Analista Funcional de Procesos de Software
Job Offer Description
Perfil del cargo: Business Analyst Funcional / Analista Funcional de Procesos de Software
Cargo: Business Analyst / Analista Funcional de Procesos de Software
Área: Operaciones
Modalidad: Presencial / Híbrido 4-2
Objetivo del cargo
Levantar, analizar, modelar y documentar los procesos funcionales ejecutados en los softwares existentes de la empresa, garantizando claridad, trazabilidad, estandarización y disponibilidad de la información funcional para los equipos de desarrollo, mantenimiento y soporte, QA, operaciones y clientes.
El cargo deberá permitir que el conocimiento funcional actualmente disperso en usuarios, líderes de producto, soporte, desarrollo y operación quede documentado de forma estructurada, actualizada y útil para mantenimiento, capacitación, pruebas, auditorías, evolución del software y mejora continua.
Responsabilidades principales
- Levantar información funcional de los sistemas existentes mediante entrevistas, revisión de pantallas, análisis de flujos, revisión de tickets, reuniones con usuarios clave y validación con equipos técnicos.
- Documentar procesos AS-IS ejecutados actualmente en los aplicativos de la empresa.
- Identificar y documentar actores, roles, permisos, entradas, actividades, salidas, estados, reglas de negocio, validaciones, excepciones y puntos de control.
- Modelar procesos mediante diagramas de flujo, BPMN, diagramas funcionales o herramientas equivalentes.
- Construir documentación funcional por módulo, proceso o componente del software.
- Elaborar fichas funcionales de procesos, incluyendo objetivo, alcance, responsables, flujo operativo, reglas de negocio, evidencias y dependencias.
- Identificar brechas entre el proceso operativo, el comportamiento real del sistema y la documentación existente.
- Documentar funcionalidades existentes, parametrizaciones, campos, reportes, integraciones y condiciones especiales.
- Construir historias de usuario, criterios de aceptación y escenarios funcionales cuando se identifiquen necesidades de mejora o nuevos desarrollos.
- Apoyar al equipo de QA en la definición de casos de prueba funcionales basados en procesos reales.
- Apoyar al equipo de soporte en la construcción de guías operativas, manuales funcionales y documentación de consulta.
- Mantener trazabilidad entre procesos, funcionalidades, tickets, requerimientos, historias de usuario, documentación funcional y cambios del sistema.
- Participar en sesiones de validación funcional con líderes de producto, desarrollo, soporte, QA y usuarios internos.
- Proponer mejoras en procesos, documentación, usabilidad, parametrización o control funcional de los aplicativos.
- Mantener actualizada la documentación funcional conforme a cambios, ajustes, mejoras o nuevas versiones del software.
Requisitos técnicos obligatorios
- Experiencia comprobable como Business Analyst, Analista Funcional, Analista de Procesos, Product Analyst o rol similar.
- Experiencia documentando procesos funcionales en sistemas de información o software empresarial.
- Conocimiento en levantamiento de información funcional mediante entrevistas, talleres, observación de procesos y análisis de documentación existente.
- Capacidad para documentar procesos AS-IS y proponer procesos TO-BE cuando aplique.
- Conocimiento en modelado de procesos:
- BPMN
- Diagramas de flujo
- Diagramas funcionales
- Mapas de proceso
- Experiencia elaborando documentación funcional, incluyendo:
- Especificaciones funcionales
- Fichas de proceso
- Manuales funcionales
- Historias de usuario
- Criterios de aceptación
- Casos de uso
- Casos de prueba funcionales
- Capacidad para interpretar pantallas, formularios, reportes, estados, validaciones, roles y flujos de aprobación dentro de un sistema.
- Manejo de herramientas de documentación y diagramación:
- Draw.io / Diagrams.net
- Mermaid
- Bizagi
- Visio
- Lucidchart
- Confluence
- Google Drive
- Word
- Excel
- Capacidad para trabajar con equipos de desarrollo, QA, mantenimiento y soporte, operaciones y coordinadores de producto.
- Buena redacción técnica y capacidad para estructurar documentación clara, completa y mantenible.
Conocimientos deseables
- Experiencia en empresas de desarrollo de software o productos SaaS.
- Experiencia documentando sistemas ya existentes, no solo proyectos nuevos.
- Conocimiento funcional en alguno de los siguientes dominios:
- ERP
- Software financiero
- Nómina
- Impuestos territoriales
- Conocimiento básico de APIs, integraciones y servicios web.
- Conocimiento en gestión de cambios de software.
- Conocimiento básico en pruebas funcionales y aseguramiento de calidad.
Habilidades blandas
- Pensamiento analítico.
- Capacidad de abstracción funcional.
- Comunicación clara con usuarios técnicos y no técnicos.
- Escucha activa y capacidad para hacer preguntas relevantes.
- Redacción estructurada y precisa.
- Organización documental.
- Orientación al detalle.
- Pensamiento crítico.
- Capacidad para identificar inconsistencias, brechas y reprocesos.
