Ingeniero Eléctrico – Coordinador de Operaciones

Bogotá

Rol: Ingeniero Soporte Nivel III - Ciberseguridad Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o carreras afines. Experiencia entre dos (2) y cinco (5) años en: Soporte Nivel III, Telecomunicaciones, Redes Corporativas, Telefonía IP, Infraestructura Tecnológica, Seguridad. Conocimientos técnicos: Redes: TCP/IP. Routing y switching. VLAN. VPN. Troubleshooting LAN/WAN. Telefonía: SIP. VoIP. Asterisk o plataformas similares. Seguridad: Sophos Firewall. Sophos Central. VPN SSL/IPSec. Políticas de seguridad. Deseable: Fortinet. SonicWall. Palo Alto. Endpoint Protection. Número de Vacantes: 1 Otros beneficios como: Plan de crecimiento según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil técnico. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: IT Project Manager Bilingüe Descripción: Buscamos un IT Project Manager con sólida experiencia en proyectos de infraestructura tecnológica, centros de datos y entornos cloud, responsable de liderar la ejecución de proyectos complejos garantizando el cumplimiento de alcance, cronograma, presupuesto y estándares de calidad. Será el punto de coordinación entre clientes, proveedores, contratistas y equipos técnicos, asegurando una gestión efectiva de riesgos y una experiencia de servicio orientada al cliente. Requisitos: Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o carreras afines. Deseable certificación en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2, Scrum, Agile o equivalente). Experiencia: Más de cinco (5) años de experiencia profesional en Gestión de Proyectos de Tecnología. Experiencia comprobable en: Construcción e implementación de centros de datos. Infraestructura tecnológica empresarial. Implementación y entrega de servidores. Implementación de switches y equipamiento de red. Soluciones de nube privada. Proyectos de Infraestructura como Servicio (IaaS). Experiencia coordinando múltiples proveedores y contratistas. Experiencia en gestión de riesgos, cronogramas y presupuestos de proyectos tecnológicos. Conocimientos Técnicos: Infraestructura de Data Center. Servidores físicos y virtualización. Switching y redes empresariales. Arquitecturas de nube privada. Infraestructura como Servicio (IaaS). Gestión de proveedores tecnológicos. Herramientas de gestión de proyectos. Elaboración de documentación y reportes ejecutivos. Idiomas: Obligatorios: Inglés avanzado (B2/C1 o superior). Competencias Clave: Liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios. Excelente capacidad de comunicación con clientes y stakeholders. Planeación y organización. Gestión de riesgos y resolución de problemas. Orientación al servicio y experiencia del cliente. Negociación y manejo de proveedores. Capacidad analítica y toma de decisiones. Trabajo bajo presión y manejo de múltiples proyectos simultáneamente. Proactividad y orientación a resultados. Responsabilidades Principales: Apoyar al Program Manager o Project Manager en la planificación, ejecución y seguimiento de proyectos tecnológicos. Gestionar las actividades del proyecto garantizando el cumplimiento de los tiempos, costos y objetivos establecidos. Recopilar, analizar y gestionar los requerimientos del cliente, coordinando su priorización con los diferentes equipos involucrados. Gestionar las expectativas de los usuarios y stakeholders durante todo el ciclo de vida del proyecto. Controlar cambios de alcance, riesgos, incidencias y dependencias, asegurando una adecuada escalación cuando sea necesario. Coordinar la implementación de proyectos relacionados con: Centros de datos (Data Centers). Infraestructura tecnológica. Implementación y despliegue de servidores. Implementación de switches y redes. Soluciones de nube privada y entornos IaaS. Gestionar múltiples proveedores, contratistas y socios tecnológicos para asegurar el cumplimiento de los entregables. Realizar seguimiento continuo al avance del proyecto, identificando riesgos y proponiendo acciones correctivas. Administrar la documentación del proyecto incluyendo: Planes de trabajo. Actas de reunión. Minutas. Reportes de estado. Matrices de riesgos. Documentos de requerimientos. Elaborar informes ejecutivos y reportes de avance para clientes y alta dirección. Facilitar reuniones de seguimiento con equipos internos, clientes y proveedores. Validar entregables técnicos y funcionales con los diferentes actores del proyecto. Mantener una comunicación proactiva y orientada al cliente durante todas las fases del proyecto. ¿Que ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra labor. Salario: Competitivo y negociable de acuerdo con la experiencia y conocimientos del candidato. Proyectos de alto impacto: Participación en iniciativas de infraestructura tecnológica, centros de datos, nube privada e IaaS para clientes de gran relevancia. Entorno internacional: Formarás parte de una compañía con sólida presencia global, interactuando con equipos multiculturales y proveedores internacionales. Desarrollo profesional: Oportunidad de fortalecer tu experiencia en proyectos complejos de infraestructura y gestión tecnológica, trabajando con tecnologías de punta y mejores prácticas de la industria. Crecimiento y aprendizaje continuo: Exposición a proyectos estratégicos que potenciarán tu desarrollo técnico, de liderazgo y gestión de stakeholders. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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¡Únete a nuestro equipo! Buscamos un profesional con experiencia en proyectos de transición y coexistencia de protocolos IPv4 e IPv6, que contribuya a la implementación y fortalecimiento de la infraestructura de red de la organización. Cargo: Especialista IPv6 en Sede Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica o carreras afines. