Jobs Helpdesk / Support Windows in Colombia

Estamos transformando los medios de pago en Colombia y contar con un talento diferencial nos permitira seguir fortaleciendo nuestro equipo de trabajo. Rol: Especialista en Sistemas de Aplicaciones Aplica si cuentas con: Formación Profesional en Ingeníeria de Sistemas o carreras afines. Experiencia en mantenimiento y soporte 7x24 a plataformas de servicios de pago. Experiencia en servicios de venta no presente. Como especialista de sistemas de aplicaciones tendras la oportunidad de gestionar y admnistrar las plataformas de VENTA NO PRESENTE de credibanco, haciendo asequibles nuestros servicios a los distintos comercios. Conocimiento en servidores: Linux, Windows. Bases de datos: Oracle y SQL Server. Dominio en Aplicaciones Web: Contenedores IIS Y JBoss. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Agente de Mesa de Servicio / Soporte en Sitio Requisitos: Tecnólogo, estudiante de ingeniería en Sistemas, telecomunicaciones, informática, o carreras Afines. Experiencia de mínimo un (1) año en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto. Aplicación de protocolo de atención, cumplimiento y control de los indicadores de atención telefónica como abandono, tiempo de espera, tiempo de atención y experiencia en todo lo referente con la gestión de accesos para usuarios finales. Creación de usuarios en los diferentes sistemas, control de los indicadores de gestión ANS relacionados con la actividad. Condiciones Laborales: Horario: turnos 7x24 turnos rotativos de 8 horas (mañana, tarde, noche). Disponibilidad para rotar en los 3 turnos. Lugar de Trabajo: Medellín - presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Contamos con excelentes beneficios corporativos, te garantizamos plan carrera y ambiente laboral. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co