Trabajo Soporte / Helpdesk Active Directory en Bogotá

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente IT para fortalecer nuestro equipo tecnológico. Buscamos un profesional apasionado por la tecnología, con orientación al servicio y capacidad para gestionar tanto el soporte técnico como los procesos administrativos de IT. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines (no estudiantes). Experiencia de uno (1) a tres (3) años en Soporte Interno de Sistemas e Infraestructura Tecnológica. Conocimientos en redes LAN/WAN, Windows Server, Active Directory y Dispositivos Móviles iOS. Manejo y administración de SharePoint y Microsoft 365. Experiencia en Inventarios y Procesos Administrativos. Inglés mínimo nivel B1. Funciones Principales: Soporte tecnológico interno: atención y resolución de requerimientos de usuarios en Bogotá y soporte remoto a sedes en LATAM. Instalación, mantenimiento y soporte de sistemas, redes y comunicaciones. Gestión de cuentas y usuarios. Gestión de activos: inventario de activos tecnológicos y generales de la compañía, mantenimiento preventivo y apoyo en compras y auditorías. Procesos administrativos y proyectos IT: elaboración de reportes, manejo y contratos de mantenimiento, soporte técnico y participación en proyectos de mejora de procesos. Beneficios Adicionales: Medicina prepagada. Seguro de vida. Bonificación por desempeño. Bono por permanencia. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Inicialmente 6 meses a término fijo, con posibilidad de pasar a indefinido. Salario: $5.470.000 + prestaciones de ley. Acceso a plan de bienestar e incentivos laborales. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico/a de Atención CAU - Gestión de Activos Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Computación o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) meses a un (1) año en Microinformática o Soporte en Sitio. Conocimientos en: Windows (avanzado). Active Directory, Exchange, OWA. Herramientas de gestión de dispositivos móviles (MDM, Intunes, Airwatch). Instalación y configuración de equipos. Help Desk / atención a usuarios. Habilidades de comunicación, orientación al usuario y capacidad de trabajo en equipo. Responsabilidades: Instalación, configuración y soporte de nuevos puestos de trabajo. Preparación y maquetación de equipos (plataformado, imágenes, copias de seguridad). Administración de sistemas operativos Windows y Active Directory (políticas de dominio, cuentas privilegiadas). Distribución de software ofimático y soporte de herramientas (Office, Project, Visio, O365). Soporte a dispositivos móviles (MDM - Intunes, Airwatch, etc.). Gestión y resolución de incidencias a través de Remedy ITSM. Atención presencial a usuarios y soporte en sitio. Ejecución de tareas de manos remotas para administradores de sistemas. Ofrecemos: Proyecto estable de carácter interno. Oportunidad de aprendizaje y crecimiento profesional. Ambiente laboral dinámico y colaborativo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Disponibilidad para turnos y guardias rotativas. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co