Jobs Helpdesk / Support in Bogotá

Estás son las últimas ofertas de trabajo de Helpdesk / Support in Bogotá encontradas.

 job(s)

  • 19/05/2022

    Antioquia, Valle del Cauca, Bogotá

    Rol: Operador Líder de Ciberseguridad Requisitos: Técnico, Tecnólogo o profesional en el área de ingeniería de sistemas, electrónica, telemática o carreras afines. Mínimo un (1) año trabajando en NOC/SOC, haciendo parte del proceso de respuesta ante incidentes y requerimientos sobre tecnologias de seguridad. Conocimiento en plataformas SIEM, gestión de vulnerabilidades y parcheo virtual. Conocimientos en protocolos de red como: Ethernet, TCP, WiFi, OSPF, BGP, IPv6. Conocimiento en procedimientos de atención y respuesta ante incidentes operativos y de seguridad. Deseable tener certificaciones en ITIL o Ciberseguridad (Comptia security +) Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín, Bogotá, Cali. Tipo de Contrato: A Término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. Beneficios extralegales. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 18/05/2022

    Bogotá

    Rol: Coordinador Help Desk Requisitos: Técnico, tecnólogo y/o estudiante en redes, telecomunicaciones, sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como analista de help desk o cargos afines. Indispensable manejo de Directorio Activo, manejo de tickets, conocimiento en Office 365. Conocimientos en mantenimientos preventivos / correctivos en portátiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A convenir. Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia y proceso de selección. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 13/05/2022

    Bogotá

    Rol: Ingeniero/a en Atención a Servicios de Empresas y Negocio Descripciòn: Creemos en la equidad, en la igualdad de oportunidades y en el potencial individual de cada uno de nuestros/as colaboradores/as. Porque la diversidad de nuestra gente nos inspira y contribuye a ser la compañía número 1 de soluciones tecnológicas del país. Requisitos: Buscamos profesionales en ingeniería de telecomunicaciones, sistemas, electrónica o carreras afines. Con conocimientos y experiencia mínima de seis (6) meses en Redes de Telecomunicaciones, Direccionamiento IP (incluyendo IPV6), Switches, Routers. Dominio en configuración de redes LAN, WLAN, WAN. Manejo de software para monitoreo y análisis de tráfico para Redes Ethernet de Internet y Telefonía Fija, Datacenter y Cloud. Conocimiento y experiencia en gestión de equipos y servicios bajo plataformas Cisco, Gaoke, Huawei y Juniper. Manejo de plataformas GPON, FTTH, Alcatel, MPLS, VOIP Soft Switch e IMS. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 11/05/2022

    Bogotá

    Rol: Analista de Soporte Técnico Requisitos: Estamos en búsqueda de tres Analistas de soporte técnico: Junior (1.5+ años de experiencia). Semi-Senior cuatro (4) años o màs de experiencia. Senior cinco (5) años o màs de experiencia. Habilidades técnicas requeridas: Oracle. SQL. Nivel de inglés B2 (conversacional) - Este requisito es excluyente Deseable: Cloud. Algunas Funciones: Resolver tickets de incidentes. Cumplimiento de tickets de solicitud de servicio: problemas informados por el usuario. Gestión de la configuración de las aplicaciones en el ámbito. Investigación de datos, informes y correcciones de datos sobre aplicaciones en el alcance. Administrar el acceso a la aplicación para los usuarios finales. Participar en el análisis de causa raíz. Proporcionar informes de seguimiento y rendimiento. Beneficios: Desarrollo profesional y traslado en países con cobertura que tiene la empresa. Formación y crecimiento para desarrollarse dentro de la compañía. Bono anual por desempeño (1 salario al año). % de auxilio para medicina prepagada con Colmédica para funcionario y núcleo primario. Seguro de vida. Acceso a plataformas de asesoría: Psicológica, Financiera, Contaduría. Tarjeta de Snacks y auxilio de conectividad. Manejan diversidad e inclusión. Es una empresa: Great place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: Entre los $7.000.000 y los $19.000.000 Según experiencia y aspiración salarial. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 11/05/2022

