Trabajo Soporte / Helpdesk en Bogotá

Rol: Analista NOC Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Mínimo de seis (6) meses en Soporte de Redes, Mesa de Ayuda, Servicios de Diagnóstico, Soporte nivel 0 y 1. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término FIJO. Salario: $1,557,140. Otros beneficios cómo: Oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y colaborativo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Your role: As a Server Virtualization Engineer, you will be a key member of our Technical Assistance Centre, providing expert network support for enterprise customers primarily in the US/Canada regions. You will be responsible for troubleshooting and resolving complex network and virtualization issues while ensuring exceptional customer satisfaction. In this role you will play a key role in: Troubleshooting Level 1/2/3 network issues for enterprise customers, with a focus on server virtualization environments Installing, configuring, maintaining, and troubleshooting blade and rack servers in virtualized environments Achieving all defined KPIs and SLAs while ensuring high customer satisfaction Engaging effectively with customers through both written and verbal communication Collaborating with stakeholders to drive issues to resolution efficiently Creating technical documentation covering best practices and troubleshooting approaches Mentoring new team members and sharing knowledge across the organization Your profile: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field 2 - 4 yrs of experience working in related roles (Tech support) Strong understanding of OSI layers and relevant protocols at each level Knowledge of common LAN, WAN, and Datacenter architectures Excellent troubleshooting skills and problem-solving mindset Strong English communication skills (B2 level minimum) Relevant certifications such as CCNA (Desirable) What you'll love about working here: Free access to learning platforms: Free access for all to world-class learning assets and curated programs from Harvard Business Review, Coursera, Pluralsight, Udemy, Microsoft, AWS, Google and many more. Digital campuses and academy: Our engineering academy offers more than 60,000 hours of training, as also our digital campus on GenAI, data or sustainability, support digital learning in the flow of work from awareness to expert certifications. Career acceleration programs: From associate to leaders and beyond, get support in your career at every stage with award-winning programs such as our leadership development program, Connected Manager, to accelerate your growth and develop your expertise. Labor Conditions: Workplace: Bogotá. Availability to hybrid model in Bogota (2 days on site). Type of Contract: Fixed-term. Salary: to be agreed according to experience. Local content: At Capgemini LATAM, we aim to attract the best talent and are committed to creating a diverse and inclusive work environment, so there is no discrimination based on race, sex, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic of a person. All applications welcome and will be considered based on merit against the job and/or experience for the position. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Rol: Técnico de Soporte para Granjas ¡Estamos en búsqueda de un/aTécnico(a) de Soporte para Granjas Tecnológicas! Requisitos: Tecnólogo/a o Técnico/a en Sistemas. Experiencia en Soporte a Granjas Tecnológicas. Conocimiento en configuración y manejo de segmentos de red. Instalación de programas base y herramientas de trabajo. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, portátiles e impresoras. Experiencia en Helpdesk y soporte a usuarios. Manejo de herramientas de ofimática. Gestión, generación y control de inventarios de TI. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a la infraestructura de granjas. Asegurar la continuidad operativa de equipos y servicios. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. Atender solicitudes y requerimientos en sitio. Gestionar inventarios y reportes técnicos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Turnos rotativos 7x24 ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador SAP Basis Senior Descripción del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador SAP Basis Senior para liderar y ejecutar proyectos técnicos clave que impulsen la optimización, estabilidad y mejores prácticas dentro del entorno SAP de la organización. El rol requiere una persona altamente técnica, analítica y con habilidades de liderazgo, que actúe como integrador entre los equipos funcionales, de negocio y de infraestructura, asegurando