Jobs Helpdesk / Support Security

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  • 22/05/2024

    Bogotá

    ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y oportunidades de trabajar con la mejor empresa de telecomunicaciones del país ¿Te atreves? Rol: Analista de Soporte N3 ¿Qué necesitas para hacer parte de nuestro equipo? Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o carreras afines. Cinco (5) a diez (10) años de experiencia laboral en el campo relacionada en TI, brindando la solución oportuna a incidentes y requerimientos generados por cliente internos y externo cumpliendo los niveles de servicio establecidos en tiempo y calidad, y con orientación a la mejora continua. Experiencia en: Infraestructura IT: 1. Creación de usuarios. 2. Reset de passwords. 3. Gestion de Incidentes: Bases de Datos. Acceso a servidores. Alarmas reportadas de Monitoreo. Aplicaciones Web. 4. Gestion de Requerimientos: Creación, Modificación o Eliminación usuarios. Desbloqueo de usuarios. Acceso Sistema Operativo. Acceso Bases de Datos. Revisión Backup Bases de Datos. Acceso o Modificación de Archivos o Directorios. Acceso a Servidores. Bases de datos. Alarmas Monitoreo. Aplicaciones Web. Solicitudes Acompañamiento Operación IT. Actualización o Migración Sistema Operativo. Backup o Snapshots de Servidor. 5. Permisos Accesos y Job Exadata. 6. Gestion y ejecución de Cambios: Conectividad. Conectividades. Solicitud Conectividad. Información Permisos Firewall. Administración Firewalls Fortinet Inspira Corporativo. Administración FortiAnalizer para Revisión de logs. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: a convenir. Horario: rotativo 7*24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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