power BI o analítica de datos Certificaciones HP Inc, HP WXP, HP Wolf, HP Secure Access Formación en administración de herramientas de monitoreo o gestión de endpoints Competencias clave Orientación al cliente Resolución de problemas Comunicación efectiva Trabajo en equipo Organización y documentación de procesos ¿Que te ofrecemos? Contrato a término indefinido Participación en un proyecto tecnológico de alto impacto Ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional Trabajo colaborativo con equipos especializados en TI Beneficios después del período de prueba Si quieres ser parte de un equipo que impulsa la continuidad y evolución tecnológica, queremos conocerte. #OportunidadLaboral #AdministradorDePlataformas #TI #MesaDeServicio #PowerBI #ITIL #SoporteTI #InfraestructuraTecnológica #EmpleoTI

Rol: Representante de Desarrollo de Ventas TI (SDR) Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en: Administración, Negocios, Marketing, Ingeniería (deseable en telecom/IT). Experiencia: Seis (6) meses a dos (2) años en: Ventas B2B, Telemarketing, SDR / Inside Sales. Deseable experiencia en: Tecnología, Telecomunicaciones, Servicios IT. Deseable: Experiencia en CRM (PipeDrive, HubSpot, etc.). Experiencia en ventas consultivas. Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Auxilio Medicina Prepagada. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Recursos de Movilización, Gastos de Representación, Gastos de viaje dentro y fuera del País (no salariales). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Inicial fijo (2 meses), con posibilidad de continuidad según resultados, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil comercial. Horario de Trabajo: Turnos rotativos semanales: 4:00 a.m. - 12:00 m (remoto) 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (presencial). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gerente NOC Descripción: Estamos en búsqueda de un Gerente NOC para conformar nuestro equipo de trabajo y liderar estratégicamente el Centro de Operaciones de Red (NOC), garantizando la continuidad, calidad y eficiencia en la prestación de los servicios tecnológicos, así como el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) establecidos con los clientes. Nivel profesional: Profesional en Ingeniería Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica o áreas afines. Preferiblemente con postgrado en áreas relacionadas con el cargo. Se valoran cursos, diplomados y/o certificaciones en el sector de telecomunicaciones y gestión de servicios tecnológicos. Experiencia de cinco (5) a diez (10) años. Experiencia requerida: Experiencia general como líder o director de mesa de servicio en empresas del sector telecomunicaciones, con equipos de ingeniería de tercer nivel, asi como en la gestión de proyectos para diferentes verticales de negocio como sectores Gobierno, Educativo, Hotelero, Oil & Gas y sector privado, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio pactados contractualmente. Conocimientos específicos: Manejo de herramientas de soporte y gestión tipo GNU como Zabbix, Nagios, Cacti, así como herramientas como Dude, PRTG y SolarWinds. Preferiblemente experiencia en procesos bajo estándares ISO, manejo de ERP Odoo y plataformas de control como GLPI. Deseable experiencia en herramientas como GLPI, Zabbix, Grafana, Dude y Odoo. Habilidades clave: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, toma de decisiones, comunicación efectiva y gestión de equipos de alto desempeño. Funciones principales: Dirigir y fortalecer el equipo NOC, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos Supervisar la operación, monitoreo y soporte de infraestructura tecnológica y servicios Definir, medir y optimizar indicadores de gestión y desempeño Implementar mejoras continuas y procesos de automatización Diseñar y presentar reportes ejecutivos y dashboards de gestión Gestionar la relación con clientes corporativos y stakeholders Liderar proyectos de optimización, actualización e integración tecnológica Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad del servicio Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad según la operación). La compañia cuenta con beneficios enfocados en la estabilidad laboral y clima laboral. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co