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia específica en Diseño, Implementación o Acompañamiento de Proyectos de Transición o Coexistencia de Protocolos IPv4 e IPv6. Experiencia en Infraestructura y Administración de Redes. Conocimientos en Direccionamiento, Enrutamiento y Conectividad de Redes IP. Participación en Proyectos de Modernización y Migración Tecnológica de Redes. Capacidad para realizar diagnósticos, análisis y optimización de entornos de red. Requisitos: Conocimientos sólidos en protocolos TCP/IP, IPv4 e IPv6. Experiencia en diseño y documentación de soluciones de red. Capacidad de análisis, trabajo en equipo y orientación a resultados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: $6.000.000 mensuales Postulación: Si cuentas con la experiencia requerida y deseas participar en proyectos de transformación tecnológica e infraestructura de redes, te invitamos a postularte enviando tu hoja de vida actualizada. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Rol: Ingeniero de Soporte DDI Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Soporte DDI, (Bilingüe preferiblemente) con sólida experiencia en administración y soporte de plataformas DNS, DHCP e IPAM, orientado al servicio y a la resolución de incidentes en ambientes críticos de infraestructura tecnológica. Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios asociados a los servicios DDI, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios de red del cliente. Adicionalmente, deberá interactuar con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la adecuada documentación de las actividades realizadas. Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Telemática o carreras afines relacionadas con infraestructura tecnológica y tecnologías de la información. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte de infraestructura tecnológica y redes. Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas DDI (DNS, DHCP e IPAM). Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes relacionados con conectividad, direccionamiento IP y servicios de red, trabajando bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados y documentados. Experiencia en elaboración de documentación técnica y análisis de causa raíz. Experiencia deseable: Atención de clientes corporativos. ( Preferible en el sector financiero) Trabajo en ambientes con altos requerimientos de disponibilidad, seguridad y trazabilidad. Gestión directa de casos con fabricantes. Conocimientos Técnicos Requeridos: Plataformas DDI Administración y soporte de servicios DNS, DHCP e IPAM. Gestión de registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, TXT y PTR). Administración de zonas DNS directas e inversas. Transferencias de zona, delegaciones, reenviadores y DNSSEC. Creación y administración de scopes, reservas y exclusiones DHCP. DHCP Relay, alta disponibilidad y Failover. Gestión y control de direccionamiento IP. Redes y conectividad Modelo OSI, TCP/IP. Direccionamiento IPv4. Conocimientos de IPv6. Subnetting, VLAN, Switching, Enrutamiento, NAT, VPN, Balanceadores, Proxies, Firewalls, Puertos, protocolos y servicios de red. Conocimientos Deseables: Administración básica de Windows Server y Linux. Administración de appliances DDI físicos o virtuales. Soluciones de alta disponibilidad y recuperación de servicios. Certificación Cisco CCNA. Certificaciones o capacitación en plataformas DDI. Certificados digitales y protocolos TLS/SSL. Automatización e integración mediante APIs. Funciones Principales: Gestionar incidentes, solicitudes, problemas y cambios relacionados con los servicios DNS, DHCP e IPAM. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la plataforma DDI. Crear, modificar y administrar registros DNS y configuraciones asociadas. Administrar y monitorear servicios DHCP y direccionamiento IP. Ejecutar cambios autorizados en ambientes productivos siguiendo los procedimientos establecidos. Diagnosticar problemas de conectividad utilizando herramientas especializadas. Analizar incidentes y determinar su origen en componentes de red, seguridad, aplicaciones o infraestructura. Escalar oportunamente los casos al fabricante o a niveles superiores cuando sea necesario. Gestionar y realizar seguimiento a casos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y equipos internos. Elaborar informes técnicos, análisis de causa raíz y documentación operativa. Mantener actualizados procedimientos, instructivos y bases de conocimiento. Participar en mantenimientos programados y ventanas de intervención. Validar la recuperación del servicio antes del cierre de los casos. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente. Competencias: Orientación al servicio y al cliente. Comunicación efectiva verbal y escrita. Capacidad analítica y pensamiento lógico. Habilidades para la resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Planeación y organización. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje continuo. Manejo de situaciones bajo presión. Priorización efectiva de incidentes. Atención al detalle. Disciplina en la documentación de actividades. Manejo adecuado de información confidencial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de trabajo: Presencial. En las instalaciones del cliente Tipo de Contrato: A término definido por 6 meses, con posibilidad de renovación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad: Participación en esquema rotativo de soporte y disponibilidad. Idioma: Inglés técnico para lectura de documentación especializada y escalamiento de casos con fabricantes.