- Autonomía para levantar información con diferentes áreas.
- Trabajo en equipo con desarrollo, QA, mantenimiento y soporte y coordinación de productos.
- Capacidad de priorización.
- Proactividad y orientación a resultados.
- Capacidad para convertir conocimiento tácito en documentación formal.
CS3 - Comercializadora de Software, Servicios y Suministros. Somos una empresa Colombiana orientada y dedicada al desarrollo, comercialización, implementación y consultoría de soluciones integrales de software especializado para empresas del sector gobierno, con más de 70 clientes satisfechos y dispuestos a continuar con nosotros su desarrollo organizacional y tecnológico,
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Representante de Desarrollo de Ventas TI (SDR)
OIS TELECOMUNICACIONES S A SBogotá
Rol: Representante de Desarrollo de Ventas TI (SDR) Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo o Profesional en: Administración, Negocios, Marketing, Ingeniería (deseable en telecom/IT). Experiencia: Seis (6) meses a dos (2) años en: Ventas B2B, Telemarketing, SDR / Inside Sales. Deseable experiencia en: Tecnología, Telecomunicaciones, Servicios IT. Deseable: Experiencia en CRM (PipeDrive, HubSpot, etc.). Experiencia en ventas consultivas. Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Auxilio Medicina Prepagada. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Recursos de Movilización, Gastos de Representación, Gastos de viaje dentro y fuera del País (no salariales). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Inicial fijo (2 meses), con posibilidad de continuidad según resultados, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil comercial. Horario de Trabajo: Turnos rotativos semanales: 4:00 a.m. - 12:00 m (remoto) 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (presencial). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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Administrador de Bases de Datos (DBA)
CS3 SASAmazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Objetivo del cargo Administrar, mantener y optimizar las bases de datos SQL Server de la organización, garantizando disponibilidad, rendimiento, seguridad e integridad de la información, apoyando a los equipos de desarrollo y operación. Responsabilidades principales Administrar instancias de Microsoft SQL Server (2016 en adelante). Monitorear y optimizar el rendimiento (queries, índices, planes de ejecución). Diseñar y mantener estrategias de backup y restore (full, diff, log). Gestionar seguridad: usuarios, roles, permisos, cifrado. Ejecutar y documentar planes de mantenimiento (jobs, limpieza, reindexación). Atender incidentes de base de datos y realizar análisis de causa raíz. Implementar y administrar alta disponibilidad y recuperación ante desastres: Always On Availability Groups Failover Clustering Replicación / Log Shipping Apoyar a desarrollo en: Modelado de datos Optimización de consultas Revisión de scripts Gestionar migraciones, upgrades y parches de SQL Server. Documentar arquitectura, procedimientos y buenas prácticas. Requisitos técnicos (obligatorios) Experiencia comprobable como DBA SQL Server. dominio de SQL Server: T-SQL Índices, estadísticas y execution plans Bloqueos, deadlocks y concurrencia Experiencia en backup/restore y recuperación ante fallos. Conocimiento de performance tuning a nivel de base y sistema. Manejo de entornos Windows Server. Auditoría básica dirigida a Base de datos. Experiencia trabajando con bases de datos productivas y de misión crítica. Capacidad de documentación técnica. Conocimientos deseables (plus) SQL Server en Linux. Entornos cloud: Azure SQL SQL Managed Instance SQL Server on Azure VM Automatización y scripting. Experiencia trabajando bajo marcos normativos (ISO 27001 u otros). Administración de: SQL Server Agent Jobs, alerts y operadoresPowerShell para automatización. Herramientas de monitoreo (Query Store, Extended Events, SentryOne, etc.). Experiencia con ETL / SSIS. Conocimientos básicos de redes y almacenamiento. Experiencia en administración de MongoDB. Habilidades blandas Capacidad de análisis y resolución de problemas. Comunicación clara con equipos técnicos y no técnicos. Manejo de incidentes. Organización y documentación. Proactividad y sentido de responsabilidad
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Senior QA Engineer
GML Software SASAmazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Rol: Senior QA Engineer Descripción: Buscamos un/a Ingeniero/a de Control de Calidad Senior (Tester Senior) para apoyar iniciativas de aseguramiento de calidad en proyectos de clientes, garantizando que las versiones de software cumplan con altos estándares de funcionalidad, confiabilidad y experiencia de usuario. El rol estará enfocado en brindar soporte a una migración a la nube (AWS), validando la estabilidad y el correcto funcionamiento del sistema durante la transición desde una plataforma productiva existente hacia una infraestructura escalable. La persona ejecutará pruebas de regresión y pruebas funcionales, y apoyará una ejecución en paralelo con validación controlada, asegurando una transición estable incluso ante incrementos de tráfico. Trabajará de manera colaborativa con equipos de backend, frontend, DevOps y producto, integrando la calidad en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software. Requisitos: Más de tres (3) años de experiencia en Aseguramiento de la Calidad de Software, con