Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio

Job Offer Description

Rol:

  • Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio

 

 

Requisitos:

  • Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
  • Experiencia mínima de un (1) año en Atención Remota a Usuario Final, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos.
  • Conocimientos en Ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena Atención al Usuario.

 

 

Funciones:

  • Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) Descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas.

 

 

Condiciones Laborales:

  • Lugar de Trabajo: Bogotá
  • Modalidad de Trabajo: 100% Presencial.
  • Tipo de Contrato: A término indefinido.
  • Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia
  • Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24 de Domingo a Domingo (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana.
  • Beneficios: Póliza de Vida más Seguro Exequial, Plan Carrera.

 

 

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Job Offer summary

Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio

  • Bogotá, Colombia
  • Permanent
  • 6 months to 2 years experience
  • Vocational Training (Mid. or Sup.)
  • A convenir
  • 0 (
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