Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio
Job Offer Description
Rol:
- Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio
Requisitos:
- Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de un (1) año en Atención Remota a Usuario Final, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos.
- Conocimientos en Ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena Atención al Usuario.
Funciones:
- Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) Descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas.
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá
- Modalidad de Trabajo: 100% Presencial.
- Tipo de Contrato: A término indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia
- Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24 de Domingo a Domingo (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana.
- Beneficios: Póliza de Vida más Seguro Exequial, Plan Carrera.
Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.
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Rol: Técnico Soporte en Sitio Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Un (1) año de experiencia brindado soporte técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes de 6:30 am a 6:30 pm (Se rotan los turnos), sábado medio día. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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Job Offer summary
Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio
- Bogotá, Colombia
- Permanent
- 6 months to 2 years experience
- Vocational Training (Mid. or Sup.)
- A convenir
- 0 ()
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