Trabajo Soporte / Helpdesk Windows

Rol: Ingeniero/a de Infraestructura HP-UX Requerimientos: Ser Profesional en Ingeniería de Sistemas o disciplinas relacionadas. Contar con experiencia superior a tres (3) años en actividades con: Manejo avanzado HP-UX. Administrador de Servidores Windows / Linux. Certificación Vigente en la versión más reciente de ITIL. Tus responsabilidades serán: Ejecutar actividades de soporte, monitoreo, aprovisionamiento, aseguramiento, diseño, montaje, instalación sobre los sistemas operativos, servidores, servicios e infraestructura las Entidades con el fin de mantener y mejorar la disponibilidad y seguridad de las plataformas tecnológicas. Dominio avanzado de VMware y SRM (Site Recovery Manager). Monitorear y validar la asegurabilidad de la infraestructura tecnológica de los sistemas operativos, servidores, servicios e infraestructura que operan sobre los servidores, para garantizar su operación y disponibilidad. Brindar soporte especializado a los servicios y aplicaciones que operan sobre los sistemas operativos, servidores, e infraestructura, para garantizar la funcionalidad y disponibilidad permanente del servicio a los usuarios. Lo que encontrarás al unirte al mundo de Periferia IT Group: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: a convenir según experiencia y habilidades. Beneficios a la carta para tu bienestar y estilo de vida. ¡Da el paso y únete hoy a nuestro equipo Periferia IT! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico Soporte en Sitio Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Un (1) año de experiencia brindado Soporte Técnico a usuarios finales con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Putumayo. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Rango entre 6:30 am a 6:30 pm (turnos rotativos), sábado medio día. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte Requisitos Técnicos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Experiencia en Soporte Técnico N2 o similar. Conocimientos sólidos en Bases de Datos SQL (consultas, procedimientos almacenados y generación de indicadores). Experiencia en Lectura y Análisis de Logs en Servidores. Manejo de herramientas de Ticketing. Conocimientos básicos en integración de datos y validación de información. Deseable experiencia en pruebas funcionales y aseguramiento de calidad. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos técnicos. Capacidad para manejar múltiples incidencias de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y al cliente. Trabajo en equipo y colaboración. Documentación clara y precisa de procedimientos y soluciones. Actividades del Rol: Brindar soporte técnico de nivel 2 a las herramientas internas de la compañía. Analizar, diagnosticar y resolver incidencias reportadas por clientes. Gestionar tickets de soporte, garantizando su documentación y cierre eficiente. Ejecutar consultas en bases de datos SQL y generar indicadores. Analizar logs en servidores para la detección y solución de fallas. Validar y ejecutar procedimientos almacenados en bases de datos. Asegurar la calidad y correcto funcionamiento de nuevas implementaciones. Monitorear plataformas para la detección de incidentes. Colaborar con equipos de desarrollo y soporte N1 para escalar casos complejos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Nota: Si no estás en Bogotá por favor no apliques. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador Windows Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador Windows. Administrar, configurar y mantener servidores Windows (físicos y virtuales) en entornos locales y en la nube. Monitorear el rendimiento y disponibilidad de los sistemas y servicios, implementando mejoras proactivas. Aplicar actualizaciones y parches de seguridad de acuerdo con las políticas internas y normativas. Soporte y Mantenimiento: Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel para incidencias relacionadas con el entorno Windows. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en colaboración con otros equipos. Seguridad: Implementar medidas de seguridad en sistemas Windows, incluyendo administración de políticas de grupo (GPOs) y control de acceso. Monitorear y mitigar vulnerabilidades en la infraestructura. Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad corporativa y normativas aplicables. Virtualización y Almacenamiento: Gestionar entornos de virtualización (por ejemplo, Hyper-V, VMware) y recursos de almacenamiento asociados. Implementar estrategias de respaldo y recuperación para garantizar la continuidad del negocio. Automatización y Scripts: Diseñar e implementar scripts en PowerShell u otras herramientas para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa. Participar en proyectos de automatización de procesos en colaboración con el equipo de DevOps. Integración y Servicios de Directorio: Administrar y optimizar Active Directory, DNS, DHCP, y otros servicios asociados. Coordinar la integración con aplicaciones y servicios en la nube (como Microsoft 365 o Azure AD). Colaboración y Documentación: Trabajar de manera transversal con equipos de desarrollo, redes, bases de datos y operaciones para garantizar la disponibilidad de servicios. Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas. Administrar, configurar y mantener servidores Windows (físicos y virtuales) en entornos locales y en la nube. Monitorear el rendimiento y disponibilidad de los sistemas y servicios, implementando mejoras proactivas. Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel para incidencias relacionadas con el entorno Windows. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en colaboración con otros equipos. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Otros beneficios cómo: Plan Carrera. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co