Jobs Helpdesk / Support Windows in Colombia

Rol: Técnico para Mesa de Servicios ¿Por qué te buscamos? ¡Haz parte de nuestro equipo! En Venta Equipos S.A.S., buscamos un técnico de Mesa de servicio con habilidades para comprender las necesidades de los usuarios siendo un actor clave entre ellos y la infraestructura tecnológica, gestionando incidencias y requerimientos, brindando soporte y aportando al desarrollo de proyectos de alto impacto. Este cargo es ideal para quienes disfrutan solucionar problemas, trabajar en equipo y mantenerse actualizados con las tendencias tecnológicas. ¿Qué necesitamos de ti? Educación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Mantenimiento Equipos de Cómputo o áreas relacionadas. Certificación ITIL fundamental V4 (En curso o finalizada). Competencias Técnicas: Esenciales: Experiencia demostrable de uno (1) a tres (3) años brindando Soporte Técnico a Usuarios favorablemente Mesa de Servicios y Gestión de Tickets favorablemente en GLPI Experiencia en soporte 1er Nivel, Mantenimiento preventivo y correctivo (Hardware, Software y Conectividad) Experiencia en Soporte Remoto. Conocimientos básicos en Sistemas Operativos Windows y Linux. Manejo de Herramientas Ofimáticas. Competencias Personales: Esenciales: Pasión por la innovación y disposición para aprender y adaptarse a tecnologías emergentes. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Orientación al cliente Documentación y Trazabilidad. ¿Qué queremos de ti? Soporte y Colaboración: Gestionar y documentar los incidentes y requerimientos asignados a través de la herramienta de gestión de acuerdo con los ANS establecidos. Soporte 1er Nivel, Mantenimiento preventivo y correctivo (Hardware, Software y conectividad), diagnóstico y resolución de incidencias técnicas de acuerdo con los ANS establecidos o su escalamiento cuando sea necesario. Realizar atención oportuna, eficiente, eficaz y adecuada a cada usuario según protocolos de atención. Instalación y configuración de sistemas operativos, paquetes ofimáticos, antivirus y periféricos, entre otras. Brindar el soporte a las herramientas CORE de la compañía. Gestión y control inventario tecnológico, con cambios, bajas o nuevas asignaciones. Orientar a los usuarios que lo soliciten sobre las herramientas corporativas y de oficina como son correo electrónico, Microsoft Office y otras que apliquen. ¿Qué ofrecemos para ti? Desarrollo Profesional: Te apoyamos con cursos y certificaciones. Beneficios Adicionales: Después del periodo de prueba. ¿Qué tenemos para ti? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Indefinido. Salario Competitivo. Horarios: De Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 5:00 pm. ¿Por qué hacer parte de nuestra empresa? Con más de 39 años de trayectoria en el mercado y un sólido plan de expansión, en Venta Equipos transformamos la tecnología en soluciones que impulsan el crecimiento. Sé parte de una empresa líder en Colombia, con un equipo apasionado y proyectos desafiantes que te permitan crecer y marcar la diferencia. ¡El futuro te espera con nosotros! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group. Estamos en búsqueda de un/a: Agente Mesa de Ayuda - Helpdesk listo/a para integrarse a nuestra misión. Requisitos: Técnico, Técnologo, Profesional en áreas relacionadas a Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica. Experiencia de más de un (1) año en Mesa de Ayuda, Atención a Usuario de forma Remota, Telefónica, Correo o vía Chat, Gestión de Tickets, Manejo de Office. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Liderazgo, Flexibilidad, Fiabilidad, Enfoque. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito. El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: 7x24 turnos rotativos de 6:00 am a 10:00 pm en sede. Nocturnos, fines de semana y festivos en casa. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro con nosotros? #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista Mesa de Servicios Requisitos: Técnicos o Tecnólogos en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. (Tarjeta Profesional). Certificación ITIL V3 o ITIL V4 (deseable). Experiencia de un (1) año en Gestión de Soporte a Usuario Final. Conocimientos de Office 365, Sistemas Operativos Windows, Mantenimientos Preventivos a PC, Impresión. Curso de Servicio al Cliente (deseable). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial en Sede Cliente. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Domingo a domingo 7 x 24 (1 dia compensatoria a la semana). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Estamos en búsqueda de un perfil profesional apasionado por la tecnología, con fuerte orientación al servicio y capacidad para asumir retos sin perder la claridad ni la empatía. Si te destacas por tu solidez técnica y habilidades interpersonales, ¡esta vacante es para ti! Rol: Administrador de Plataforma Requisitos del Cargo: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años de experiencia en Administración de Sistemas Operativos Windows Server. Conocimiento en Scripting (PowerShell, CMD). Manejo de herramientas de automatización e infraestructura como código. Experiencia en administración de Bases de Datos SQL. Ejecución de pruebas funcionales y técnicas, y acompañamiento en procesos de certificación. Competencias personales y relacionales: Orientación al servicio: Enfoque amable, ágil y profesional al atender solicitudes o resolver incidentes. Serenidad en situaciones críticas: Capacidad para priorizar y tomar decisiones racionales bajo presión, sin transmitir ansiedad. Comunicación clara: Vocabulario técnico y comprensible; habilidades para expresarse en reuniones, comités y llamadas con clientes. Escucha activa y empatía: Capacidad para comprender la urgencia de los usuarios desde su perspectiva. Relaciones interpersonales constructivas: Actitud colaborativa frente a otros equipos y clientes, incluso en contextos de desacuerdo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico Soporte en Sitio Facatativá Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Un (1) año de experiencia brindado Soporte Técnico a Usuarios Finales con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Facatativá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes 7:30 a.m a 5:30p.m, no se trabaja los sábados, a menos que sea algo excepcional. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En Periferia IT Group, multinacional líder en tecnología con presencia en LATAM y EE. UU., buscamos un/a Administrador/a Siebel para unirse a un equipo de más de 1.000 profesionales y participar en proyectos desafiantes e innovadores del sector TI. Rol: Administrador/a Siebel Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software, Telemática o carreras afines. Más de cuatro (4) años de experiencia comprobada en Administración y Soporte de la Plataforma Siebel CRM. Dominio de Siebel Tools y experiencia en: Configuración de Objetos de Negocio, reglas de Negocio y Scripting (Siebel eScript o Siebel VB). Personalización de Vistas, Pantallas, Applets y Workflows. Conocimiento avanzado en Sistemas Operativos Linux Deseable experiencia integrando Siebel con otras plataformas tecnológicas. Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías y Metodologías Ágiles. Habilidades Clave: Comunicación efectiva con equipos técnicos y funcionales. Organización y gestión eficiente de múltiples tareas. Mentalidad proactiva, enfocada en soluciones y mejora continua. Trabajo en equipo y colaboración activa. Funciones del Rol: Configurar y administrar componentes de negocio en Siebel. Diseñar, desarrollar y mantener soluciones en Siebel Tools. Soportar y optimizar funcionalidades existentes según los requerimientos del negocio. Colaborar con otros equipos técnicos para garantizar la integración y el rendimiento de la plataforma. Documentar desarrollos, configuraciones y buenas prácticas. Participar en procesos de mejora continua y actualización tecnológica. Lo que ofrecemos: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: competitivo, según experiencia y conocimientos. Beneficios a la carta y enfoque en tu bienestar integral. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En Periferia IT Group, multinacional líder en tecnología con presencia en LATAM y EE. UU., buscamos Ingeniero/a de Soporte para unirse a un equipo de +1000 profesionales y trabajar en proyectos desafiantes e innovadores. Rol: Ingeniero/a de Soporte Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas y/o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Certificación en Metodología Ágile Scrum (deseable). Conocimiento básico en Administración de Sistemas Operativos. Capacidad para resolver Problemas Técnicos, Habilidades en Scripting y Automatización. Experiencia en la Gestión de Servidores, Workstation y Redes. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y actitud de colaboración y de proactividad. Funciones del Rol: El Ingeniero de Soporte será responsable de proporcionar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con la infraestructura tecnológica. Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias relacionadas con sistemas operativos Windows y Linux. Implementar y mantener soluciones de software aplicativo (OyDNet) para optimizar el rendimiento de la infraestructura tecnológica. Colaborar con otros equipos para asegurar la continuidad del servicio y la implementación de mejoras tecnológicas. Realizar monitoreo y mantenimiento preventivo de servidores. Documentar procedimientos y soluciones técnicas para mejorar la eficiencia. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia. Y muchos beneficios más para tu bienestar. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para uno de nuestros clientes mas importante. Rol: Agente Mesa de ayuda / Soporte en Sitio Bilingüe ¿Qué buscamos? Técnico, Tecnólogo, Ingeniero de Sistemas o carreras afines o Estudiante de al menos 4o semestre de Ingeniería de Sistemas. Experiencia : Un (1) año ejecutando tareas de Soporte de TI a usuarios finales, Soporte de Hardware y Software: Configuración de Equipos y Periféricos. Competencias Técnicas: Ofimática / M365. Certificación Microsoft Windows. Conocimiento del modelo ITIL. Buen manejo de Ingles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si crees que cumples el perfil no dudes en postularte. ¡Te esperamos! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Buscamos: Agente de Mesa de Ayuda/Servicio con experiencia en soporte a aplicativos e infraestructura con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes de quinto semestre en adelante de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. (Indispensable). Contar con Tarjeta Profesional. (Indispensable). Dos (2) años de experiencia laboral como Agente de Mesa de Servicio. (Indispensable): Experiencia en Procesos ITIL. (Indispensable) Experiencia en soporte de Herramientas Ofimáticas. Uso y Soporte de diferentes Distribuciones de Windows. Recepción de llamadas, chats y correos. Soporte Remoto a usuarios finales. Opcional Certificado ITIL Foundation V3 o superior. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: de 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm, 10:00 pm a 6:00 am, 7:00 am a 5:00 pm y 8:00 am a 6:00 pm (Turnos rotativos 7X24), Domingo a Domingo con un día compensatorio. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo! Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los cinco continentes y más de 40.000 profesionales. Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno innovador, con soluciones y servicios de última generación, para uno de nuestros clientes más importantes. Vacante: Analista de Gestión ITIL Perfil requerido: Formación como Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática o Telecomunicaciones. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Experiencia en herramientas de gestión de servicios de TI como ServiceNow o BMC Remedy. Experiencia en sistemas operativos Linux y Windows. Experiencia con servidores de aplicaciones JBoss y Oracle WebLogic. Certificación ITIL (deseable). Manejo de sentencias SQL en bases de datos Oracle. Responsabilidades: Monitoreo continuo de plataformas y servicios críticos. Atención y gestión de incidentes en primer y segundo nivel. Escalamiento a grupos de soporte especializados. Documentación de eventos, fallas y soluciones. Soporte técnico a entornos productivos. Condiciones Laborales: Ciudad: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Término indefinido Salario: A convenir según experiencia Horario: Turnos rotativos 7x24 Si cumples con el perfil y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente, ¡no dudes en postularte! ¡Te esperamos! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co