Agente Mesa de Servicio
Descripción de la oferta
Rol:
- Agente Mesa de Servicio
Requisitos:
- Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones.
- Un (1) año de experiencia brindando Soporte Técnico Remoto con herramientas Windows, Office e Impresoras y manejo de Directorio Activo.
- Experiencia en Atención al Cliente, Validaciones de Primer Nivel.
- Experiencia en Plataforma Aranda.
- Manejo de Correo Outlook.
Condiciones Laborales:
- Lugar de Trabajo: Bogotá.
- Modalidad de Trabajo: Presencial.
- Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
- Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
- Horario: de lunes a viernes entre 6:30 am a 6:30 pm (Se rotan los turnos), sábado medio día de 8:00 am a 12:00 pm (1 vez máximo 2 veces en el mes).
Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.
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Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Nos encontramos en búsqueda de: Agente Mesa de Ayuda 7x24 Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con al menos sexto semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Seis (6) meses de experiencia como Agente de Servicio, aplicando buenas prácticas en Atención y Soporte Técnico. Conocimientos en Sistemas Operativos y Programas en sus diferentes versiones, especialmente . Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Domingo a domingo, con turnos rotativos: 6:00 a.m. - 2:00 p.m, 2:00 p.m. - 10:00 p.m, 10:00 p.m. - 6:00 a.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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¿Eres expert@ en la gestión de plataformas tecnológicas? ¿Te apasiona optimizar sistemas y garantizar un rendimiento impecable? Estamos Buscando: Administrad@r de Plataforma con talento y compromiso para ser el corazón tecnológico de nuestras operaciones. ¿Qué buscamos? Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses en Administración de Plataformas con Sistema Operativo Windows. Conocimientos en herramientas como Windows Server y SQL Server. Desarrollo de tareas programadas. Mentalidad orientada a la solución de problemas y al detalle. ¿Qué harás en este rol? Gestionar y mantener las plataformas tecnológicas para asegurar su disponibilidad, estabilidad y rendimiento. Monitorear, diagnosticar y solucionar incidentes para minimizar interrupciones. Implementar actualizaciones, parches y mejoras de manera eficiente y segura. Colaborar con equipos de desarrollo y soporte para optimizar la funcionalidad de la plataforma. Garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas vigentes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $2.000.000 - $2.500.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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¡Estamos contratando! Únete a nuestro equipo como: Analista QA ¿Qué necesitas para aplicar? Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses en Pruebas de Humo, Funcionales y no Funcionales. Deseable tarjeta profesional. Conocimientos en SQL Server y Windows Server. Experiencia en Diseño, Ejecución y Sustentación de Pruebas. Orientación al detalle, habilidades analíticas y trabajo en equipo. ¿Qué harás? Diseñar, ejecutar y documentar planes y casos de prueba para asegurar que los productos cumplan con los estándares de calidad. Automatizar pruebas para optimizar los procesos de verificación. Identificar y reportar errores o inconsistencias, asegurando una resolución rápida y efectiva. Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para garantizar entregables excepcionales. Proveer análisis detallados de resultados y métricas de calidad. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $2.000.000 - $2.500.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Resumen de la oferta
Agente Mesa de Servicio
- Bogotá, Colombia
- Indefinido
- Experiencia de 6 meses a 2 años
- Formación Profesional (FP)
- A convenir
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