Trabajo Soporte / Helpdesk Oracle en Colombia

Rol: Especialista BPM - Datacap Requisitos: Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Informática o carreras afines. Mínimo dos (2) años de experiencia específica en Soporte utilizando herramientas BPM, especialmente IBM Datacap. Certificaciones: En BPM de IBM. Algunas Funciones: Diagnóstico completo del sistema de información de Gestión Documental. Estabilización del sistema de Gestor Documental. Redimensionamiento de capacidades y licenciamiento de componentes IBM para el Gestor Documental. Identificación de errores de concepto, implementación y configuración de componentes IBM. Configuración de componentes IBM hacia un nuevo clúster de base de datos Oracle, identificando procedimientos almacenados con conflicto, interpretando código fuente sin documentación y realizando modificaciones operativas para asegurar el funcionamiento en la nueva tecnología implementada para el Gestor Documental. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad: Presencial 100%. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: De 8:00 am a 6:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo: Analista de Bases de Datos y Soporte Requisitos: Un Profesional con formación Técnica y/o Profesional en Sistemas con: Experiencia de uno (1) a dos (2) años en el cargo. Experiencia comprobada administrando herramientas de cobranzas.(Deseable). Experiencia en áreas de cobranzas del sector financiero, soportando la operación (estrategias de cobranzas, call centers).(Deseable). Conocimiento de parametrización de estrategias de cobranza. Soporte a usuarios finales. Conocer SQL y PL/SQL Excel medio. Con experiencia y gusto por el servicio al cliente interno y externo. Orientación al logro de resultados. Comunicación asertiva. Análisis e interpretación de datos. Resolución de Problemas. Trabajo en equipo. Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua. Desempeñando este rol, deberás: Administrar las bases de datos que hacen parte de las plataformas SaaS de la compañía. Garantizar y optimizar la seguridad, integridad y estabilidad de las bases de datos. Monitorear permanentemente el estado de las bases de datos con opciones automatizadas. Revisar rendimiento de las bases de datos de los servidores y desarrollar tÁreas de tuning. Administrar cambios y actualizaciones relacionadas con la base de datos. Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con las bases de datos internas y de clientes. Apoyar procesos de purga y DRPs. Recibir los tickets que reportan los clientes con aquellas situaciones que se les presenten e impidan el normal funcionamiento de sus procesos y ayudar a resolverlas de acuerdo con los procedimientos y niveles de servicio establecidos. Analizar cada situación que se presente al cliente para clasificar y resolver de acuerdo a la prioridad requerida. Seguimiento a la experiencia percibida por el cliente con el uso del software de cobranza. Garantizar la continuidad del negocio a través de la administración, configuración, actualización, mantenimiento y monitoreo de las plataformas. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos. Apoyar en la configuración de estrategias de cobranza personalizadas para cada cliente. Resolver problemas rápidamente y crear soluciones que generen satisfacción al cliente. Análisis de datos en software de Oracle. ¿Qué Ofrecemos? Modalidad híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Plan de desarrollo y formación Medicina prepagada Auxilios (Educación Internet) Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral Flexible. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrido (90% remoto - 10% presencial). Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Soporte de Gestión de Datos Semi Senior Requisitos: Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Habilidades Técnicas Obligatorias: Experiencia demostrable de más de cinco (5) años en el Desarrollo y Soporte de Aplicaciones. Amplio conocimiento en Tecnologías de Gestión de Datos, incluyendo SQL Server, PL/SQL, Oracle, ODI y ETLs de SQL. Dominio de lenguajes .NET, C#, Java, JavaScript, Node.js, Visual Studio. Capacidad para garantizar la disponibilidad 7*24 para atender requerimientos y emergencias. Habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar y resolver incidencias en el flujo de datos. Deseable conocimiento en QueryX SRH y SAP. Deseable conocimiento en Control-M. Habilidades Técnicas Deseables: Deseable conocimiento en QueryX SRH y SAP. Habilidades Blandas: Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con habilidades de resolución de problemas. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Funciones del Cargo: Proporcionar soporte técnico para la gestión y mantenimiento de datos críticos en la empresa. Asegurar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los sistemas de gestión de bases de datos. Supervisar y mantener el flujo de datos, realizando análisis y optimización de consultas. Colaborar con el equipo de desarrollo para implementar cambios y mejoras en los sistemas de gestión de datos. Participar en la definición y ejecución de procesos ETL para el almacenamiento y extracción de datos. Proponer soluciones innovadoras para optimizar la eficiencia y seguridad de los sistemas de gestión de datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Disponibilidad 7*24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co