Trabajo Soporte / Helpdesk

Rol: Técnico de Soporte - Inventarios Requisitos: Técnico,Tecnólogo de Sistemas o carreras afines. Experiencia específica en el cargo 6 meses (Aplican Practicas) Indispensable Conocimientos en Manejo de Inventarios: Gestionar y mantener actualizado el inventario de equipos: registro de asignaciones, devoluciones, mantenimientos y bajas de activos. Registrar y controlar los movimientos de equipos en herramientas de Excel o sistemas de gestión de activos. Elaborar informes y reportes periódicos sobre el estado del inventario: equipos disponibles, asignados, en mantenimiento y dados de baja. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra labor. Rango Salarial : A convenir Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:00 pm Disponibilidad de ingreso Inmediata. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Customer Service Support TI (Inglés B2+) Descripción: Buscamos agentes de Customer Service Support TI con un nivel de inglés B2+ y experiencia en atención al cliente bilingüe, que puedan brindar soporte de primer nivel al usuario final. La persona será responsable de atender requerimientos iniciales, resolver solicitudes básicas y escalar adecuadamente los casos que lo requieran, siempre asegurando una experiencia de servicio clara, profesional y empática. Requisitos del Perfil: Inglés B2+ (conversacional). Mínimo seis (6) meses de experiencia en Atención al Cliente TI Bilingüe. Disponibilidad para turnos rotativos según horario de EE. UU. Manejo básico de herramientas digitales y software de atención. Responsabilidades Principales: Atender consultas y solicitudes por teléfono, chat o correo. Realizar diagnóstico inicial y resolución de requerimientos comunes. Registrar información en herramientas de ticketing y CRM. Escalar incidentes de mayor complejidad a las áreas correspondientes. Realizar seguimiento a solicitudes para asegurar un cierre oportuno. Cumplir con indicadores de servicio, calidad y productividad. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido (3 días oficina / 2 desde casa). Tipo de Contrato: A término indefinido directo con la empresa. Salario: $2.460.000. Horario: Lunes a viernes - 40 horas semanales. Disponibilidad para trabajar festivos en Colombia (recargo dominical). Turnos: Entre 6:00 a.m. y 8:00 p.m., según franja de EE. UU. Bonificación: 100 USD por cumplimiento de indicadores. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Aprendiz en Mantenimiento de Equipos de Cómputo Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Primer empleo. Nos encontramos en la busqueda de un estudiante que ya este disponible para realizar su etapa practica en Mantenimiento y Ensamble de Equipos de Cómputo. Nunca haber tenido contrato de aprendizaje SENA. Estar radicado en la ciudad de Medellín o municipios aledaños. Dentro de las funciones a desempeñar: Alistamiento de máquinas. Formateo e instalación de programas. Manejo de inventarios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: De aprendizaje. Salario: SMLV. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Gestor de Activos y Configuración listo/a para integrarse a nuestra misión. Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Administrar la bodega regional. Controlar entradas, salidas, inventario y rotación de activos. Gestionar equipos en reparación y activos huérfanos. Asegurar que todas las entregas y recolecciones estén programadas y registradas. Entregar accesos temporales a la bodega por medio de la cerradura digital. Ejecutar auditorías de inventario de bodega y acompañamiento en auditorías del cliente. Vigilar el cumplimiento del proceso por parte de los gestores de cada proyecto. Auditar actividades diarias de los gestores de proyecto. Gestionar equipos sin reporte en la herramienta de descubrimiento. Asegurar que la información esté actualizada en CAI TECH y CMD. Generar reportes semanales y alertas tempranas. Recibir y validar la preparación de dispositivos para entrega. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión,Anticipación Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work Condiciones Laborales: Ubicación: Bogota D.C. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Horario de oficina. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros? Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co