Cisco Collaboration Engineer

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Rol: Desarrollador Mulesoft Remoto Requisitos: Experiencia de cinco (5) años en MuleSoft Anypoint Platform: Experiencia trabajando con la plataforma Anypoint, incluyendo Anypoint Studio, Anypoint Exchange, API Manager, y Runtime Manager. Integración de Sistemas: Amplia experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones de integración usando MuleSoft. Capacidad para integrar Aplicaciones, Bases de Datos, Servicios y API. ESB (Enterprise Service Bus): Conocimiento profundo de arquitecturas ESB y experiencia implementando soluciones ESB usando MuleSoft. API-Led Connectivity: Comprensión y aplicación del enfoque API-Led Connectivity de MuleSoft para diseñar e implementar APIs y microservicios. Transformación de Datos: Experiencia en la transformación de datos utilizando DataWeave y el manejo de formatos de datos como JSON, XML, CSV, etc. Protocolos y Estándares: Conocimiento de protocolos y estándares de integración como SOAP, REST, HTTP, JMS, AMQP, etc. Cloud Computing: Familiaridad con entornos de nube (AWS, Azure, Google Cloud) y la implementación de integraciones en la nube utilizando MuleSoft. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: 9`000.000. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un: Analista Mesa de Ayuda Bilingüe con experiencia en la posición. Requisitos: Título o certificación en sistemas, Telecomunicaciones o campos relacionados. Experiencia brindando Soporte a Usuarios por teléfono, correo electrónico y herramientas de autoservicio. Conocimiento de las operaciones de Mesa de Ayuda y herramientas de Software de oficina. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para seguir procesos establecidos y gestionar tareas de manera eficiente. Adaptabilidad y rapidez en el aprendizaje de modelos operativos. Dominio del inglés (bilingüe). Funciones: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y plataformas de autoservicio. Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias de acuerdo con los procesos establecidos. Escalar casos técnicos a niveles superiores cuando sea necesario. Mantener comunicación clara y profesional con los usuarios en español e inglés. Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimientos. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Beneficios adicionales (según el rol): Acceso a Udemy para todos los colaboradores. Otros. ¿Qué ofrecemos? Esquema de pago: 100% nominal: EPS, Cesantías, Caja de Compensación Familiar, Pensiones y ARL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Contrato inicial de 2 meses en periodo de prueba. Posteriormente, paso a contrato a término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: Analista de Calidad TI y Soporte Descripción: Acompañar a los usuarios, asegurando la correcta operación de la plataforma, colaborando activamente en la calidad de los desarrollos antes y después de su liberación. Perfil buscado: Para desempeñar este rol con éxito, buscamos un Profesional con las siguientes habilidades y competencias: Experiencia: Mínima de seis (6) meses en cargos de Calidad de Software y Soporte. Atención al detalle: Perfil organizado, metódico y con fuerte capacidad analítica. Comunicación: Excelentes habilidades de expresión oral y escrita. Pensamiento Funcional: Capacidad para entender flujos de procesos y detectar inconsistencias de lógica. Experiencia de Usuario: Actitud resolutiva con un enfoque constante en mejorar la experiencia del cliente. Orientación a resultados: Foco en el cumplimiento de objetivos y entrega de valor. Nuestro Talento Rentec: Buscamos personas íntegras, con energía, dinamismo y una alta capacidad de recursividad para resolver problemas complejos. Principales Responsabilidades: Soporte y Atención al Cliente: Atender consultas, reclamos e incidencias de clientes a través de los distintos canales (email, chat, tickets, etc.). Analizar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, brindando soluciones de primer nivel. Escalar incidencias complejas al equipo técnico, aportando contexto claro y reproducible. Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente. Documentar incidencias frecuentes, soluciones y procedimientos para mejorar la base de conocimiento. Pruebas y Aseguramiento de Calidad (QA): Ejecutar pruebas funcionales y de regresión sobre nuevas funcionalidades y correcciones de bugs. Validar que los desarrollos cumplan con los requerimientos definidos y los criterios de aceptación. Detectar, reportar y documentar bugs de manera clara y estructurada. Verificar correcciones antes de su liberación a producción. Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la calidad del producto y prevenir errores recurrentes. Colaboración y Mejora Continua: Actuar como puente entre usuarios, soporte y desarrollo, aportando una visión centrada en el cliente. Proponer mejoras en procesos de soporte y testing. Participar en reuniones de seguimiento, pruebas y retrospectivas cuando sea necesario. Compensación y Beneficios: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato laboral: A término indefinido con prestaciones de ley. Jornada: Completa Salario: $2.393.000. Auxilio de conectividad $250.000 Beneficios de formación Periodo de prueba 2 meses. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Role: Data Engineering AWS Description: As a Spark, Python ETL Data Engineer, you will be instrumental in joining data from various sources to create a holistic view of the customer journey. This integrated data product will connect our back-end systems for equipment service activations to our front-end experiences on digital applications, helping minimize customer friction, reduce costs, and increase sales. Your profile: 5+ years of experience in data engineering with a strong focus on ETL development. Proven expertise in PySpark and SQL for large-scale data processing. Extensive experience with AWS services including EKS, EMR, Lambda, Airflow, StepFunctions, S3, and Athena. Proficiency with GitLab for CI/CD pipelines and version control. Experience working with cloud-based data lakes and data warehousing concepts. Strong problem-solving skills and ability to work in a collaborative team environment. In this role you will play a key role in: Developing robust ETL code running on cloud infrastructure that adheres to our CI/CD processes. Creating and maintaining Athena (Iceberg) tables that serve as the foundation for data export services. Building data consumption layers for Tableau reporting and other analytical tools. Collaborating with team leads to design and implement data integration solutions. Optimizing PySpark code for performance, scalability, and reliability. What you'll love about working here: Free access to learning platforms: Free access for all to world-class learning assets and curated programs from Harvard Business Review, Coursera, Pluralsight, Udemy, Microsoft, AWS, Google and many more. Dedicated innovation labs: We help the world's largest innovators engineer the products and services of tomorrow by leveraging our experts and labs, dedicated to topics as 5G, 6G, AI, Autonomous Vehicles and Quantum. Empowering environment: Autonomy and Goal setting are among the top scores with 8,4+ ratings in our monthly employee feedback Pulse. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co