Trabajo Soporte / Helpdesk

Rol: Desarrollador de Aplicaciones Móviles (Ionic) Requisitos Técnicos: Buscamos Ingeniero de Sistemas o Profesional con experiencia técnica comprobada en el Desarrollo de Aplicaciones Móviles. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles utilizando tecnologias como Ionic. Conocimientos solidos en bases de datos SQL (consultas, procedimientos almacenados) sobre bases de datos relacionales utilizando SQL Server y SQLite. Conocimiento adicional de C# y .NET Framework (deseable). Mantenimiento de la App móvil sobre la ultima version de Ionic y conocimiento de nuevas tecnologias para el desarrollo de soluciones móviles. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Documentación clara y precisa de desarrollos y soluciones. Actividades del Rol: Desarrollador Frontend - Quien se encarga de la implementación de la interfaz de usuario utilizando Ionic Framework Desarrollador Backend - Debe trabajar con bases de datos y servidores en la nube. Analizar, diagnosticar y resolver nuevas funcionalidades y correción de posibles fallas reportadas por las diferentes áreas de la organización. Gestionar las solicitudes de soporte, garantizando su documentación y cierre eficiente. Analizar logs en la App para la detección y solución de fallas. Ejecutar consultas en bases de datos SQL y SQLite. Validar y ejecutar procedimientos almacenados en bases de datos. Asegurar la calidad y correcto funcionamiento de la APP. Monitorear y construir permanentemente funcionalidades sobre la App. Colaborar con el equipo de desarrollo para generación de nuevas funcionalidades. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico Soporte en Sitio Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Un (1) año de experiencia brindado Soporte Técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Putumayo. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Rango entre 6:30 am a 6:30 pm (turnos rotativos), sábado medio día. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Participa y se parte de ProCibernética! Rol: Científico de Datos Estos son algunos requisitos del rol: Estudiante de últimos semestres y/o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines a Matemáticas o Estadística. Uno (1) a tres (3) años de experiencia. Deseable: Conocimiento en herramientas de Nube u Open Source para desarrollar y visualizar modelos analíticos. Conocimientos en: Modelación y explotación de datos. Python y R. Reportería y desarrollo de visualización de modelos o reportes. Funciones principales: Participar en el dimensionamiento de proyectos analíticos. Desarrollar e implementar proyectos relacionados a capacidades analíticas. Participar de actividades de un equipo de trabajo y ser un interlocutor viable y técnico con los clientes. Participación en desarrollo de demos y pruebas de concepto. Capacitación en plataformas y herramientas de analítica de datos, Ingeniería de datos y ML . Dar soporte de primer nivel a los clientes Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida (3 días Oficina X 2 Teletrabajo). Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: Competitivo según la experiencia y el perfil. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador/a Cloud Requerimientos: Ser Profesional en Ingeniería de Sistemas o disciplinas relacionadas. Contar con experiencia superior a tres (3) años en Infraestructura como Código (IaC), especializado en la implementación y gestión de entornos en la Nube mediante herramientas como Terraform y Azure Resource Manager (ARM). Experto en Automatización de Pipelines y CI/CD en Azure, DevOps, asegurando despliegues eficientes y confiables. Dominar en un nivel Alto la gestión en la nube utilizando Azure Monitor, Prometheus y Grafana, garantizando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de las infraestructuras. Seguridad en la nube, asegurando el cumplimiento de mejores prácticas y normativas en entornos Microsoft Azure y Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Tus responsabilidades serán: Ejecutar actividades de soporte, monitoreo, aprovisionamiento, diseño, conocimiento avanzado de contenedores y orquestación con Docker y Kubernetes, optimizando la escalabilidad y disponibilidad de aplicaciones en entornos productivos. Comprometido con la eficiencia operativa a través de la automatización y la mejora continua en la administración de infraestructuras en la nube. Monitorear y validar la asegurabilidad de la infraestructura en la nube para garantizar su operación y disponibilidad. Implementar la adaptación, ajustes y montaje de productos tecnológicos en la nube necesarios para el desarrollo de proyectos corporativos. Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: a convenir según experiencia y habilidades. Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. ¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte Requisitos Técnicos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Experiencia en Soporte Técnico N2 o similar. Conocimientos sólidos en Bases de Datos SQL (consultas, procedimientos almacenados y generación de indicadores). Experiencia en Lectura y Análisis de Logs en Servidores. Manejo de herramientas de Ticketing. Conocimientos básicos en integración de datos y validación de información. Deseable experiencia en pruebas funcionales y aseguramiento de calidad. