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Buscamos agentes de Customer Service Support con un nivel de inglés B2+ y experiencia en atención al cliente bilingüe, que puedan brindar soporte de primer nivel al usuario final. La persona será responsable de atender requerimientos iniciales, resolver solicitudes básicas y escalar adecuadamente los casos que lo requieran, siempre asegurando una experiencia de servicio clara, profesional y empática. Responsabilidades Principales Atender consultas y solicitudes por teléfono, chat o correo. Realizar diagnóstico inicial y resolución de requerimientos comunes. Registrar información en herramientas de ticketing y CRM. Escalar incidentes de mayor complejidad a las áreas correspondientes. Realizar seguimiento a solicitudes para asegurar un cierre oportuno. Cumplir con indicadores de servicio, calidad y productividad. Requisitos del Perfil Inglés B2+ (conversacional). Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente bilingüe. Disponibilidad para turnos rotativos según horario de EE. UU. Manejo básico de herramientas digitales y software de atención. Condiciones Laborales Salario: $2.460.000 Bonificación: 100 USD por cumplimiento de indicadores. Contrato: Término indefinido directo con la empresa. Modalidad: Híbrido (3 días oficina / 2 desde casa). Horario: Lunes a viernes - 40 horas semanales. Disponibilidad para trabajar festivos en Colombia (recargo dominical). Turnos: Entre 6:00 a.m. y 8:00 p.m., según franja de EE. UU.

Rol: Product Owner Senior Bilingüe Descripción: Estamos buscando un Product Owner Senior Bilingüe con más de cinco (5) años de experiencia, especialmente en la gestión de productos físicos. Serás responsable de liderar la visión, backlog y roadmap de un producto innovador con proyección de pasar a fase de producción. Requisitos clave: Más de cinco (5) años como Product Owner o Product Manager. Experiencia obligatoria en Productos Digitales. Inglés avanzado (mandatorio). Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum/Kanban). Experiencia con stakeholders globales. Deseable: Experiencia en IA, asistentes personales, IoT o dispositivos tipo Alexa. Productos híbridos (físico + software) Certificaciones ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Obra labor + prestaciones de ley. Salario: Competitivo. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Buscamos Diseñadores UX/UI Junior-Mid con flow y ojo impecable! Si Figma es tu hábitat natural y te emociona ver tus diseños convertirse en componentes reales... te queremos en el equipo! Lo que buscamos: Dos (2) años de expereiencia en UX/UI. Dominio de la herramienta Figma nivel alto. Experiencia real en Design‑to‑Code. Conocimientos en Interacción, Flujos, Diseño de Sistemas y Accesibilidad. Entender HTML/CSS (solo lo básico). Portafolio obligatorio. Lo que harás: Diseñar interfaces lindas, limpias y funcionales. Convertir tus diseños en componentes listos para front (Design‑to‑Code). Prototipos pro ✨ (auto‑layout, variantes, tokens). Trabajar con devs para que todo quede tal cual lo soñaste. Mantener la experiencia consistente, accesible y fluida. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Obra labor. Salario competitivo. Horario: Lunes a viernes. Proyectos retadores. Oportunidad de crecer en Design‑to‑Code. Un equipo cool que sí valora el diseño. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co