Trabajo Técnico Soporte en Sitio Redes

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de forma cercana y personalizada? ¡Esta vacante es para ti! Buscamos un profesional orientado al servicio, habilidades de comunicación y alto nivel de resolución, para brindar atención preferencial a usuarios clave dentro de la organización. Rol: Soporte en Sitio (VIP) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática o carreras afines Experiencia mínima de dos (2) años en Soporte en Sitio, preferiblemente con usuarios VIP o cargos ejecutivos. Conocimientos en: Sistemas Operativos Windows. Herramientas de Ofimática. Redes básicas. Active Directory. Gestión de Tickets. Capacidad para trabajar bajo presión y excelente actitud de servicio. Responsabilidades Principales: Brindar soporte técnico presencial a usuarios VIP (alta gerencia y equipos clave) Diagnóstico, instalación, configuración y mantenimiento de equipos (hardware y software) Escalamiento oportuno de incidentes críticos Gestión de tickets y reportes de atención Asegurar una experiencia de usuario excepcional en cada interacción ¿Qué ofrecemos? Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: en turnos rotativos (Lunes a Viernes): 7:00 a.m. - 5:00 p.m, 8:00 a.m. - 6:00 p.m, 9:00 a.m. - 7:00 p.m. En nuestra organización valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género o condición de discapacidad. ¡Tu talento es lo que nos importa! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co