ANALISTA DE SOPORTE SSE Y SASE

Descripción de la oferta

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Gamma Ingenieros es una empresa colombiana especializada en ciberseguridad, con más de 100 colaboradores. Buscamos profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o carreras afines. Formación complementaria en seguridad de redes, SSE, SASE y servicios en la nube. Deseable certificación en Netskope. Conocimiento en manejo de cliente, comunicación efectiva, organización y gestión de incidentes.

 

Rol:

 

ANALISTA DE SOPORTE SSE Y SASE

 

Indispensable:

 

  • Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o afín.
  • Experiencia: 1-2 años en soporte de redes/seguridad.
  • Experiencia en: Servicios SASE/SSE, redes o seguridad en la nube.
  • Certificación: Certificación asociada de la plataforma SSE dentro de 12 meses.
  •  

Deseable:

 

  • Certificaciones: Security+, Network+, certificaciones cloud fundamentales.
  • Experiencia adicional en clientes de sectores regulados (financiero, gobierno, telecomunicaciones).
  • Conocimiento del portafolio de fabricantes aliados de Gamma.
  • Idiomas: Inglés técnico (lectura de documentación) o conversacional según el nivel del cargo.
  •  

¿Qué harás?

 

  • Atender solicitudes de cambio e incidentes en la plataforma SSE, para cumplir el SLA.
  • Administrar políticas de acceso relacionadas con la herramienta, para proteger a los usuarios del cliente.
  • Monitorear salud y eventos de seguridad de la plataforma, para detectar desviaciones.
  • Registrar y documentar casos y cambios, para trazabilidad y auditoría.
  • Escalar según matriz a Especialista/fabricante, para resolver a tiempo.
  • Cumplir y promover los sistemas de gestión de la empresa.
  •  

Lo que te ofrecemos:

 

  • Contrato a término indefinido con estabilidad laboral.
  • Salario a convenir.
  • Plan Carrera Con proyección hacia roles de especialista o liderazgo técnico.
  • Acceso a nuestra Escuda de Liderazgo
  • Ubicación: Medellín.
  • Modalidad: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (Alternancia)
  •  

     

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Gamma Ingenieros S.A.S

En Gamma Ingenieros contamos con una trayectoria de más de 40 años en el mercado, con un equipo especializado en consultoría, ciberseguridad, conectividad e infraestructura tecnológica. Ofrecemos servicios con estándares de alta calidad y soluciones de última generación, para impulsar a nuestros clientes hacia una reconfiguración digital segura según cada una de sus necesidades.

Misión:
En Gamma Ingenieros construimos estrategias con empatía e integridad escuchando nuestros clientes, facilitando nuevas ideas, generando conexiones a través de un equipo de alto rendimiento con conocimiento, mirando hacia el futuro de un mundo más ciberseguro.

Visión
Gamma Ingenieros en el año 2028 será un referente en servicios avanzados de ciberseguridad y datacenter, ampliando e incursionando en nuevos sectores y mercados en Latinoamerica.

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Resumen de la oferta

ANALISTA DE SOPORTE SSE Y SASE

  • Medellín, Antioquia, Colombia
  • Indefinido
  • Experiencia de 2 a 5 años
  • Universitaria
  • A convenir
  • ingles (
    )
  • castellano (
    )

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