fuerte enfoque en Pruebas Manuales. Sólido conocimiento de Metodologías, Herramientas y buenas prácticas de QA. Experiencia en pruebas de aplicaciones web y APIs REST. Dominio de herramientas de gestión de pruebas e incidencias como JIRA, TestRail o Zephyr. Conocimiento en pruebas de compatibilidad entre navegadores y pruebas responsivas. Familiaridad con CI/CD, control de versiones (GIT) y prácticas modernas de SDLC. Nivel intermedio-alto de inglés, oral y escrito, para colaboración con equipos internacionales. Deseable: Conocimientos en herramientas de automatización de pruebas (Cypress, Playwright, Appium). Experiencia con herramientas de pruebas de rendimiento (JMeter, k6). Familiaridad con AWS (ECS Fargate, ALB, CloudWatch). Experiencia en pruebas de marketplaces o plataformas transaccionales (pagos, reservas, SSO). Experiencia con MongoDB o validación de migraciones de bases de datos (conteo, conciliación, verificación de registros). Responsabilidades: Definir e implementar estrategias, procesos y estándares de control de calidad. Diseñar y mantener planes de prueba, casos de prueba y datos de prueba para plataformas web y móviles. Traducir requerimientos del producto e historias de usuario en criterios de aceptación claros y verificables. Ejecutar pruebas manuales (funcionales, regresión y aceptación) en diferentes navegadores, dispositivos y entornos. Identificar, documentar y dar seguimiento a defectos hasta su resolución, en coordinación con equipos de desarrollo. Validar correcciones, realizar pruebas de regresión y verificar la estabilidad de las versiones entregadas. Elaborar y entregar informes de aprobación de ejecución paralela y evaluaciones de preparación para migración de DNS. Colaborar activamente con equipos de ingeniería y producto para integrar la calidad en el SDLC. Participar en sesiones de alineación semanales y coordinación diaria con equipos técnicos. Apoyar la estabilidad de contratos de API durante el periodo de migración. Contribuir a la mejora de pipelines de CI/CD desde el enfoque de pruebas. Evaluar y utilizar herramientas de QA para gestión de pruebas y defectos (Jira, TestRail, Zephyr). Mantener actualizada la documentación de pruebas, conjuntos de regresión y métricas de calidad. Velar por el cumplimiento de estándares de pruebas de rendimiento y seguridad. ¿Qué Ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Por obra labor prestaciones de ley. Dedicación parcial (50%), trabajando 4 horas diarias, de lunes a viernes. Salario medio tiempo $2.195.000 Duración inicial: 1 mes. Colaboración con equipos internacionales y multidisciplinarios (ingeniería, producto y DevOps). Exposición a buenas prácticas de QA, procesos maduros y estándares de calidad de alto nivel. Oportunidad de aportar valor en un entorno técnico exigente, enfocado en estabilidad, calidad y experiencia de usuario. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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Arquitecto de Soluciones / Desarrollador Senior
SETI S.A.S.Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: Arquitecto de Soluciones / Desarrollador Senior Sobre el rol: En SETI buscamos un Arquitecto de Soluciones para participar en iniciativas tecnológicas, diseñando soluciones robustas, escalables y alineadas con estándares empresariales de arquitectura. El rol está orientado a profesionales con trayectoria técnica sólida que hayan evolucionado desde desarrollo, preventa o infraestructura hacia el diseño de soluciones tecnológicas. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de más de diez (10) años. Conocimientos técnicos requeridos: Java. Python. Arquitectura y conceptos: Domain Driven Design (DDD). Microservicios y patrones de arquitectura. Alta disponibilidad. Resiliencia. Seguridad de la información (datos en tránsito y en reposo). Cloud. Experiencia en AWS. Habilidades clave: Liderazgo técnico. Excelentes habilidades de comunicación. Proactividad y pensamiento estratégico. Capacidad para interactuar con stakeholders técnicos y no técnicos. Orientación a la calidad y al diseño estructurado de soluciones. ¿Qué harás en este rol? Diseñar soluciones de software y arquitectura tecnológica alineadas con las necesidades del cliente. Participar en decisiones arquitectónicas junto al equipo de arquitectura. Definir patrones, estándares y buenas prácticas de desarrollo y diseño. Brindar guía técnica a equipos multidisciplinarios. Asegurar principios de alta disponibilidad, resiliencia y seguridad en las soluciones. Apoyar la interacción técnica con diferentes stakeholders técnicos y de negocio. Participar en iniciativas de modernización tecnológica y evolución de plataformas. Condiciones Laborales: Ubicación: Colombia. Modalidad: Generalmente remota con disponibilidad local. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según experiencia Plan carrera y acompañamiento técnico continuo. Si este reto está alineado con tu perfil, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y hablemos. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Job Offer summary
Analista Funcional de Procesos de Software
- Barranquilla, Atlántico, Colombia
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Fixed term (> 6 months)
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6 months to 2 years experience
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Vocational Training (Mid. or Sup.)
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