Soporte tecnico Bilingue Cali

Valle del Cauca

Rol: Gestor Mesa de Servicios TI Requisitos: Tecnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas. Con minimo dos (2) años de experiencia para el cargo Gestor de Mesa de Servicios TI, para gestionar Incidentes, Peticiones, Cambios, Problemas y Conocimiento. Optimizar tiempos de atención y niveles de servicio; actualizar la base de conocimiento y coordinar soluciones con primer y segundo nivel. Deseable: Conocimientos en HTML, CSS, PHP, MySQL, PostgreSQL y MongoDB. Funciones del cargo: Gestionar incidentes, peticiones, cambios, problemas y conocimiento (clasificar, priorizar, asignar, dar seguimiento y cerrar con calidad) Optimizar el desempeño operativo mediante resolución en primer contacto, reducción del tiempo medio de resolución y cumplimiento de niveles de servicio. Actualizar y depurar la base de conocimiento y el KEDB (errores conocidos), asegurando reutilización y vigencia Mejorar la experiencia del cliente con comunicaciones claras y promoción del autoservicio. Realizar análisis de causa raíz en problemas recurrentes y aplicar correcciones definitivas en coordinación con soporte de segundo y tercer nivel Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Termino Fijo por 4 meses renovables. Salario: $3.000.000. Horario: Lunes a viernes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Cundinamarca, Bogotá

Estamos buscando un: Ingeniero de Desarrollo Junior Si disfrutas resolver problemas con tecnología, te apasiona aprender y quieres crecer en un equipo innovador, esta oportunidad es para ti. Objetivo del cargo: Participar en el desarrollo de componentes de diversa complejidad, realizando análisis de requerimientos y ejecutando tareas de programación. Contribuir al diseño, desarrollo e integración de soluciones de inteligencia artificial y automatización de procesos, asegurando la calidad, documentación y mejora continua en cada entrega. Lo que buscamos en ti: Estudiante (desde quinto semestre en adelante) o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo un (1) año de experiencia en Desarrollo de Software. Manejo de Python, Flask, Poetry. Experiencia en integración de soluciones con HuggingFace, LangChain y Power Automate. Uso de Docker para empaquetamiento, despliegue y monitoreo de contenedores. Manejo de Git y control versiones. Análisis y diseño de software: interpretación de requerimientos, definición de soluciones técnicas, elaboración de entregables y estructuración inicial de la arquitectura. Lo que harás: Analizar, diseñar y desarrollar aplicaciones backend en Python. Implementar integraciones con soluciones de IA y automatización de procesos. Apoyar las tareas de análisis y diseño de los desarrollos asignados. Estimar esfuerzos y tiempos de desarrollo. Construir unidades de software siguiendo los estándares internos de desarrollo. Documentar los desarrollos, incluyendo procesos de construcción, liberación, implementación y automatización. Ejecutar pruebas unitarias garantizando la calidad de los entregables. Brindar soporte y mantenimiento a las soluciones desarrolladas. Valoramos mucho: Trabajo en equipo y comunicación efectiva. Orientación a resultados. Compromiso con la mejora continua. Actitud de aprendizaje constante. Productividad y autonomía. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir, de acuerdo a la experiencia. Aquí tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes, rodearte de un equipo que impulsa tu crecimiento y ser parte de un entorno donde la innovación y el aprendizaje continuo son parte del día a día. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Cauca

Rol: Analista de Requerimientos Semi Senior Requisitos: Experiencia de más de dos (2) años en Levantamiento, Análisis y Documentación de Requerimientos. Conocimiento en Gestión de Cambios y Aseguramiento de Calidad. Conocimiento del Sector Financiero en especial de Banca y el Sistema Bantotal. Habilidad para trabajar en equipo y orientar soluciones alineadas al negocio. Capacidad para proponer mejoras en procesos y apoyar a perfiles junior. Responsabilidades: Levantamiento, análisis, especificación, verificación y validación de requerimientos funcionales y no funcionales. Redacción de Historias de Usuario y requerimientos bajo metodologías tradicionales. Elaboración y gestión de modelos entidad-relación. Ejecución de consultas y análisis de datos en SQL (nivel intermedio). Análisis, diseño, ejecución y cierre de pruebas de software. Gestión de actividades de requerimientos y calidad en Azure DevOps. Documentación clara y estructurada de procesos, requerimientos y resultados. Trabajo colaborativo con usuarios y equipos de desarrollo bajo metodologías tradicionales y ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Popayán. Modalidad de Trabajo: Híbrida (2 a 3 días presenciales en oficina). Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Rol: Arquitecto de Soluciones de Software Formación y experiencia: Ingeniería de Sistemas o carreras afines (con tarjeta profesional). Más de seis (6) años de experiencia como Arquitecto de Software/Soluciones, Líder Técnico o roles similares. Experiencia en entornos corporativos con múltiples aplicaciones y equipos. Deseable certificación en Azure (Architect, Developer, DevOps o afines). Requisitos técnicos: Buscamos una persona con experiencia sólida y actualizada en: Backend. NET Framework y .NET Core/6+. Frontend. Angular (8 o superior). Cloud (Azure). App Services, Functions, DevOps, Storage, Networking. Seguridad, monitoreo y buenas prácticas Cloud. Datos. Oracle (indispensable). SQL Server (deseable). Arquitectura. Microservicios. APIs REST. Arquitectura limpia, DDD y patrones de diseño. DevOps / Contenedores. CI/CD con Azure DevOps. Docker. Kubernetes (deseable). Habilidades clave: Pensamiento estratégico y visión de arquitectura empresarial. Excelente comunicación con equipos técnicos y de negocio. Liderazgo técnico y capacidad de influir positivamente. Orden, criterio y orientación a calidad. Proactividad para proponer mejoras y anticipar riesgos. Adaptabilidad y buena interacción en entornos ágiles. ¿Qué harás en este rol? Definir lineamientos arquitectónicos para las diferentes aplicaciones y servicios. Acompañar a las células de desarrollo, guiando decisiones técnicas y asegurando buenas prácticas. Participar en el diseño de soluciones escalables, seguras y de alto rendimiento. Liderar iniciativas de modernización, incluyendo migraciones hacia Microsoft Azure. Promover estándares de desarrollo, patrones de diseño y arquitectura limpia. Revisar, documentar y optimizar las arquitecturas existentes. Trabajar de la mano con el cliente para definir el roadmap tecnológico. Impulsar la adopción de prácticas DevOps y CI/CD en los equipos. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Salario competitivo Certificaciones patrocinadas . Seguro de vida desde el primer día y póliza de salud. Oportunidad de vincularte a una empresa sólida, estable y en constante crecimiento. Plan carrera, acompañamiento técnico continuo y acceso a rutas de formación especializadas. Ambiente colaborativo, innovador y orientado a la excelencia, donde tu aporte técnico realmente se valora. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si este reto está alineado con tu perfil, nos encantará conocerte. ¡Postúlate y hablemos! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co