La oferta de trabajo Agente Mesa de Servicios TI ya no está disponible

Rol: Agente de Soporte en Sitio Zona Norte Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia con mínimo seis (6) meses a un (1) año realizando Mantenimiento Correctivo/Preventivo, Manejo de Windows, Mac y Herramientas Ofimáticas. Conocimientos en soporte para Portátiles, PC, Impresoras, Scanner, Antivirus, Sistemas de Gestión Remota. Conocimiento en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITS. Manejo de conceptos ITIL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Zona Norte de Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm o 8:00 am a 6:00 pm, sábados por demanda de la operación, pero no son fijos. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico de Soporte IT Requisitos: Nos encontramos en la búsqueda de Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Mantenimiento de Redes y Computo, Programación de Software o carreras afines. Experiencia mínimo de un (1) año. Experiencia en Soporte Técnico y resolución de problemas en tiempo real. Conocimientos en mantenimiento y configuración de redes (LAN/WAN) y gestión de Hardware. Habilidad en el desarrollo de software básico y la automatización de tareas. Excelente capacidad de diagnóstico y solución de problemas de equipos de cómputo y redes. Conocimientos básicos sobre ISO 27001 (gestión de la seguridad de la información). Experiencia práctica en documentación de procesos y manuales técnicos. Comprensión de controles básicos, gestión de riesgos y políticas de seguridad. Manejo de herramientas de monitoreo y soporte remoto.Conocimientos básicos en virtualización (VMware, Hyper-V). Soporte en entornos de Windows, Linux y redes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $1.500.000 - $2.000.000. ¿Te animas? Si eres apasionado por la tecnología y estás listo para nuevos desafíos, ¡envíanos tu hoja de vida y postúlate! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte Requisitos Técnicos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Experiencia en Soporte Técnico N2 o similar. Conocimientos sólidos en Bases de Datos SQL (consultas, procedimientos almacenados y generación de indicadores). Experiencia en Lectura y Análisis de Logs en Servidores. Manejo de herramientas de Ticketing. Conocimientos básicos en integración de datos y validación de información. Deseable experiencia en pruebas funcionales y aseguramiento de calidad. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos técnicos. Capacidad para manejar múltiples incidencias de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y al cliente. Trabajo en equipo y colaboración. Documentación clara y precisa de procedimientos y soluciones. Actividades del Rol: Brindar soporte técnico de nivel 2 a las herramientas internas de la compañía. Analizar, diagnosticar y resolver incidencias reportadas por clientes. Gestionar tickets de soporte, garantizando su documentación y cierre eficiente. Ejecutar consultas en bases de datos SQL y generar indicadores. Analizar logs en servidores para la detección y solución de fallas. Validar y ejecutar procedimientos almacenados en bases de datos. Asegurar la calidad y correcto funcionamiento de nuevas implementaciones. Monitorear plataformas para la detección de incidentes. Colaborar con equipos de desarrollo y soporte N1 para escalar casos complejos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Nota: Si no estás en Bogotá por favor no apliques. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Documentador TI Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Con experiencia de dos (2) a tres (3) años como Documentador TI o en roles similares. Experiencia en Documentación de Infraestructura TI, servidores, redes y arquitecturas tecnológicas. Conocimiento en herramientas de diagramación como Microsoft Visio, Draw.io, Lucidchart o similares. Familiaridad con tecnologías de servidores como Windows Server, Linux, Active Directory, Virtualización (VMware, Hyper-V). Conocimientos básicos de redes: protocolos TCP/IP, VLANs, VPNs, Firewall, balanceadores de carga. Experiencia en metodologías de documentación técnica, estándares ITIL o COBIT (deseable). Capacidad para interpretar y estructurar información técnica en formatos legibles y reutilizables. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: Competitivo. Horario: Lunes a viernes (horario de oficina). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Redes Requisitos: Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas. Con un (1) año de experiencia comprobable en: Área de Redes, Aprovisionamiento de Servicios y Soporte a Usuarios. Deseable con certificación o cursos hechos para la certificación de cualquier tecnología SD WAN: Fortinet, Versa, Viptela, Meraki u otra o certificación o cursos realizados para la certificación de equipos de Swiching o Routing como Cisco, Aruba u otros. Área de Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o Informática. Servicio de Gestión y Soporte de Redes de Telecomunicaciones y Atención al Cliente. no soporte IT ni call center. Conocimiento y conceptualización en redes: LAN SDLAN, WIFI, WAN SD WAN. Conocimiento aplicable de redes en el modelo OS. Conocimientos en Networking Routing and Switching y comandos básicos de Networking en fabricantes como Fortinet, Cisco. Juniper. Algunos conocimientos en medios de Fibra Óptica, Satélite, Radios. Capacidad para comprender, resolver fallas y problemas de red y / o clasificar los tipos de fallas para escalar a niveles de expertos. Alta vocación de soporte y servicio al cliente, demostrando aptitud para el servicio. Experiencia en actividades dentro del soporte: Validación y revisión de Tickets entrantes Diagnóstico, correlación y resolución de incidentes. Acceso CPE RW Documentación Cliente RW General BB RO. Documentación, actualización del ticket y seguimiento del ticket hasta la confirmación cliente Descarte de energía en sala de equipos del cliente. Validación que equipo afectado esté encendido y con cableado correctamente conectado. Prueba de conectividad IP en la UM packet lost y MTU. Descarte de saturación. T Shoot en mediaconverter: limpiado de tabla, reinicio de puerto y/o de equipo. Registro técnico precisando hora de inicio del problema. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo:100% remota. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7/24. Excelentes beneficios, haz parte de maravilloso equipo de trabajo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador CRM Junior Requisitos: Técnico, Tecnólogo, Profesional o Estudiante a distancia en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia desde primer empleo. Interesado en adquirir experiencia en Monitoreo y Administración básica de Base de Datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra Labor / Indefinido. Rango Salarial: $1,500,000 - $2,000,000. Horarios: Rotativos de 6:00 a.m a 2:00 p.m, 2:00 p.m a 10:00 p.m, 10:00 p.m a 6:00 a.m, disponibilidad de tiempo completa (no estar estudiando). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico Soporte en Sitio Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Un (1) año de experiencia brindado Soporte Técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Putumayo. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Rango entre 6:30 am a 6:30 pm (turnos rotativos), sábado medio día. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Lider de Soporte de Infraestructura Requisitos: Técnico o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras afines. Mínimo (5) años de experiencia en operación TI, con conocimientos en entornos on-premise (entornos Cloud AWS, Azure). Conocimientos avanzados en: VMware, Proxmox, Nutanix. Soluciones Hipervisor. Servidores HP DELL y cabinas de almacenamiento. Linux, Windows Server, Active Directory. Soluciones de Cluster (Pacemaker, Veritas), Kubernetes (Microk8s). Firewall, Redes LAN, soluciones cloud AWS, Azure. Conocimiento en herramientas de monitorización: (Zabbix o similar). gestión de tareas (JIRA o similar). ITSM y gestión de peticiones (Máximo o similar). Deseable: certificación ITIL4. Capacidad para comunicarse en español y en inglés a nivel profesional, mínimo nivel C1 de inglés. ¿Qué harás?: Monitorización y Mantenimiento: Supervisar el rendimiento de los sistemas y realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. Gestión de Incidencias: Resolver incidencias de TI, escalando a niveles superiores cuando sea necesario. Colaboración: Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos como desarrollo, devops y soporte de fabricantes. Documentación: Mantener actualizada la documentación de arquitectura y manuales de operación. ¿Qué te ofrecemos?: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Disponibilidad completa 7x24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Participa y se parte de ProCibernética! Rol: Científico de Datos Estos son algunos requisitos del rol: Estudiante de últimos semestres y/o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines a Matemáticas o Estadística. Uno (1) a tres (3) años de experiencia. Deseable: Conocimiento en herramientas de Nube u Open Source para desarrollar y visualizar modelos analíticos. Conocimientos en: Modelación y explotación de datos. Python y R. Reportería y desarrollo de visualización de modelos o reportes. Funciones principales: Participar en el dimensionamiento de proyectos analíticos. Desarrollar e implementar proyectos relacionados a capacidades analíticas. Participar de actividades de un equipo de trabajo y ser un interlocutor viable y técnico con los clientes. Participación en desarrollo de demos y pruebas de concepto. Capacitación en plataformas y herramientas de analítica de datos, Ingeniería de datos y ML . Dar soporte de primer nivel a los clientes Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida (3 días Oficina X 2 Teletrabajo). Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: Competitivo según la experiencia y el perfil. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Operador Backup Perfil Requerido: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Requisitos: Mínimo un (1) año como O perador de Plataformas de respaldos en alguna delas siguientes herramientas: Commvault. Netbackup, Avamar, Data. Protector, TSM, Acronis. Networker, Nokia Archive. Cloud, Veeam Backup. Conocimiento básico en: Sistemas Operativos. Almacenamiento. Virtualización, Bases de Datos, Librerías de Cintas, Atención de Fallas y Troubleshooting. Trabajo en grupo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá o alrededores. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $1.900.000+Bono de cumplimiento de $ 100,000. Si cumples con el perfil y quieres conocer más sobre la oportunidad, aplica. ¡Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera en ventas de servicios tecnológicos! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co