la correcta operación, mantenimiento y evolución de las plataformas SAP. Requisitos / Calificaciones: Más de cinco (5) años de experiencia como Administrador SAP Basis, brindando Soporte y Liderazgo Técnico en entornos SAP complejos. Mínimo 3 años de experiencia en entornos productivos o en proyectos SAP de ciclo completo. Experiencia deseable en SAP PI, GRC 10.1, SAP Enhancement Packages, SAP Hana, VMware o Nutanix. Certificación SAP en plataformas Unix o Linux (deseable). Conocimientos sólidos en tecnologías SAP ERP 6 o superior, GTS, SCM con Live Cache y Optimizer, BW, Solution Manager 7 y Enterprise Portal. Comprensión de SAP Java y gestión de memoria en estos entornos. Experiencia en administración de sistemas operativos Unix y Windows. Habilidades destacadas en resolución de problemas, análisis, diagnóstico y optimización de rendimiento. Fuertes capacidades de gestión del tiempo, atención al detalle y orientación al cliente. Experiencia en entornos regulados por SOX. Disponibilidad para trabajar en esquema de soporte 24x7x365. Excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para liderar proyectos complejos y trabajar con autonomía. Funciones principales: Liderar la entrega de proyectos técnicos estratégicos que garanticen la optimización del entorno SAP. Actuar como enlace entre los equipos funcionales y de negocio, coordinando con el equipo Basis, proveedores de infraestructura y otros prestadores de servicios. Colaborar con líderes técnicos y de soporte para priorizar actividades y asegurar el cumplimiento de las metas operativas. Desarrollar, actualizar y mantener la documentación técnica, políticas y procedimientos del área SAP Basis. Representar al equipo en reuniones de Control de Cambios, gestionando adecuadamente los impactos técnicos. Planificar e implementar instalaciones SAP, incluyendo diseño de infraestructura, dimensionamiento de sistemas y planificación de capacidad. Instalar y soportar entornos SAP (SAP NW 7.xx, ECC 6.0, BW, CRM, SCM, Solution Manager, GTS, GRC, entre otros). Ejecutar configuraciones post-instalación, ajustes de parámetros, configuraciones de TMS, SAPROUTER, clientes y componentes de seguridad. Realizar monitoreo diario del sistema, administración preventiva y resolución de incidentes reportados por los equipos de proyecto. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Modalidad: Tiempo completo. Disponibilidad: Inmediata. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador CRM Junior Requisitos: Técnico, Tecnólogo, Profesional o Estudiante a distancia en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia desde primer empleo. Interesado en adquirir experiencia en Monitoreo y Administración básica de Base de Datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra Labor. Rango Salarial: SMLV. Horarios: Rotativos de 6:00 a.m a 2:00 p.m, 2:00 p.m a 10:00 p.m, 10:00 p.m a 6:00 a.m, disponibilidad de tiempo completa (no estar estudiando). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Participa y se parte de ProCibernética! Si cuentas con experiencia en implementar y desplegar proyectos de analítica de datos, esto es para ti. Seguro te llama la atención o conoces a alguien que podria interesarle. Rol: Ingeniero(a) de Datos Estos son algunos requisitos del rol: Profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Experiencia: Dos (2) años en Big Data. Conocimientos: Excelente manejo de lenguajes de programación Python y SQL. Conocimiento en despliegues en ambientes de nube. Nivel de inglés intermedio para lectura técnica y documentación. Deseable: Conocimiento en Hadoop y arquitecturas distribuidas. Funciones Principales: Diseñar, desarrollar y mantener pipelines de datos (ETL/ELT). Modelar y estructurar bases de datos relacionales y no relacionales. Administrar y optimizar el rendimiento de bases de datos. Implementar procesos de limpieza, validación y calidad de datos. Documentar flujos, modelos y definiciones de datos. Automatizar procesos de ingestión, transformación y carga de datos. Colaborar con equipos de analítica, ciencia de datos y negocio. Configurar monitoreo y alertas en los procesos de datos. Dar soporte técnico y resolver incidentes en flujos de datos. Evaluar e implementar nuevas herramientas y tecnologías de datos. Aplicar prácticas de seguridad y cumplimiento normativo en el manejo de datos. Ofrecemos: Medio día libre por tu cumpleaños. Bono de alimentación mensual. Días compensatorios por antiguedad a partir de 5 años. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo según la experiencia y el perfil. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co