Experto/a en Procesos y Gestión Documental TI

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

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Bogotá

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Cesar, Bogotá

¡Prepárate para vivir una nueva etapa con Periferia IT Group! Si tienes experiencia como Analista de Procesos y Mesa de Ayuda y quieres generar un impacto en el mundo tecnológico, esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo. Trabajarás con más de 1,000 profesionales en una multinacional colombiana líder en el sector TI, con fuerte presencia en América Latina y Estados Unidos. ¡Impulsa tu carrera con nosotros y haz crecer tu potencial! ¿Te gustaría llevar tu carrera al siguiente nivel con Periferia IT Group? Únete a nuestra cultura Periferia enfocada al servicio y la innovación, donde cada idea cuenta para superar las expectativas de nuestros clientes. Sumérgete en un entorno laboral dinámico que fomenta el aprendizaje continuo y el desarrollo personal. Participa en proyectos desafiantes donde podrás aplicar tus conocimientos y habilidades para generar un impacto real. Disfruta de un equilibrio entre tu vida personal y laboral, mientras promovemos el bienestar integral de todos nuestros colaboradores. Para destacar en tu postulación debes: Ser Profesional recién egresado/a en Ingeniería de Sistemas, Tecnología en Sistemas o carreras afines. Con conocimientos y/o certificado en ITIL. Contar con experiencia superior a un (1) año en Mesa de Ayuda, Procesos Funcionales, Gestión de Accesos, Soporte Técnico N1 o Análisis de Calidad Documental. Dominar en un nivel intermedio herramientas como JIRA TFS, Jenkins, SoapUI, JMeter, Selenium, Bitbucket, GIT y herramientas de Automatización de Pruebas. Tener la capacidad de adaptarse a nuevas tecnologías y enfoques innovadores para maximizar su impacto. Tus responsabilidades serán: Atender y gestionar requerimientos e incidentes reportados al Service Desk, asegurando cumplimiento de niveles de servicio establecidos. Documentar buenas prácticas y compartir conocimiento en la base de conocimiento organizacional. Cumplir con los lineamientos de seguridad, normativas internas y políticas de TI, promoviendo un entorno de trabajo seguro y colaborativo. Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según experiencia y habilidades. Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. ¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Bogotá

Rol: Analista de Ingeniería Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Instalación de Redes, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia mínima de seis (6) meses Administrando de forma eficiente y efectiva todas las solicitudes documentales del equipo de ingeniería. Elaborar informes mensuales para clientes asignados con evidencias y soportes documentales. Generar y actualizar documentación del área: procesos, procedimientos, guías, instructivos y formatos. Mantener actualizadas las hojas de vida del parque tecnológico (inventario de equipos). Gestionar usuarios en plataformas corporativas como Odoo, GLPI, ZABBIX, entre otras. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de contrato: A término indefinido. Salario: $ 1.442.000. Otros beneficios cómo: Estabilidad y crecimiento profesional. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co