Trabajo Soporte / Helpdesk Seguridad

Buscamos: Ingeniero de Soluciones de IA Senior ¿Qué esperamos por tu parte? Formación académica: Ingeniero de Sistemas, Electrónico o carreras afines. Postgrado en Arquitectura de Software, Cloud Computing o IA (deseable). Mínimo siete (7) años de experiencia en Arquitectura de Soluciones TI. Al menos tres (3) años Liderando Proyectos de IA en entornos Cloud. Arquitectura en Microsoft Azure: Azure OpenAI, Cognitive Search, Bot Services, Logic Apps. Desarrollo e integración con microservicios en Java. Modelos LLM, embeddings, RAG (retrieval-augmented generation). Integración con Microsoft Teams, SharePoint, Confluence. Manejo de bases de datos relacionales y noSQL: SQL Server, PostgreSQL, MongoDB, CosmosDB. Diseño e implementación de reportería (Power BI, dashboards interactivos). Experiencia con herramientas SIEM (Sentinel, Splunk, QRadar). Funciones: Liderar e implementar el diseño de soluciones de IA e IA generativa aplicadas a soporte técnico e interacción con clientes empresariales Arquitectar soluciones basadas en Azure OpenAI, Cognitive Services y Azure Bot Framework. Diseñar integraciones con sistemas internos mediante microservicios en Java. Integrar soluciones con herramientas como Microsoft Teams, SIEMs, sistemas de ticketing y bases de datos documentales. Definir la estrategia de ingestión, procesamiento y explotación de datos estructurados y no estructurados. Supervisar la implementación de reportería inteligente (Power BI y APIs). Asegurar estándares de seguridad, escalabilidad y mantenimiento. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Estamos en búsqueda de un perfil profesional apasionado por la tecnología, con fuerte orientación al servicio y capacidad para asumir retos sin perder la claridad ni la empatía. Si te destacas por tu solidez técnica y habilidades interpersonales, ¡esta vacante es para ti! Rol: Administrador de Plataforma Requisitos del Cargo: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en Administración de Sistemas Operativos Windows Server, base de datos SQL, Postilion. Conocimiento en Scripting (PowerShell, CMD). Manejo de herramientas de automatización e infraestructura. Ejecución de pruebas funcionales y técnicas, y acompañamiento en procesos de certificación. Atención de incidentes y requerimientos. Manejo de herramientas service manager o JIRA. Competencias personales y relacionales: Orientación al servicio: Enfoque amable, ágil y profesional al atender solicitudes o resolver incidentes. Serenidad en situaciones críticas: Capacidad para priorizar y tomar decisiones racionales bajo presión, sin transmitir ansiedad. Comunicación clara: Vocabulario técnico y comprensible; habilidades para expresarse en reuniones, comités y llamadas con clientes. Escucha activa y empatía: Capacidad para comprender la urgencia de los usuarios desde su perspectiva. Relaciones interpersonales constructivas: Actitud colaborativa frente a otros equipos y clientes, incluso en contextos de desacuerdo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co