Jobs Team Leader Kanban in Colombia

Rol: Director de Proyectos - Transformación Tecnológica Objetivo del Cargo: Liderar estratégicamente el equipo y las soluciones técnicas orientadas a la mejora y estabilización del sistema de clasificación y análisis de sentimiento en los medios monitoreados por Punto Cardinal Comunicaciones. Será responsable de garantizar la precisión de los operadores booleanos, la adecuación de los prompts de IA a los criterios del negocio, y la integración efectiva entre plataformas externas (como Brandwatch) y herramientas propias. Su enfoque estará en la resolución inmediata de los errores que impactan la calidad del servicio entregado a los clientes. Estudios Requeridos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería en Ciencias de Datos. Especialización en Gestión de Proyectos, En Inteligencia Artificial. Experiencia Deseable: Cinco (5) años de experiencia Liderando Proyectos Tecnológicos o de Transformación Digital, con al menos dos (2) años en Proyectos relacionados con Procesamiento de Lenguaje Natural, Análisis de Datos. Conocimientos Técnicos: Operadores Booleanos complejos. Configuración de Queries en Brandwatch. Lógica de clasificación de Datos y reglas de exclusión/inclusión. Prompts para Modelos de Lenguaje (IA generativa). Integración de plataformas de análisis de medios. Metodologías ágiles de gestión de proyectos (Scrum, Kanban). Análisis de sentimiento (NLP) aplicado a criterios personalizados. Responsabilidades del Cargo: 1. Diagnosticar las causas raíz de los errores en la clasificación de temas y análisis de sentimiento en los diferentes canales monitoreados (web, social media, impresos, radio y televisión). 2. Diseñar y ejecutar un plan de mejora continua para estabilizar y mantener la calidad de clasificación por operadores booleanos, minimizando ambigüedades, duplicidades y errores sistemáticos. 3. Configurar, validar y optimizar queries avanzadas en Brandwatch y en las herramientas internas de clasificación, ajustadas a la lógica de negocio y la complejidad de cada cliente. 4. Establecer lineamientos claros de clasificación editorial, unificando criterios entre los diferentes canales y clientes, y documentando reglas de exclusión/inclusión. 5. Liderar la comunicación y seguimiento técnico con la empresa de ingeniería encargada del ajuste de prompts de inteligencia artificial, asegurando que las modificaciones se alineen con los criterios editoriales específicos del negocio, sin afectar otros componentes del sistema. 6. Supervisar el trabajo del equipo técnico y de analistas, asegurando que las configuraciones implementadas se ejecuten con precisión, y que los errores detectados se escalen oportunamente. 7. Monitorear indicadores de calidad del sistema de clasificación, proponiendo acciones correctivas ágiles y priorizando clientes en estado crítico o con mayor impacto reputacional. 8. Coordinar la integración entre las plataformas externas (como Brandwatch) y las herramientas propias de la organización, garantizando coherencia y fluidez en el tratamiento de los datos. 9. Reportar periódicamente a la Dirección General el estado del proyecto, avances técnicos, desafíos críticos y decisiones estratégicas tomadas para garantizar la estabilidad operativa. 10. Diseñar protocolos de validación y auditoría continua que permitan evaluar de forma sistemática la precisión de las clasificaciones y la efectividad de los prompts implementados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Director de Operaciones TI Descripción: Si cuentas con visión estratégica, pasión por la tecnología y una sólida experiencia liderando equipos de desarrollo y talento tech a gran escala, esta oportunidad es para ti. Buscamos un(a) profesional con la capacidad de tomar decisiones clave, potenciar equipos técnicos y optimizar de forma continua los procesos operativos, alineando la operación con los objetivos del negocio. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo o áreas afines. Preferiblemente con Especialización en Gestión de Proyectos. Una trayectoria de cinco (5) años en la Gestión Operativa de Fábricas de Software, Liderazgo Técnico y Operativo, enfoque en la eficiencia, calidad y cumplimiento de objetivos de negocio. Indispensable: Habilidad de Negociación y Gestión de Proyectos. Manejo de Clientes y Recursos. Dominio de Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban u otras). Optimización de Costos y Tiempos Operativos, Aseguramiento del Cumplimiento de Normativas y Estándares de Calidad en los entregables. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co