Agente Mesa de Ayuda - Helpdesk

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Rol: Técnico Atención Mesa de Ayuda (Horario Madrugada) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia mayor a un (1) año en Atención a Usuarios en distintos canales de comunicación (Telefónico, Correo, Herramientas de Autogestión). Conocimiento en la Operación de Mesas de Ayuda, Herramientas Ofimáticas, Gestión de Accesos, Altas, Bajas y Modificación de Usuarios. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de gestión y seguimiento de tareas de acuerdo con procesos. Facilidad de adaptación y aprendizaje de modelos operativos. Disponibilidad para turnos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a Viernes 2:00 am a 11:00 am. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Bogotá

Estamos en búsqueda de un/a: Técnico de Soporte en Sitio Formacion Academica: Técnico, Tecnologo o Estudiante de ultimos semestres de Ingenieria en Sistemas o carreras afines. Experiencia Experiencia mínima de dos (2) años en Mantenimiento de Computadores. Conocimiento en soporte de herramientas ofimáticas Manejo de diferentes distribuciones de Windows Experiencia en soporte remoto y atención a usuarios VIP. Responsabilidades: Proveer soporte técnico en sitio a los usuarios. Realizar mantenimiento y reparación de computadores. Soporte en herramientas ofimáticas y sistemas Windows. Atender y solucionar requerimientos de usuarios VIP. Brindar soporte remoto según sea necesario. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito. El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá Modalidad de Trabajo: Presencial Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a Viernes, con disponibilidad para trabajar un fin de semana al mes. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Analista de Redes listo/a para integrarse a nuestra misión. Perfil Académico: Técnico, Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas. Con un (1) año de experiencia comprobada en: Área de Redes TI y Aprovisionamiento de Servicios. Área de Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o Informática. Servicio de Gestión y Soporte de Redes de Telecomunicaciones y Atención al Cliente. (No soporte IT ni Call Center). Conocimientos Requeridos: Conceptualización y conocimiento en Redes: LAN, SD-LAN, WiFi, WAN, SD-WAN. Conocimiento aplicable de Redes bajo el Modelo OSI. Networking (Routing and Switching). Comandos Básicos de Networking en fabricantes como: Fortinet, Cisco, Juniper. Conocimientos básicos en medios como: Fibra Óptica, Satélite, Radios. Certificaciones Deseables: Certificación o cursos realizados en tecnologías SD-WAN (Fortinet, Versa, Viptela, Meraki u otras). Certificación o cursos realizados para equipos de Switching o Routing (Cisco, Aruba u otros). Habilidades: Capacidad para comprender y resolver fallas de red. Clasificación de tipos de fallas para escalar a niveles expertos. Alta vocación de soporte y servicio al cliente. Demostrada aptitud para el servicio. Conocimiento o experiencia en Metodologías Ágiles. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Liderazgo, Flexibilidad, Fiabilidad, Enfoque. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario : A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros? #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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¡Únete a nuestro equipo como Desarrollador(a) Salesforce! Estamos en búsqueda de profesionales comprometidos y apasionados por la tecnología. Perfil: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Con experiencia en el Ecosistema Salesforce. Requisitos: Experiencia mínima de dos (2) a tres (3) años en Desarrollo y/o Administración en Salesforce (SFDC). Conocimiento en: Omnistudio. Visualforce. Apex. Lightning Web Components (LWC). Flows. Einstein. Gestión de perfiles, permisos y despliegues. Conocimientos en arquitectura empresarial y soluciones tecnológicas. Deseable experiencia en procesos del sector asegurador. Valorable experiencia en el sector bancario. Metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Lean). Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¿Te interesa? Postúlate y haz parte de un equipo que impulsa la transformación digital. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co