Agente de Mesa de Servicio TI
Descripción de la oferta
Rol:
- Agente de Mesa de Servicio TI
Requisitos:
- Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines.
- Experiencia mínima de dos (2) años en Atención Telefónica, manejo de Herramientas Ofimáticas, manejo de las diferentes Distribuciones de Windows, Recepción de Llamadas, Chats y Correos,
- Brindar Soporte Remoto a Usuario Final.
- Debe contar con Tarjeta Profesional.
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
- Horarios: Domingo a domingo con un día compensatorio (turnos rotativos 7X24).
Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.
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Analista Técnico
ALGAR TECNOLOGIA SAS
Bogotá
Rol: Analista Técnico Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años en roles de Soporte Técnico o puestos relacionados. Experiencia en Soporte Nivel 2 y 3 o equivalente, con habilidades avanzadas en la Resolución de Problemas Técnicos básicos. Manejo de Incidentes y Problemas, experiencia en la Gestión de Tickets, Seguimiento de Incidentes, y uso de Sistemas de Gestión de Servicios (ServiceNow, JIRA, GLPI, etc.) Conocimientos Técnicos: Profundos conocimientos de Sistemas Operativos Windows, Mac OS y Linux, incluyendo Instalación, Configuración y Resolución de Problemas. Competencia en la Administración de Redes, protocolos TCP/IP, DHCP, DNS, Configuración de Routers y Switches, y resolución de Problemas de Conectividad. Capacidad para Diagnosticar y Reparar Problemas de Hardware en PCs, Servidores, Impresoras y otros periféricos. Conocimiento de Software Empresarial común, Aplicaciones Específicas del Negocio, y Herramientas de Administración y Monitorización de Sistemas. Conocimientos básicos de Seguridad Informática, incluyendo Antivirus, Firewalls, y prácticas de Seguridad recomendadas. Responsabilidades: Proporcionar soporte técnico de nivel 2 para resolver problemas que no pudieron ser solucionados por el nivel 1 Garantizar la ejecución y mejora de los procesos ITIL de incidentes y requermientos. Identificar, registrar y resolver incidentes, asegurando la satisfacción del cliente y minimizando el tiempo de inactividad. Realizar mantenimiento preventivo y actualizaciones de sistemas y software. Configuración y entrega de equipos al personal. Alta de empleados en sistema, así como administración de los activos de TI de la empresa. Documentar soluciones y procedimientos para futuros problemas y para el conocimiento del equipo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $2,000,000 - $3,000,000. Horario: 8:00 a.m a 6:00 p.m (Guardias pasivas los fines de semana). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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Analista de Monitoreo Junior (SCOM, PRTG, Zabbix)
Indra Colombia LTDA
Bogotá
Rol: Analista de Monitoreo Junior (SCOM, PRTG, Zabbix) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional Electrónico, Ingeniero de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Un (1) año de experiencia en Operación de Centros de Monitoreo. Experiencia en Herramientas de Monitoreo como SCOM, PRTG y Zabbix. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Domingo a domingo de 8:00 a.m a 6:00 p.m o 6:00 a.m a 2:00 p.m y 2:00 p.m a 10:00 p.m o 10:00 p.m a 6:00 p.m. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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Técnico Soporte en Sitio Bucaramanga
Indra Colombia LTDA
Santander
Requisitos: Técnicos o tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones. 1 año de experiencia brindado soporte técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bucaramanga, presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido Horario de lunes a viernes en un rango entre 6:30am a 6:30pm (Se rotan los turnos), sábado medio día.
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Analista de Sistemas Operativos
Indra Colombia LTDA
Bogotá
Buscamos: Analista de Sistemas Operativos ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Técnico, Tecnólogo o Estudiante de Ingenieria en Sistemas, Electrica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Indispensable Tarjeta Profesional. Experiencia en Gestión de despliegue de parches, agentes de seguridad. Conocimientos en metodología ITIL. Conocimiento avanzado de MS Excel 2016 o posterior. Conocimiento básico de sistemas operativos Windows Server 2016 o superior. Conocimiento básico de plataformas de virtualización VMware. Conocimiento básico de redes y comunicaciones Conocimiento básico de las herramientas SCCM, ManageEngine o Microsoft Intune. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Turnos rotativos 7x24, Disponibilidad completa. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Resumen de la oferta
Agente de Mesa de Servicio TI
- Bogotá, Colombia
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Indefinido
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Experiencia de 2 a 5 años
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Ciclo Formativo (FP)
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A convenir
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