Product Owner

Descripción de la oferta

El foco principal:

Será el Área de Miembros, así que necesitamos a alguien que realmente pueda aprender ese producto, entender cómo debe funcionar y ayudar a que los cambios sigan alineándose con la experiencia de los miembros previstos.

Lo que buscamos.

La mentalidad de Product Owner es la pieza más

Esta persona debería ser capaz de entender realmente el Área de Miembros desde la perspectiva del producto y del usuario.

Deberían tener buen criterio de producto y ser capaces de reconocer cuando algo funciona técnicamente pero no necesariamente coincide con la experiencia esperada del socio.

Por ejemplo, una versión técnica podría funcionar pero cambiar algo como la apariencia o el comportamiento de un botón. Necesitamos a alguien que se dé cuenta de eso y pregunte si realmente tiene sentido para el producto.

Buscamos a alguien que piense más allá de "¿El equipo de desarrollo lo construyó

correctamente?" y también pregunte, "¿Es esta realmente la experiencia adecuada para el miembro?"

2. Análisis sólido de negocio y producto.

La segunda parte importante es el análisis.

Esta persona no necesita ser analista de BI ni alguien que extrae datos en bruto directamente de bases de datos. Nuestro equipo de BI puede proporcionar los datos.

Lo que importa es si pueden tomar esa información y entender lo que significa desde la perspectiva del producto y del negocio.

Deberían sentirse cómodos mirando cosas como:

Rendimiento del producto
Ventas
Ventas adicionales / ventas cruzadas
Comportamiento y participación del usuario
Otros productos o métricas empresariales relevantes

Deberían poder consultar la información, entender qué está ocurriendo, identificar qué funciona o no, y ayudar a determinar qué puede necesitar cambios.

Así que, el perfil que buscamos no es realmente una persona de datos puros. Es alguien que puede usar los datos para tomar mejores decisiones de producto.

3. Validación práctica del producto / QA.

Hay un componente de QA, pero no buscamos un Ingeniero de QA.

La persona debe sentirse cómoda entrando en la Zona de Miembros tras una liberación o cambio y comprobando que las cosas se vean y se comporten como deberían.

Deben ser lo suficientemente detallistas como para detectar problemas, inconsistencias o cambios que no tienen sentido desde la perspectiva del miembro antes de que se conviertan en problemas mayores.

No necesitan experiencia previa en automatización de pruebas ni en ingeniería formal de control de calidad.

4. Relación sólida con Tech.

Esta persona tendrá que trabajar estrechamente con el equipo técnico.

Deben ser capaces de identificar un problema u oportunidad, entender qué debe cambiar, comunicarlo claramente al equipo técnico y luego validar el resultado una vez que se publique.

No necesitan programar, pero deberían sentirse lo suficientemente cómodos con tecnología y desarrollo de software como para trabajar eficazmente con equipos técnicos.

Alguien con experiencia traduciendo necesidades de negocio/producto en requisitos claros, historias de usuario o trabajo accionable para tecnología sería una opción muy adecuada.

5. Se prefiere la experiencia en IA.

Se prefiere el uso profesional de herramientas de IA como ChatGPT, Claude o herramientas similares .

Idealmente, esta persona ya utiliza la IA en su trabajo diario para mejorar aspectos como el análisis, la elaboración de informes, la investigación, la productividad o la toma de decisiones.

Sin embargo, esto no pretende eliminar a un Product Owner que por lo demás es fuerte.

Si alguien es muy fuerte en el rol principal de Product Owner pero aún está desarrollando sus habilidades en IA, preferimos considerar a esa persona antes que contratar a alguien con mucha experiencia en IA que no tenga la mentalidad adecuada de producto.

6. Este es un rol adicional.

Este es un puesto nuevo o adicional, no un reemplazo.

El objetivo es proporcionar a la Área de Miembros un enfoque más dedicado en la propiedad y el análisis mientras el equipo existente continúa gestionando áreas como precios,

operaciones, estrategia y las responsabilidades actuales de coordinación tecnológica.

En resumen, el perfil ideal es:

Propietario de producto
Sólidas habilidades en análisis empresarial/producto
Un sólido entendimiento de la experiencia del cliente/miembro
Buen juicio sobre el producto y atención al detalle
Cómodo usando datos para entender el rendimiento del producto
Cómodo trabajando con Tech
Cómodo validando lanzamientos y haciendo comprobaciones prácticas de productos
Capaz de traducir las necesidades de negocio/producto en requisitos claros para la tecnología
Se prefiere el uso profesional de IA
Sólidas habilidades de comunicación y colaboración transversal

Perfiles que probablemente no queremos.

No querríamos a alguien que sea principalmente:

Ingeniero de QA
Analista de BI/Datos
DevOps
Un gestor de proyectos
Un especialista tradicional en Operaciones de Plataforma
Un perfil de ingeniería/técnico sin experiencia significativa en propiedad de producto Alguien que venga de uno de estos antecedentes podría encajar si tiene una sólida

experiencia como Product Owner, pero la parte más importante es la propiedad del producto.

La forma más sencilla de describir a la persona que buscamos es:

Un Product Owner que sea analítico, entienda la experiencia del miembro, se sienta cómodo trabajando con datos y tecnología, y puede aprovechar un problema u oportunidad identificándolo comunicando el cambio y validando el resultado final.

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