    Bogotá

    Rol: Analista de Soporte de Aplicaciones Requisitos: Importante empresa de Plataformas de soluciones de pagos y recaudos, requiere para su equipo de trabajo Analistas de Soporte de Aplicaciones. Cuatro (4) vacantes con distintas formaciones académicas: Formación: Tecnólogo o Técnicos en sistemas o software. Salario: $1.100.000 a $1.300.000. Estudiantes de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Salario: $1.300.000 a $1.500.000. Profesionales de Ingeniería de Sistemas : $1.500.000 a $1.900.000. Funciones: Soporte a las solicitudes presentadas por clientes externos a través del centro de ayuda y otros canales, garantizando el cumplimiento de normas. Soporte a la app Ecollect para garantizar la satisfacción del cliente. Conocer acuerdos de servicios con los clientes (sobre todo entidades públicas). Seguimiento y control a los incidentes y cierre exitoso de las mismas. Monitoreo de las aplicaciones Ecollect en semana de disponibilidad. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotà. Tipo de Contrato: Indefinido. Salario:Tecnólogo o Técnicos en sistemas o software. Salario: $1.100.000 a $1.300.000. Estudiantes de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Salario: $1.300.000 a $1.500.000. Profesionales de Ingeniería de Sistemas : $1.500.000 a $1.900.000. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. ( Deben tener disponibilidad 1 semana al mes de Lunes a Domingo) de acuerdo a la programaciòn. Se recibe bono por esta disponibilidad (puede variar). No siempre toca disponibilidad en el mes, depende del número de personas con disponibilidad. Modalidad: Alternancia (1 vez por semana en oficina). Coworking: Calle 90 con Carrera 11. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 09/05/2022

    Bogotá

    Rol: Ingeniero (a) de Networking Descripciòn: ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines. Con fuertes conocimientos en CNNA. Experiencia superior a dos (2) años en proyectos y/o servicios de redes y conectividad. Conocimientos en Protocolos de enrutamientos, Switching, VLANs, Redes LAN y WAN, Telefonía IP. Asignar tareas a los diferentes grupos de soporte en campo para la solución de incidentes (planta externa, mantenimiento y las áreas de backbone y Core de la compañía). Solucionar incidentes asociados a la infraestructura de acceso (red metropolitana) y backbone de los clientes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotà. Tipo de Contrato: A tèrmino indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 09/05/2022

    Bogotá

    Rol: Ingeniero Preventa Requisitos: Profesional en Ingenierías de Sistemas, Telecomunicaciones y/o carreras afines. Contar con cinco (5) años de experiencia en el desarrollo y diseño de soluciones Cloud, Datacenter, Conectividad y Seguridad. Experiencia en cargos de ventas, preventa, soporte y/o proyectos. Experiencia en el acompañamiento comercial para el cierre de negociaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotà - Trabajo Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Esquema de comisiones competitivo Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 09/05/2022

    Bogotá

    Rol: Ingeniero de Soporte Técnico de Redes Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electronica, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de cinco (5) años como Ingeniero de Soporte Técnico o cargos similares. Indispensable manejo de configuración de equipos Cisco. Soporte a Clientes en Redes, Cloud, Correo y VozIP. Condiciones Laborales: Lugar de trabajo: Bogotá. Tipo de contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia y proceso de selección. Otros beneficios cómo: Convenios, crecimiento profesional, entre otros. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 09/05/2022

    Bogotá

    Rol: TAC - PLS Data Center Requisitos: Técnicos, tecnólogos y/o profesionales en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o areas afines. Requerimientos Técnicos: Troubleshoot customer issues on Data Center Compute, * Networking Basics. Basic Routing/Switching & Keywords (VLAN, VTP). OSI Model - Introduction & Layers. DHCP. DNS. TCPIP - the candidate would need to have expert level knowledge of Data Center technology CCNP. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotà. Tipo de Contrato: a término indefinido. Salario: a convenir. Trabajo inicialmente remoto pero con posibilidades de trabajo 100% presencial. Horario de operación de 8am - 8pm, se realizan mallas de trabajo (se organizan los equipos de trabajo en este rango, jornada laboral de 8hrs). Interesados también pueden enviar su hv al correo maria.griego@experis.co. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 05/05/2022

    Bogotá

    Rol: Analista de Operaciones Estándar Descripciòn: Ingeniero de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia reciente mínima comprobable de uno (1) a tres (3) años en operación y soporte de aplicaciones de software. Conocimientos en PL/SQL, Shell / AWK (Unix) y ambientes Unix y Oracle. Deseable conocimientos y experencia en sistemas asociados a telefonia. Funciones: La función principal es realizar la operación y el soporte de los diferentes procesos y aplicaciones que estén a cargo de la gerencia. Manteniendo los mejores estándares de calidad del servicio, calidad tecnológica y de alta motivación y productividad. Atención, solución y respuesta a requerimientos presentados en los procesos a cargo. Atención, solución y respuesta a incidentes presentados en los procesos a cargo. Validación de desarrollos y código fuente Creación de scripts de sistema operativo Unix Creación de consultas a las bases de datos Oracle. Análisis y validación de datos. Atender los requerimientos del líder o coordinador y que estén asociados a su tarea. Realizar la creación de documentación asociada sus funciones o procesos a cargo. Estar informado y hacer seguimiento sobre el estado de los requerimientos, incidentes y solicitudes. Informar o escalar con anticipación y justificación al Líder técnico del status o evolución de la operación o de temas a cargo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotà. Tipo de Contrato: A tèrmino indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 03/05/2022

