Especialista en Configuración y Prompts IA

Descripción de la oferta

Rol:

  • Especialista en Configuración y Prompts IA

 

 

¿Qué harás en este rol?

  • Traducir los criterios estratégicos y operativos de monitoreo definidos en el Árbol Conceptual de Criterios del Cliente en configuraciones técnicas funcionales mediante lógica booleana y parametrización avanzada. Además, diseñar, ajustar y supervisar prompts utilizados en los modelos de lenguaje natural (LLM) para asegurar entregables precisos, relevantes y personalizados a los clientes.

 

 

Perfil que buscamos:

  • Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Comunicación Digital, Ciencia de Datos, Bibliotecología Digital o carreras afines.
  • Nivel de Estudio: Profesional con Especialización.
  • Estudios complementarios: Inteligencia Artificial.
  • Experiencia: Mayor a un (1) año en roles de Soporte Operativo en Plataformas como Brandwatch y Operadores Booleanos.

 

 

Conocimientos Técnicos:

  • Herramientas de Captura y Monitoreo como Brandwatch.
  • Conocimientos Básicos de Programación (Python deseable).
  • Metodologías de QA (control de calidad).
  • Conocimiento funcional de APIs y estructuras de datos.
  • Interpretación de KPIs operativos y técnicos.
  • Lógica Booleana Avanzada (indispensable).
  • Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y diseño de Prompts.

 

 

Responsabilidades del Cargo:

    1. Parametrización Técnica:
      • Configurar sistemas de monitoreo usando operadores booleanos (Brandwatch y otros).
      • Activar clientes nuevos o modificar los existentes asegurando la calidad de los criterios configurados.
    2. Diseño y Evaluación de Prompts:
      • Crear y ajustar prompts de IA para temáticas, sentimiento, fuente propia, entre otros.
      • Probar y validar los resultados de los prompts en ambientes de prueba.
      • Participar en el Comité de Prompts y liderar propuestas de ajuste basadas en indicadores de error.
    3. Auditoría y Seguimiento Técnico:
      • Revisar indicadores de calidad y oportunidad en producción.
      • Gestionar la activación de planes de mitigación cuando se detecten fallos o desviaciones.
      • Documentar versiones de prompts, reglas de negocio y configuraciones de cliente.
    4. Soporte Transversal:
      • Acompañar al equipo de operaciones y servicio al cliente en la interpretación técnica de los árboles conceptuales.
      • Aportar en el diseño de nuevas funcionalidades técnicas junto al equipo de desarrollo.

 

 

Condiciones del Cargo:

  • Lugar de Trabajo: Medellín.
  • Modalidad de Trabajo: Presencial con flexibilidad.
  • Tipo de Contrato: Indefinido, Fijo, Por proyecto.
  • Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
  • Tiempo: Completo.

 

 

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Resumen de la oferta

Especialista en Configuración y Prompts IA

  • Medellín, Antioquia, Colombia
  • Indefinido, Prestación de servicios, Otros
  • Experiencia de 6 meses a 2 años
  • Especialización
  • A convenir
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