Coordinador Mesa de Ayuda
Descripción de la oferta
Rol:
- Coordinador Mesa de Ayuda
Requisitos:
- Ingeniero en Sistemas o carreras afines.
- Experiencia de tres (3) años como Líder de Servicio de Mesa de Servicio en organizaciones de más de 2000 usuarios.
- Conocimientos certificados en Sistemas Operativos Microsoft en sus diferentes versiones - Microsoft Office.
- Conocimiento Certificado en Metodologías Ágiles.
- Certificado ITIL Foundation v4.
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Colobmia.
- Modalidad de Trabajo: Remoto.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.
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Gestor de Cambio TI
Indra Colombia LTDA
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Nos encontramos en la busqueda de: Gestor de Cambio TI Requisitos: Ingeniero de Sistemas o Tecnólogo. Con experiencia en los siguientes skills: Experiencia de tres (3) años como Gestor de Calidad y Procesos, en organizaciones que se evidencie el trabajo bajo el marco de buena prácticas ITIL y Metodologías Ágiles. Procesos de Calidad. Deseable Certificaciones ISO. Se requiere Certificación Intermedio ITIL v4, y conocimiento certificado en Metodologías Ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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Ingeniero Backoffice Unix
Indra Colombia LTDA
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Rol: Ingeniero Backoffice Unix Función: Operación y explotación TI → Bases de datos Experiencia 2-3 Años Formación Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, electrónica o afines. Certificaciones y conocimientos ITIL Herramientas de gestión de servicios de TI Conocimiento técnico en solución de problemas en sistemas operativos Unix Linux RedHat, Centos, Fedora, AIX, Solaris y HPUX Virtualización Certificaciones y/o Especialización en S.O Redhat AIX/HPUX Habilidades Escucha Activa Nivel alto de inteligencia emocional Trabajo en equipo Liderazgo Comunicación Flexibilidad Paciencia Persuasión Gestión del tiempo Iniciativa y proactividad Motivación Responsabilidades Manejo, seguimiento y cumplimento de niveles de servicio Definición y manejo de acciones de mejora Asignación de incidentes Gestionar el ciclo de vida de los incidentes Manejo y reporte de incidentes Coordinar con todos los involucrados la solución de los incidentes Gestionar el ciclo de vida de los incidentes desde su detección Identificar y gestionar los eventos de impacto crítico comunicando, escalando, generando, asignación, seguimiento y cierre de fallas Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellin, Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
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Consultor Senior BMC Helix ITSM
Indra Colombia LTDA
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Multinacional de Tecnología busca el mejor: Consultor Senior BMC Helix ITSM Requisitos: Profesional, Técnico o Tecnólogo en Ingenieria de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Más de seis (6) años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM. Sólidos conocimientos en Remedy ARS para programación y desarrollo de aplicaciones personalizadas. Experiencia en adaptación y parametrización de módulos ITSM. Habilidad para gestionar integraciones de BMC Helix ITSM con otras herramientas. Capacidad para desarrollar informes avanzados dentro de la plataforma. Experiencia en gestión de soporte técnico con el fabricante BMC. Conocimientos deseables: Conocimiento y experiencia en el desarrollo bajo la plataforma BMC Helix Innovation Suite. Experiencia en desarrollo de informes en BMC Helix Dashboards. Experiencia en integración utilizando la plataforma de integración Jitterbit. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: competitivo según experiencia. Horarios: Lunes a Viernes 7:00 am - 5:00 p.m. Esta es tu oportunidad Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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Administrador Virtualización (Citrix)
Indra Colombia LTDA
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Rol: Administrador Virtualización (Citrix) Requisitos: Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Experiencia de al menos dos (2) años en Administración de Sistemas Windows, Virtualización, VMware, vSphere 5.x, Citrix, XenApp, Sistemas Operativos , Active Directory. Conocimiento en Técnicas y herramientas de Monitorización Mainframe. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Resumen de la oferta
Coordinador Mesa de Ayuda
- Colombia
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Indefinido
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Experiencia de 2 a 5 años
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Universitaria
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A convenir
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