    Bogotá

    Rol: Ingeniero Analista de Aplicaciones - L1 Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Conocimientos medios de SQL, con experiencia demostrable, preferiblemente contra base de datos Oracle. Capacidad analítica. Conocimiento de Webservice SOAP. Experiencia en soporte de aplicaciones Web. Dominio de Excel. Conocimientos en Java / J2EE. Conocimientos de XML y JSON. Función: El objetivo primordial del equipo es analizar evidencias de errores reportados y determinar un diagnóstico de dicho error, en donde entran en juego las capacidades analíticas del trabajador al tener que comprender el funcionamiento de toda una plataforma de banca empresarial, compuesta por diversas aplicaciones y bases de datos (comunicaciones por WS, transmisión de archivos, etc). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 27/04/2022

    Bogotá

    Rol: Administrador de Bases de Datos SQL (DBA) (Bilingüe) Descripciòn: Importante compañía Americana del sector Fintech busca un administrador de bases de datos de SQL Server con experiencia para el apoyo a la administración de bases de datos de desarrollo, pruebas y operaciones de producción. Se trata de un puesto muy visible dentro de una organización flexible y de estilo start-up con una posición única en el mercado. En este puesto, será responsable de proporcionar liderazgo y habilidades prácticas al equipo de DBA en el diseño, la prueba, la implementación, la optimización y el soporte de implementaciones de clientes con licencia y sistemas de bases de datos internos existentes, así como sistemas de producción en vivo. Proporcionará soporte de producción de nivel 1 en un sistema de guardia rotativa 24x7. Beneficios: Medicina Prepagada. Bono de Celular e internet. Bono de alimentacion. Induccion del cargo y capacitacion inicial completa. Plan carrera. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotà. Tipo de Contrato: a termino indefino directamente por la empresa. Oferta Salarial Competitiva depende de tu experiencia y conocimientos técnicos. Modalidad de trabajo 100% Presencial. Horario: Dependerá del equipo de trabajo asignado en jornada de Lunes a viernes (8 horas diarias). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 26/04/2022

    Bogotá

    Rol: Analistas Soporte Sistemas de Información Descripciòn: Somos especialistas en el desarrollo e implementación de soluciones innovadoras y vanguardistas para hacer frente a las necesidades actuales de la era digital en la que vivimos. Requisitos: Buscamos Analistas de Soporte Técnico o Tecnólogo de Sistemas, Telecomunicaciones, Software o carreras afines. Con mínimo seis (6) meses de experiencia en soporte en sistemas de información, ejecución de Script de Linux, entender como se programa en Linux , comandos de Linux , ejecución de consultas, manejo de modelos relacionales . Experiencia resolviendo incidentes a nivel de bases de datos. Consulta de bases de datos en Shell Script. Conocimientos indispensables en: SQL Básico. Sistemas Operativos Linux y Windows. Shell Script Linux , Script SQL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotà. Tipo de Contrato: a termino indefinido, directo + beneficios de la empresa. Salario básico a convenir de acuerdo con experiencia promedio de $3.100.000 + prestaciones de ley completas. Horario: de Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Garantizamos excelentes condiciones laborales. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

  • 26/04/2022

    Bogotá

    Rol: Ingeniero de Soporte 2 - Plataforma Nexidia (Bilingüe) Objetivo del Cargo: Brindar soporte a cliente que se enfoca en temas de análisis de datos, recording y diferentes soluciones para call center. Requisitos: Ingeniero de sistemas o carreras afines.. Nivel de ingles avanzado 100% conversacional. Experiencia de dos (2) a tres (3) años en soporte, administración, o ETL con bases de datos SQL. Perfil de Ingeniero de Soporte dos (2) a tres (3) años de experiencia de aplicaciones deseablemente. Soporte B2B. Manejo Sistema Operativo Windows Server. Condiciones Laborales: Lugar de Tarabajo: Bogotà. Tipo de Contrato: A tèrmino indefinido, directo. Salario: $4'250.000 Negociable. Horario: 2 franjas de horario (8:00 a.m a 5:00 p.m o 11:00 a.m a 8:00 p.m). Debe tener disponibilidad en caso de que sea requerido en horarios extras (remunerado). Beneficios después del primer año: Bono Sodexo va incrementando según los años que duren. Medicina prepagada con Colsanitas. Herramientas: Entrega de equipo. Modalidad: Están ahora 100% remoto, sin embargo deben tener disponibilidad para retornar híbrido. (Cra. 7ma Calle 156). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Detailed Job Search