Director de Servicios

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El foco principal: Será el Área de Miembros, así que necesitamos a alguien que realmente pueda aprender ese producto, entender cómo debe funcionar y ayudar a que los cambios sigan alineándose con la experiencia de los miembros previstos. Experiencia como Product Owner, pero la parte más importante es la propiedad del producto. La forma más sencilla de describir a la persona que buscamos es: Un Product Owner que sea analítico, entienda la experiencia del miembro, se sienta cómodo trabajando con datos y tecnología, y puede aprovechar un problema u oportunidad identificándolo comunicando el cambio y validando el resultado final. Lo que buscamos: 1. La mentalidad de Product Owner es la pieza más: Esta persona debería ser capaz de entender realmente el Área de Miembros desde la perspectiva del producto y del usuario. Deberían tener buen criterio de producto y ser capaces de reconocer cuando algo funciona técnicamente pero no necesariamente coincide con la experiencia esperada del socio. Por ejemplo, una versión técnica podría funcionar pero cambiar algo como la apariencia o el comportamiento de un botón. Necesitamos a alguien que se dé cuenta de eso y pregunte si realmente tiene sentido para el producto. Buscamos a alguien que piense más allá de "¿El equipo de desarrollo lo construyó correctamente?" y también pregunte, "¿Es esta realmente la experiencia adecuada para el miembro?" 2. Análisis sólido de negocio y producto: La segunda parte importante es el análisis. Esta persona no necesita ser analista de BI ni alguien que extrae datos en bruto directamente de bases de datos. Nuestro equipo de BI puede proporcionar los datos. Lo que importa es si pueden tomar esa información y entender lo que significa desde la perspectiva del producto y del negocio. Deberían sentirse cómodos mirando cosas como: Rendimiento del producto Ventas Ventas adicionales / ventas cruzadas Comportamiento y participación del usuario Otros productos o métricas empresariales relevantes Deberían poder consultar la información, entender qué está ocurriendo, identificar qué funciona o no, y ayudar a determinar qué puede necesitar cambios. Así que, el perfil que buscamos no es realmente una persona de datos puros. Es alguien que puede usar los datos para tomar mejores decisiones de producto. 3. Validación práctica del producto / QA: Hay un componente de QA, pero no buscamos un Ingeniero de QA. La persona debe sentirse cómoda entrando en la Zona de Miembros tras una liberación o cambio y comprobando que las cosas se vean y se comporten como deberían. Deben ser lo suficientemente detallistas como para detectar problemas, inconsistencias o cambios que no tienen sentido desde la perspectiva del miembro antes de que se conviertan en problemas mayores. No necesitan experiencia previa en automatización de pruebas ni en ingeniería formal de control de calidad. 4. Relación sólida con Tech: Esta persona tendrá que trabajar estrechamente con el equipo técnico. Deben ser capaces de identificar un problema u oportunidad, entender qué debe cambiar, comunicarlo claramente al equipo técnico y luego validar el resultado una vez que se publique. No necesitan programar, pero deberían sentirse lo suficientemente cómodos con tecnología y desarrollo de software como para trabajar eficazmente con equipos técnicos. Alguien con experiencia traduciendo necesidades de negocio/producto en requisitos claros, historias de usuario o trabajo accionable para tecnología sería una opción muy adecuada. 5. Se prefiere la experiencia en IA: Se prefiere el uso profesional de herramientas de IA como ChatGPT, Claude o herramientas similares . Idealmente, esta persona ya utiliza la IA en su trabajo diario para mejorar aspectos como el análisis, la elaboración de informes, la investigación, la productividad o la toma de decisiones. Sin embargo, esto no pretende eliminar a un Product Owner que por lo demás es fuerte. Si alguien es muy fuerte en el rol principal de Product Owner pero aún está desarrollando sus habilidades en IA, preferimos considerar a esa persona antes que contratar a alguien con mucha experiencia en IA que no tenga la mentalidad adecuada de producto. 6. Este es un rol adicional: Este es un puesto nuevo o adicional, no un reemplazo. El objetivo es proporcionar a la Área de Miembros un enfoque más dedicado en la propiedad y el análisis mientras el equipo existente continúa gestionando áreas como precios, operaciones, estrategia y las responsabilidades actuales de coordinación tecnológica. En resumen, el perfil ideal es: Propietario de producto. Sólidas habilidades en análisis empresarial/producto. Un sólido entendimiento de la experiencia del cliente/miembro. Buen juicio sobre el producto y atención al detalle. Cómodo usando datos para entender el rendimiento del producto. Cómodo trabajando con Tech. Cómodo validando lanzamientos y haciendo comprobaciones prácticas de productos. Capaz de traducir las necesidades de negocio/producto en requisitos claros para la tecnología. Se prefiere el uso profesional de IA. Sólidas habilidades de comunicación y colaboración transversal. Perfiles que probablemente no queremos: No querríamos a alguien que sea principalmente: Ingeniero de QA. Analista de BI/Datos. DevOps. Un gestor de proyectos. Un especialista tradicional en Operaciones de Plataforma. Un perfil de ingeniería/técnico sin experiencia significativa en propiedad de producto Alguien que venga de uno de estos antecedentes podría encajar si tiene una sólida. Te ofrecemos: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido/otros. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Buscamos un profesional con una sólida trayectoria en aseguramiento de calidad, pruebas funcionales, técnicas y de integración, con capacidad para trabajar en entornos de datos, identificar oportunidades de mejora y colaborar de manera efectiva con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles. Responsabilidades Diseñar, documentar y ejecutar casos de prueba funcionales, técnicas y de integración. Gestionar el ciclo completo de pruebas de software, desde la planificación hasta el cierre. Validar aplicaciones web, APIs, servicios web e integraciones de datos. Ejecutar consultas en bases de datos para validar información y resultados. Garantizar el cumplimiento de estándares, metodologías y buenas prácticas de calidad. Participar activamente en ceremonias Scrum y equipos ágiles. Proponer mejoras continuas en procesos, herramientas y estrategias de testing. Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, análisis, datos y negocio. Requisitos Formación Académica Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Formación complementaria en pruebas de software, aseguramiento de calidad o áreas relacionadas. Experiencia Mínimo 4 años de experiencia en roles de QA o Testing de software. Experiencia comprobable en pruebas funcionales, técnicas y de integración. Experiencia trabajando en equipos ágiles bajo metodologías Scrum o similares. Conocimientos Técnicos Obligatorios ✅ Experiencia validando procesos de manejo y transformación de datos. ✅ Bases de datos Oracle y consultas PL/SQL. ✅ Herramientas de pruebas: JMeter SoapUI Postman ✅ Pruebas sobre: Aplicaciones Web APIs REST y Web Services Procesos Batch Integraciones entre sistemas ✅ Diseño y ejecución de casos de prueba. ✅ Gestión y seguimiento de defectos. Deseable Experiencia en proyectos del sector financiero, bancario o fintech. Manejo de Jira. Competencias Clave Pensamiento analítico y orientación al detalle. Capacidad para la resolución de problemas. Comunicación efectiva con equipos técnicos y de negocio. Trabajo colaborativo y orientación al servicio. Organización y gestión de prioridades. Proactividad y autonomía. Adaptabilidad al cambio. Compromiso con la calidad y la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? ✅ Salario: $4.639.468 COP mensuales. ✅ Contrato por obra o labor. ✅ Trabajo 100% remoto. ✅ Participación en proyectos de transformación digital y gestión de datos de gran escala. ✅ Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo. ✅ Oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento profesional. ✅ Acompañamiento técnico y trabajo con equipos multidisciplinarios. ✅ Balance entre vida personal y laboral. Ubicación Vacante exclusiva para residentes en Colombia.

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Descrición: Buscamos un Desarrollador Python Senior con sólida experiencia en procesamiento de datos y desarrollo de soluciones orientadas a grandes volúmenes de información. El perfil ideal cuenta con conocimientos en herramientas modernas de ingeniería de datos y desarrollo backend, participando en la construcción, optimización y mantenimiento de procesos que garanticen la calidad, disponibilidad y escalabilidad de los datos. La persona trabajará en entornos de alta demanda, colaborando con equipos multidisciplinarios para diseñar e implementar soluciones eficientes que soporten las necesidades del negocio. Rol: Desarrollador Python Senior Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo cinco (5) años de experiencia en Desarrollo de Software y Gestión de Datos. Experiencia comprobada en: Python. Apache Spark. Apache Airflow. Manejo de grandes volúmenes de datos. SQL (Oracle, PostgreSQL u otros motores de bases de datos). Web Services REST y SOAP. GIT Maven. Tomcat. Conocimientos en modelamiento, transformación e integración de datos. Experiencia trabajando bajo Metodologías Ágiles (Scrum). Habilidades de trabajo en equipo, liderazgo, comunicación efectiva, empatía y gestión de situaciones. Deseable: Conocimientos en Apache Hadoop. Conocimientos en Apache Zeppelin. Experiencia en ecosistemas Big Data y analítica de datos. Responsabilidades: Diseñar, desarrollar y mantener soluciones y pipelines de datos utilizando Python. Implementar y optimizar procesos de transformación y procesamiento de información mediante Apache Spark y Airflow. Administrar y optimizar bases de datos con grandes volúmenes de registros. Desarrollar e integrar servicios mediante APIs y Web Services REST/SOAP. Garantizar la calidad, integridad y disponibilidad de los datos. Documentar procesos técnicos, flujos de integración y soluciones implementadas. Participar en el análisis, diseño y mejora continua de arquitecturas y procesos de datos. Colaborar con equipos de desarrollo, infraestructura y negocio bajo metodologías ágiles. Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos. ¿Qué Ofrecemos? Participación en proyectos de alto impacto relacionados con procesamiento y gestión de datos. Trabajo con tecnologías modernas del ecosistema Python y Big Data. Entorno colaborativo enfocado en innovación y mejora continua. Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo técnico. Participación en proyectos desafiantes con grandes volúmenes de información y arquitecturas escalables. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Obra labor. Salario: $8.724.144 Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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¿Te apasiona el desarrollo de software y la resolución de incidentes en ambientes productivos? Estamos en búsqueda de un Desarrollador .NET que desee formar parte de nuestro equipo y contribuir al soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones críticas para el negocio. Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines. Experiencia mínima de cuatro (4) años en Desarrollo de Software. Conocimientos y experiencia en: o .NET 10. o Angular 19. o React. o Azure SQL Database o Azure Kubernetes Service (AKS) o Azure API Management o Azure Key Vault o Azure DevOps. o CI/CD (Pipelines). Experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones en ambientes productivos. Capacidad para diagnosticar y solucionar incidentes, garantizando la continuidad de los servicios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo, acorde con la experiencia y el perfil del candidato. Horario: Lunes a viernes, con disponibilidad para atender requerimientos fuera del horario habitual, incluyendo fines de semana, jornadas nocturnas y días festivos, de acuerdo con las necesidades del servicio. Beneficios: acceso al portafolio de beneficios corporativos. Si cuentas con experiencia en desarrollo de software, disfrutas los retos técnicos y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento, ¡te invitamos a postularte! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co