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos técnicos. Capacidad para manejar múltiples incidencias de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y al cliente. Trabajo en equipo y colaboración. Documentación clara y precisa de procedimientos y soluciones. Actividades del Rol: Brindar soporte técnico de nivel 2 a las herramientas internas de la compañía. Analizar, diagnosticar y resolver incidencias reportadas por clientes. Gestionar tickets de soporte, garantizando su documentación y cierre eficiente. Ejecutar consultas en bases de datos SQL y generar indicadores. Analizar logs en servidores para la detección y solución de fallas. Validar y ejecutar procedimientos almacenados en bases de datos. Asegurar la calidad y correcto funcionamiento de nuevas implementaciones. Monitorear plataformas para la detección de incidentes. Colaborar con equipos de desarrollo y soporte N1 para escalar casos complejos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Lider de Soporte de Infraestructura Requisitos: Técnico o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines. Mínimo (5) años de experiencia en operación TI, con conocimientos en entornos on-premise (entornos Cloud AWS, Azure). Conocimientos avanzados en: VMware, Proxmox, Nutanix. Soluciones Hipervisor. Servidores HP DELL y cabinas de almacenamiento. Linux, Windows Server, Active Directory. Soluciones de Cluster (Pacemaker, Veritas), Kubernetes (Microk8s). Firewall, Redes LAN, soluciones cloud AWS, Azure. Conocimiento en herramientas de monitorización: (Zabbix o similar). gestión de tareas (JIRA o similar). ITSM y gestión de peticiones (Máximo o similar). Deseable: certificación ITIL4. Capacidad para comunicarse en español y en inglés a nivel profesional, mínimo nivel C1 de inglés. ¿Qué harás?: Monitorización y Mantenimiento: Supervisar el rendimiento de los sistemas y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. Gestión de Incidencias: Resolver incidencias de TI, escalando a niveles superiores cuando sea necesario. Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos como desarrollo, devops y soporte de fabricantes. Documentación: Mantener actualizada la documentación de arquitectura y manuales de operación. ¿Qué te ofrecemos?: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Disponibilidad completa 7x24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol : Agente Helpdesk Bilingüe - Remoto 7 x 24 Requisitos: Técnico o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines. Mínimo (5) años de experiencia en operación TI, con conocimientos en entornos on-premise (entornos cloud AWS, Azure). Conocimientos avanzados en: VMware, Proxmox, Nutanix, Soluciones Hipervisor, Servidores HP DELL y cabinas de almacenamiento, Linux, Windows Server, Active Directory, soluciones de cluster (Pacemaker, Veritas), Kubernetes (Microk8s), Firewall, redes LAN, soluciones cloud AWS, Azure. Conocimiento en herramientas de monitorización: (Zabbix o similar), gestión de tareas (JIRA o similar), ITSM y gestión de peticiones (Máximo o similar). Deseable: certificación ITIL4. Capacidad para comunicarse en español y en inglés a nivel profesional, mínimo nivel C1 de inglés. ¿Qué harás?: Monitorización y Mantenimiento: Supervisar el rendimiento de los sistemas y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. Gestión de Incidencias: Resolver incidencias de TI, escalando a niveles superiores cuando sea necesario. Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos como desarrollo, devops y soporte de fabricantes. Documentación: Mantener actualizada la documentación de arquitectura y manuales de operación. ¿Qué te ofrecemos?: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Disponibilidad completa 7x24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador IBM Filenet Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) años en adelante. Implementación, Configuración, Soporte y Administración de Gestores de Contenido IBM FILENET CONTENT MANAGER. Deseable que la haya implementado en sistemas operativos Linux,Windows. Despliegue de la herramienta en servidores de aplicaciones IBM WebSphere, Oracle, WebLogic. Habilidades blandas: Valoramos la proactividad en el ambiente de trabajo, así como una comunicación asertiva y la apertura a nuevos retos de conocimiento. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Hibrido 3 días oficina 2 casa. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $6.000.00 - $8.000.000. Beneficios como: póliza de vida, póliza de salud, certificaciones patrocinadas, bonos por referidos, plan carrera, fondo de empleados, entre otros. ¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Agente de Mesa de Servicios TI Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo sexto semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del Ministerio de Educación Nacional. Experiencia con mínimo un (1) año como Mesa de Servicio en organizaciones de más de 500 usuarios. Conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office.   Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: de Domingo a Domingo 6:00 am a 10:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero Analista de Aplicaciones - L1 Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Conocimientos medios de SQL. Experiencia demostrable preferiblemente contra Base de Datos Oracle. Capacidad Analítica. Conocimiento de Webservice SOAP. Experiencia en soporte de aplicaciones Web. Dominio de Excel. Conocimientos en Java / J2EE. Conocimientos de XML y JSON. Objetivo principal: El objetivo primordial del equipo es analizar evidencias de errores reportados y determinar un diagnóstico de dicho error, en donde entran en juego las capacidades analíticas del trabajador al tener que comprender el funcionamiento de toda una plataforma de banca empresarial, compuesta por diversas aplicaciones y bases de datos (comunicaciones por WS, transmisión de archivos, etc). