Jobs Helpdesk / Support in Bogotá

Rol: Agente de Mesa de Servicios TI Requisitos: Técnica o aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Administración de Informática o Ingeniería Electrónica. Seis (6) meses de experiencia mínima en Soporte de Aplicativos y/o Mesas de Servicio. Conocimiento en Infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos Windows, Directorio Activo y Office 365. Opcional Certificado ITIL Foundation V3 o superior. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes de 7:00 a.m a 6:00 pm (Se rota de 7:00 am a 5:00 pm, 7:30 am a 5:30 pm y de 8:00 am a 6:00 pm y ÚLTIMO DÍA DEL MES 9:30 am a 7:00 pm u 11:00 am a 9:00 pm), sábados de 8:00 am a 12:00 pm (Se rota un sábado de por medio). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Agente Mesa de Servicio TI Requisitos: Tecnólogos o Estudiantes mínimo de V semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Experiencia de dos (2) años en Gestión de Mesas de Servicios y de mínimo 1.000 usuarios. Uso de herramientas de gestión (preferible Service Manager de Microsoft) SCSM. Deseable certificación ITIL V3 o superior. Preferible contar con curso de Servicio al cliente (No es excluyente). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7 X 24 (6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 6:00 am). Rotación 4x4x4, 4 días en la mañana, 4 tarde, 4 noche, 4 descansando. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Agente de Mesa de Servicio TI (Procesos ITIL) Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Experiencia mínima de dos (2) años en Atención Telefónica, Manejo de Herramientas Ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos, Brindar soporte remoto a usuario final. Debe contar con tarjeta profesional. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios:de 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm, 10:00 pm a 6:00 am, 7:00 am a 5:00 pm y 8:00 am a 6:00 pm (Turnos rotativos 7X24), Domingo a Domingo con un día compensatorio. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte en Infraestructura Nivel 1 Propósito: Atender, diagnosticar y dar solución a incidencias técnicas en primer nivel, asegurando la continuidad de los servicios para nuestros Clientes. Servicios integrados de redes de telecomunicaciones, enfocados en conectividad, ciberseguridad y telefonía. Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes o Telecomunicaciones. Mínimo un (1) año de experiencia en Soporte Técnico o Helpdesk. Conocimientos básicos en Redes IP, Conectividad, VPNs, telefonía IP y herramientas de Monitoreo. Certificaciones como ITIL Foundation, Network+, CCNA (en progreso) son un plus. En nuestra empresa encontrarás: Un equipo que trabaja con propósito: servir mejor al Cliente. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Un ambiente de trabajo colaborativo y en expansión internacional. Plan de beneficios, reconocimientos, compensación por méritos y resultados que impactan positivamente al Cliente. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil técnico. Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (hora colombiana) o de 7:00 am a 5:00 pm (Hora Colombiana) o de 1:00 pm a 9:00 pm. Con una hora de descanso. 1 o 2 días en fin de semana al mes de 8:00 am a 5:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Soporte Nivel II Requisitos Técnicos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia en Monitoreo de mínimo dos (2) años. Manejo de Excel, Proáctivo, Dinámico, Análisis de Datos e Indicadores para poder leer los temas de monitoreo y plasmarlo en un análisis con redacción corporativa, servicio y atención al cliente. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Algunas Funciones: Realizar el monitoreo de la herramienta del banco para asegurar la transaccionalidad eficiente. Envio de tickets y reportes que se envian a diario Generar alarmas si se ve algo en el monitoreo. Monitoreo herramientas del banco, realizar tickets de acuerdo a lo que salga y tener en cuenta tareas adicionales que el cliente pueda necesitar todo referente al monitoreo y transaccionalidad del banco. Envio de reportes dinamicos y graficos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. Turnos rotativos 24/7 de domingo a domingo. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Descripción de la oferta Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Consultor SAP, Abap IS-U Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Consultor especializado con un perfil técnico sólido y experiencia demostrable en SAP, Abap IS-U, orientado a cumplir con los siguientes requisitos: 1. Competencia Técnica: Dominio avanzado en SAP Abap con especialización en la industria de utilities (IS-U). 2. Experiencia Relevante: Historial comprobable en proyectos de implementación y/o soporte operativo de SAP IS-U, con participación activa en al menos una de estas fases. 3. Módulos Específicos: Conocimiento profundo y experiencia práctica en los módulos de SAP IS-U BILLING (Facturación), FICA (Gestión de cuentas financieras y contractuales), WM (Gestión de medidores), SD (Ventas y Distribución), FI (Finanzas) y MM (Gestión de Materiales). Capacidad para integrar y optimizar procesos dentro de estos módulos. 4. Mapeo de Transacciones: Habilidad demostrada en el mapeo de transacciones entre módulos, asegurando una integración fluida y eficiente de los flujos de datos y procesos de negocio en entornos SAP. 5. Conocimientos en Paralelismo: Competencia probada en el uso de técnicas de procesamiento paralelo para optimizar el rendimiento y la escalabilidad de las soluciones desarrolladas en SAP. 6. Habilidades Analíticas: Capacidad destacada para realizar debug (depuración de código) y un enfoque analítico sólido para identificar, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera precisa y oportuna. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Algunas Funciones: Mantenimiento de Automatizaciones de Pruebas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. 8:00 a.m 6:00 p.m. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista NOC Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Mínimo de seis (6) meses en Soporte de Redes, Mesa de Ayuda, Servicios de Diagnóstico, Soporte nivel 0 y 1. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: $1,557,140. Otros beneficios cómo: Oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¿Te apasiona la seguridad informática y la gestión de identidades? En [Nombre de la empresa] buscamos un Ingeniero de Implementación para liderar proyectos de implementación de soluciones de seguridad, asegurando una transición fluida y cumpliendo con altos estándares de calidad. Rol: Ingeniero de Seguridad (Implementación y Soporte) Requisitos: Formación: Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Tarjeta/Licencia Profesional obligatoria. Experiencia: Mínimo tres (3) años en Implementación de Soluciones de Seguridad. Conocimientos esenciales: IAM: SSO, MFA, protocolos (SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect). Programación y Scripting: Python, PowerShell, Bash, APIs REST. Infraestructura y DevOps: AWS, Azure o GCP, CI/CD (Jenkins, GitHub Actions). Plus: ITIL, ISO 9001/27001, inglés intermedio (B1 - B2). ¿Cual sera tu misión? Implementar soluciones de seguridad y gestión de identidad en clientes. Ajustar diagramas de red y participar en reuniones de definición con clientes. Instalar, configurar y poner en marcha los productos, garantizando su correcto funcionamiento. Elaborar documentación y coordinar el cierre del proyecto con traspaso a soporte. Reportar avances y verificar cumplimiento de especificaciones técnicas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Desarrollador .NET - Internet Information Services (IIS) Semi Senior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Profesional como Ingeniero de Sistemas o carreras afines. (Indispensable contar con tarjeta profesional o poderla tramitar). Experiencia de tres (3) años mínimo en: Tres (3) años de experiencia especifica en Desarrollo de Aplicaciones .NET. Experiencia en Migración y Administración de aplicaciones en .NET. Exigible experiencia en Internet Information Services (IIS). Experiencia en Soporte y Mantenimiento de sistemas de información o aplicaciones. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar Beneficios extralegales Empresa Great Place to Work Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Desarrollador .NET Requisitos: Profesional como Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Con Tarjeta Profesional. Tres (3) años de experiencia especifica en Desarrollo de Aplicaciones .NET. Experiencia en Migración y Administración de Aplicaciones en .NET. Exigible experiencia en Internet Information Services (IIS). Experiencia en Soporte y Mantenimiento de sistemas de información o aplicaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co