Jobs Helpdesk / Support Antivirus in Colombia

Rol: Agente de Soporte en Sitio Zona Norte Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia con mínimo seis (6) meses a un (1) año realizando Mantenimiento Correctivo/Preventivo, Manejo de Windows, Mac y Herramientas Ofimáticas. Conocimientos en soporte para Portátiles, PC, Impresoras, Scanner, Antivirus, Sistemas de Gestión Remota. Conocimiento en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITS. Manejo de conceptos ITIL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Zona Norte de Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm o 8:00 am a 6:00 pm, sábados por demanda de la operación, pero no son fijos. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Soporte de Aplicaciones Requisitos Técnicos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Certificación ITIL V4 Análisis, Gestión y Documentación de Requerimientos. Generación de planes de acción para la solución de incidentes. Soporte sobre Aplicaciones Corporativas (Aplicación Cliente - Servidor), manejo de SQL, Directorio Activo, Administración de Servidores y Soporte a Equipos de Cómputo. Gestión de Flujos en Procesos de Pagos y Bancos. Soporte para Sistemas como Archestra y WonderNet. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Actividades del Rol: Implementar automatización con inteligencia artificial en los procesos de calidad. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co