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador Windows Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador Windows. Administrar, configurar y mantener servidores Windows (físicos y virtuales) en entornos locales y en la nube. Monitorear el rendimiento y disponibilidad de los sistemas y servicios, implementando mejoras proactivas. Aplicar actualizaciones y parches de seguridad de acuerdo con las políticas internas y normativas. Soporte y Mantenimiento: Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel para incidencias relacionadas con el entorno Windows. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en colaboración con otros equipos. Seguridad: Implementar medidas de seguridad en sistemas Windows, incluyendo administración de políticas de grupo (GPOs) y control de acceso. Monitorear y mitigar vulnerabilidades en la infraestructura. Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad corporativa y normativas aplicables. Virtualización y Almacenamiento: Gestionar entornos de virtualización (por ejemplo, Hyper-V, VMware) y recursos de almacenamiento asociados. Implementar estrategias de respaldo y recuperación para garantizar la continuidad del negocio. Automatización y Scripts: Diseñar e implementar scripts en PowerShell u otras herramientas para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa. Participar en proyectos de automatización de procesos en colaboración con el equipo de DevOps. Integración y Servicios de Directorio: Administrar y optimizar Active Directory, DNS, DHCP, y otros servicios asociados. Coordinar la integración con aplicaciones y servicios en la nube (como Microsoft 365 o Azure AD). Colaboración y Documentación: Trabajar de manera transversal con equipos de desarrollo, redes, bases de datos y operaciones para garantizar la disponibilidad de servicios. Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas. Administrar, configurar y mantener servidores Windows (físicos y virtuales) en entornos locales y en la nube. Monitorear el rendimiento y disponibilidad de los sistemas y servicios, implementando mejoras proactivas. Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel para incidencias relacionadas con el entorno Windows. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en colaboración con otros equipos. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Otros beneficios cómo: Plan Carrera. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador de Plataformas Requisitos: Ingeniero de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínimo de un (1) año en empresas de tecnología. Funciones: Implementaciones de productos WSO2. Soporte de plataformas a nivel de SO, (Windows). Linux, networking, Bases de Datos, (Kubernetes, Docker) Soporte a desarrollos en WSO2. Apoyo a Arquitectura diseñada. Documentación de casos de soporte. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: Fijo a seis meses. Rango Salarial: $ 2.000.000 a $ 3.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Especialista en Soporte de la Plataforma IBM BPM, FILENET, DATACAP Requisitos: Ingeniero de Sistemas, Electrónico y/o carreras afines. Dos (2) años de experiencia específica en Soporte usando estas herramientas IBM BPM, FILENET, DATACAP. Debe estar certificado en FileNet de IBM. Debe contar con tarjeta profesional. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario de Lunes a Viernes de 8am a 6pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico de Soporte IT Requisitos: Nos encontramos en la búsqueda de Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Mantenimiento de Redes y Computo, Programación de Software o carreras afines. Experiencia mínimo de un (1) año. Experiencia en Soporte Técnico y resolución de problemas en tiempo real. Conocimientos en mantenimiento y configuración de redes (LAN/WAN) y gestión de Hardware. Habilidad en el desarrollo de software básico y la automatización de tareas. Excelente capacidad de diagnóstico y solución de problemas de equipos de cómputo y redes. Conocimientos básicos sobre ISO 27001 (gestión de la seguridad de la información). Experiencia práctica en documentación de procesos y manuales técnicos. Comprensión de controles básicos, gestión de riesgos y políticas de seguridad. Manejo de herramientas de monitoreo y soporte remoto.Conocimientos básicos en virtualización (VMware, Hyper-V). Soporte en entornos de Windows, Linux y redes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $1.500.000 - $2.000.000. ¿Te animas? Si eres apasionado por la tecnología y estás listo para nuevos desafíos, ¡envíanos tu hoja de vida y postúlate! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor de Accesos TI Bilingüe Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años. Indispensable manejo de Power BI, Accesos, Inventarios, Excel avanzado, Directorio Activo, manejo de informes, fallas. Nivel ingles B2. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Otros beneficios cómo: Plan carrera. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co