Jobs Field / Maintenance Engineer Network in Colombia

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de forma cercana y personalizada? ¡Esta vacante es para ti! Buscamos un profesional orientado al servicio, habilidades de comunicación y alto nivel de resolución, para brindar atención preferencial a usuarios clave dentro de la organización. Responsabilidades principales Brindar soporte técnico presencial a usuarios VIP (alta gerencia y equipos clave) Diagnóstico, instalación, configuración y mantenimiento de equipos (hardware y software) Escalamiento oportuno de incidentes críticos Gestión de tickets y reportes de atención Asegurar una experiencia de usuario excepcional en cada interacción Requisitos Técnico, tecnólogo o profesional en sistemas, informática o carreras afines Experiencia mínima de 2 años en soporte en sitio, preferiblemente con usuarios VIP o cargos ejecutivos. Conocimientos en: Sistemas operativos Windows Herramientas de ofimática Redes básicas Active Directory Gestión de tickets ⚡ Capacidad para trabajar bajo presión y excelente actitud de servicio. ¿Qué ofrecemos? Contrato: A término indefinido Modalidad: Presencial Ubicación: Calle 93, Bogotá Horario en turnos rotativos (Lunes a Viernes): ⏰ 7:00 a.m. - 5:00 p.m. ⏰ 8:00 a.m. - 6:00 p.m. ⏰ 9:00 a.m. - 7:00 p.m. Salario: A convenir En nuestra organización valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género o condición de discapacidad. ¡Tu talento es lo que nos importa!