Técnico en Sistemas (Soporte)

Descripción de la oferta

Rol:

Técnico en Sistemas (Soporte)

Requisitos:

Técnico o Estudiante de carreras relacionadas con Sistemas o áreas afines.
Experiencia de seis (6) meses en el cargo.

Funciones:

Utilizar Agile como metodología de trabajo.

Funciones en automatización:

Dar soporte a los sistemas.

Funciones en desarrollo:

Realizar el montaje, verificación y actualización de los entornos de pruebas.

Funciones en el mantenimiento:

Realizar junto con el equipo funcional, el mantenimiento del sistema, para ello deberá implementar y ejecutar soluciones desde el punto de vista técnico, a los posibles errores que previamente se han definido.
Conocer y aplicar los procedimientos de calidad que aplican a mantenimiento.

Funciones en servicio al cliente:

Mantener una adecuada interlocución con las universidades, que posibilite el desarrollo y mantenimiento del sistema.
Colaborar en la ejecución de los servicios que satisfagan las necesidades del cliente referidas a servicios técnicos, formación, desarrollo y asesoría técnica.
Colaborar en los proyectos inter módulo que se le asignen, comprometiéndose con el éxito del mismo.

Número de Vacantes: 1

Beneficios Sociolaborales:

Plan complementario en salud.
Cobertura al 100% de las incapacidades.
Póliza exequial grupo familiar.
Media jornada laboral por cumpleaños.
Celebración corporativa de fechas especiales.
Actividades de integración.
Otros, menores.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Bogota.
Modalidad de Trabajo: Hibrido.
Tipo de Contrato: A término indefinido con todas las prestaciones de ley.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia, en función de su cualificación.
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m.

Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Nombre: UNIVERSITAS XXI SOLUCIONES Y TECNOLOGIA PARA LA UNIVERSIDAD COLOMBIA SAS
NIT. 830081918
Sector económico: Tecnología

UNIVERSITAS XXI es una Sociedad Colombiana que hace parte de un grupo español de empresas dedicado al desarrollo y mantenimiento de software de gestión para universidades. Las propietarias del Grupo UNIVERSITAS XXI son las universidades de Alcalá, Carlos III de Madrid, Castilla la Mancha, Rey Juan Carlos, Salamanca y Valladolid. Nuestro producto principal es un sistema denominado UNIVERSITAS XXI que está operativo en 112 universidades en 10 países, principalmente en España y Colombia.
En Colombia trabajan 103 profesionales de las TIC al servicio de las más importantes universidades del País.

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Técnico de Sistemas

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Gestor de Calidad en Llamadas TI

Indra Colombia LTDA

Bogotá

Rol: Gestor de Calidad en Llamadas TI Requisitos: Formación Técnica, Tecnológica o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Gestión de Calidad, Atención Telefónica a Usuarios Finales, Solución de Incidentes y Solicitudes Utilizando Herramientas de Control Remoto. Conocimiento y Aplicación de Protocolos de Atención, así como habilidad para cumplir y controlar los Indicadores de Atención Telefónica, como abandono, tiempo de espera y tiempo de atención. Capacidad demostrada en Auditoría y Calidad de Llamadas, Gestión y Documentación de Casos. Excelente Actitud de Servicio y Habilidades de Comunicación. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m a 5:00 pm. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Técnico de Usuario Final / Soporte Técnico

Microhome S.A.S.

Cundinamarca

Rol: Técnico de Usuario Final / Soporte Técnico Misión del Cargo: Diagnosticar y resolver cualquier problema que afecte el funcionamiento de los equipos, asegurando que vuelvan a estar en pleno rendimiento. Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas, Mantenimiento Correctivo y/o áreas afines. Experiencia de seis (6) meses brindando Soporte Técnico. Formación Complementaria: Reparación y Ensamblaje de Hardware. Usuario final. Sistemas Operativos. Redes y Conectividad. Seguridad Informática. Gestión de Bases de Datos. Recuperación de Datos. Mantenimiento Preventivo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Por definir (Mosquera - Madrid - Funza). Tipo de Contrato: A Término Indefinido directamente con la empresa. Rango Salarial: $1.500.000 - $2.000.000 Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:30 p.m y sábados de 8:00 a.m a 10:00 a.m (ocasionalmente). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Agente Mesa de Ayuda (7x24)

Indra Colombia LTDA

Bogotá

Rol: Agente Mesa de Ayuda (7x24) Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o Estudiante mínimo de octavo semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos. Brindar soporte remoto a usuario final. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: 7x24 - Turnos rotativos - Domingo a Domingo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co