Trabajo Soporte / Helpdesk Software en Colombia

Rol: Técnico Soporte en Sitio Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Un (1) año de experiencia brindado Soporte Técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Putumayo. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Rango entre 6:30 am a 6:30 pm (turnos rotativos), sábado medio día. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol : Agente Helpdesk Bilingüe - Remoto 7 x 24 Requisitos: Técnico o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines. Mínimo (5) años de experiencia en operación TI, con conocimientos en entornos on-premise (entornos cloud AWS, Azure). Conocimientos avanzados en: VMware, Proxmox, Nutanix, Soluciones Hipervisor, Servidores HP DELL y cabinas de almacenamiento, Linux, Windows Server, Active Directory, soluciones de cluster (Pacemaker, Veritas), Kubernetes (Microk8s), Firewall, redes LAN, soluciones cloud AWS, Azure. Conocimiento en herramientas de monitorización: (Zabbix o similar), gestión de tareas (JIRA o similar), ITSM y gestión de peticiones (Máximo o similar). Deseable: certificación ITIL4. Capacidad para comunicarse en español y en inglés a nivel profesional, mínimo nivel C1 de inglés. ¿Qué harás?: Monitorización y Mantenimiento: Supervisar el rendimiento de los sistemas y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. Gestión de Incidencias: Resolver incidencias de TI, escalando a niveles superiores cuando sea necesario. Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos como desarrollo, devops y soporte de fabricantes. Documentación: Mantener actualizada la documentación de arquitectura y manuales de operación. ¿Qué te ofrecemos?: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Disponibilidad completa 7x24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico de Soporte IT Requisitos: Nos encontramos en la búsqueda de Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Mantenimiento de Redes y Computo, Programación de Software o carreras afines. Experiencia mínimo de un (1) año. Experiencia en Soporte Técnico y resolución de problemas en tiempo real. Conocimientos en mantenimiento y configuración de redes (LAN/WAN) y gestión de Hardware. Habilidad en el desarrollo de software básico y la automatización de tareas. Excelente capacidad de diagnóstico y solución de problemas de equipos de cómputo y redes. Conocimientos básicos sobre ISO 27001 (gestión de la seguridad de la información). Experiencia práctica en documentación de procesos y manuales técnicos. Comprensión de controles básicos, gestión de riesgos y políticas de seguridad. Manejo de herramientas de monitoreo y soporte remoto.Conocimientos básicos en virtualización (VMware, Hyper-V). Soporte en entornos de Windows, Linux y redes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $1.500.000 - $2.000.000. ¿Te animas? Si eres apasionado por la tecnología y estás listo para nuevos desafíos, ¡envíanos tu hoja de vida y postúlate! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co