Gestor Mesa de Servicios TI
Descripción de la oferta
Rol:
- Gestor Mesa de Servicios TI
Requisitos:
- Tecnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas.
- Con minimo dos (2) años de experiencia para el cargo Gestor de Mesa de Servicios TI, para gestionar Incidentes, Peticiones, Cambios, Problemas y Conocimiento.
- Optimizar tiempos de atención y niveles de servicio; actualizar la base de conocimiento y coordinar soluciones con primer y segundo nivel.
Deseable:
- Conocimientos en HTML, CSS, PHP, MySQL, PostgreSQL y MongoDB.
Funciones del cargo:
- Gestionar incidentes, peticiones, cambios, problemas y conocimiento (clasificar, priorizar, asignar, dar seguimiento y cerrar con calidad)
- Optimizar el desempeño operativo mediante resolución en primer contacto, reducción del tiempo medio de resolución y cumplimiento de niveles de servicio.
- Actualizar y depurar la base de conocimiento y el KEDB (errores conocidos), asegurando reutilización y vigencia
- Mejorar la experiencia del cliente con comunicaciones claras y promoción del autoservicio.
- Realizar análisis de causa raíz en problemas recurrentes y aplicar correcciones definitivas en coordinación con soporte de segundo y tercer nivel
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Cali.
- Modalidad de Trabajo: Híbrido.
- Tipo de Contrato: Termino Fijo por 4 meses renovables.
- Salario: $3.000.000.
- Horario: Lunes a viernes.
Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
Brindamos a nuestros clientes soluciones y servicios de tecnología informática, utilizando metodologías y herramientas adecuadas para asegurar altos estándares de calidad y cumplimiento que aporten valor a los negocios de nuestros clientes. En GML creemos que el factor principal para el éxito de los proyectos de tecnología es el equipo humano asignado para su ejecución. Lo fundamental, por encima de procesos y herramientas, son las personas a cargo.
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Developer Medium Software
HELPPEOPLE SOFTWAREValle del Cauca
En helppeople buscamos apasionados por la tecnología, especialmente por el software, los procesos y la automatización, que quieran cambiar la forma de cómo las personas y las empresas trabajan y que busquen eliminar las respuestas lentas que tanto odiamos en las empresas por eso nos encontramos en búsqueda de desarrolladores. Rol: Developer Medium Software Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas. Mínimo tres (3) años de experiencia en el cargo. Conocimientos Generales: Node.js SQL Server, MySQL React JS Deseables: AWS, .NET, MongoDB Aplicación de herramientas de control de versiones (GIT) y Proyectos Ágiles (Scrum). Que te ofrecemos: Excelente clima laboral. Beneficios emocionales. Estabilidad laboral. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con experiencia. NOTA: Si no tienes disponibilidad para trabajo híbrido en Cali, por favor no te postules. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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Desarrollador Fullstack Semi Senior
Brain HunterAmazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Buscamos un Desarrollador Full Stack Semi Senior que aporte rigor técnico, criterio y visión de producto. Será responsable de desarrollar, mantener y optimizar aplicaciones web y servicios backend que soportan nuestras soluciones empresariales. Rol: Desarrollador Fullstack Semi Senior Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o carreras afines. Experiencia entre dos (2) y cinco (5) años en Desarrollo Fullstack. Dominio avanzado en PHP, JavaScript, Symfony (preferible), Vue.js, Ajax, HTML5. Manejo avanzado de MySQL, SQL Server u Oracle. Conocimientos sólidos en POO. Manejo avanzado de GIT y buenas prácticas de versionamiento. Experiencia con CSS, Bootstrap, JQuery. Uso de herramientas como Docker, Composer, NPM, GitLab CI/CD. Responsabilidades: Analizar, diseñar, desarrollar y probar nuevas funcionalidades y mejoras sobre sistemas existentes. Integrar aplicaciones con servicios internos y externos mediante APIs REST y otros protocolos. Optimizar aplicaciones y bases de datos para asegurar eficiencia y estabilidad. Aplicar buenas prácticas de versionamiento, documentación, ciberseguridad y pruebas unitarias. Gestionar tickets, avances, incidencias y entregables con cumplimiento y trazabilidad. Beneficios: Día libre en cumpleaños + bono de $100.000. Seguro de vida por $20.000.000. Jornadas deportivas. Financiación de educación. 4 medias jornadas libres al año. Medio salario mínimo en diciembre. Cooperativa. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: $4.033.000. Horario rotativo semanal: 7:30 a.m. - 4:30 p.m y 11:00 a.m. - 9:00 p.m. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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Analista Programador Java, Linux, DevOps
confidentialAmazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Rol: Analista Programador Java, Linux, DevOps Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tres (3) años de experiencia en Desarrollo en Java Tres (3) años de experiencia de Administración de Sistemas (Linux, DevOps) y MySQL. Nivel de inglés alto (francés requisito deseable). Ofrecemos: Incorporación a una empresa en crecimiento, con proyección internacional, grandes posibilidades de desarrollo y aprendizaje, un excelente ambiente de trabajo; la persona seleccionada entrará a formar parte de un equipo creativo, solidario y comprometido con el trabajo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si eres una persona exigente y responsable, si buscas nuevos retos que te permitan seguir aprendiendo y desarrollándote como profesional, ésta es tu empresa, envíanos tu candidatura Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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Network and Connectivity Engineer
Capgemini Colombia S.A.S.Bogotá
Your role: As a Server Virtualization Engineer, you will be a key member of our Technical Assistance Centre, providing expert network support for enterprise customers primarily in the US/Canada regions. You will be responsible for troubleshooting and resolving complex network and virtualization issues while ensuring exceptional customer satisfaction. In this role you will play a key role in: Troubleshooting Level 1/2/3 network issues for enterprise customers, with a focus on server virtualization environments Installing, configuring, maintaining, and troubleshooting blade and rack servers in virtualized environments Achieving all defined KPIs and SLAs while ensuring high customer satisfaction Engaging effectively with customers through both written and verbal communication Collaborating with stakeholders to drive issues to resolution efficiently Creating technical documentation covering best practices and troubleshooting approaches Mentoring new team members and sharing knowledge across the organization Your profile: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field 2 - 4 yrs of experience working in related roles (Tech support) Strong understanding of OSI layers and relevant protocols at each level Knowledge of common LAN, WAN, and Datacenter architectures Excellent troubleshooting skills and problem-solving mindset Strong English communication skills (B2 level minimum) Relevant certifications such as CCNA (Desirable) What you'll love about working here: Free access to learning platforms: Free access for all to world-class learning assets and curated programs from Harvard Business Review, Coursera, Pluralsight, Udemy, Microsoft, AWS, Google and many more. Digital campuses and academy: Our engineering academy offers more than 60,000 hours of training, as also our digital campus on GenAI, data or sustainability, support digital learning in the flow of work from awareness to expert certifications. Career acceleration programs: From associate to leaders and beyond, get support in your career at every stage with award-winning programs such as our leadership development program, Connected Manager, to accelerate your growth and develop your expertise. Labor Conditions: Workplace: Bogotá. Availability to hybrid model in Bogota (2 days on site). Type of Contract: Fixed-term. Salary: to be agreed according to experience. Local content: At Capgemini LATAM, we aim to attract the best talent and are committed to creating a diverse and inclusive work environment, so there is no discrimination based on race, sex, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic of a person. All applications welcome and will be considered based on merit against the job and/or experience for the position. This vacancy is disclosed through ticjob.co
Resumen de la oferta
Gestor Mesa de Servicios TI
- Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Definido
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Experiencia de 6 meses a 5 años
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Formación Profesional (FP)
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A convenir
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