Trabajo Soporte / Helpdesk Java en Colombia

Rol: Ingeniero Analista de Aplicaciones - L1 Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Conocimientos medios de SQL. Experiencia demostrable preferiblemente contra Base de Datos Oracle. Capacidad Analítica. Conocimiento de Webservice SOAP. Experiencia en soporte de aplicaciones Web. Dominio de Excel. Conocimientos en Java / J2EE. Conocimientos de XML y JSON. Atención directa a usuarios internos y clientes, asegurando comunicación clara, empática y efectiva. Objetivo principal: El objetivo primordial del equipo es analizar evidencias de errores reportados y determinar un diagnóstico de dicho error, en donde entran en juego las capacidades analíticas del trabajador al tener que comprender el funcionamiento de toda una plataforma de banca empresarial, compuesta por diversas aplicaciones y bases de datos (comunicaciones por WS, transmisión de archivos, etc). Será clave en la recepción, análisis inicial, diagnóstico y escalamiento de incidentes, asegurando siempre un enfoque en servicio al cliente y en la experiencia de usuario. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador SAP Basis Senior Descripción del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador SAP Basis Senior para liderar y ejecutar proyectos técnicos clave que impulsen la optimización, estabilidad y mejores prácticas dentro del entorno SAP de la organización. El rol requiere una persona altamente técnica, analítica y con habilidades de liderazgo, que actúe como integrador entre los equipos funcionales, de negocio y de infraestructura, asegurando la correcta operación, mantenimiento y evolución de las plataformas SAP. Requisitos / Calificaciones: Más de cinco (5) años de experiencia como Administrador SAP Basis, brindando Soporte y Liderazgo Técnico en entornos SAP complejos. Mínimo 3 años de experiencia en entornos productivos o en proyectos SAP de ciclo completo. Experiencia deseable en SAP PI, GRC 10.1, SAP Enhancement Packages, SAP Hana, VMware o Nutanix. Certificación SAP en plataformas Unix o Linux (deseable). Conocimientos sólidos en tecnologías SAP ERP 6 o superior, GTS, SCM con Live Cache y Optimizer, BW, Solution Manager 7 y Enterprise Portal. Comprensión de SAP Java y gestión de memoria en estos entornos. Experiencia en administración de sistemas operativos Unix y Windows. Habilidades destacadas en resolución de problemas, análisis, diagnóstico y optimización de rendimiento. Fuertes capacidades de gestión del tiempo, atención al detalle y orientación al cliente. Experiencia en entornos regulados por SOX. Disponibilidad para trabajar en esquema de soporte 24x7x365. Excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para liderar proyectos complejos y trabajar con autonomía. Funciones principales: Liderar la entrega de proyectos técnicos estratégicos que garanticen la optimización del entorno SAP. Actuar como enlace entre los equipos funcionales y de negocio, coordinando con el equipo Basis, proveedores de infraestructura y otros prestadores de servicios. Colaborar con líderes técnicos y de soporte para priorizar actividades y asegurar el cumplimiento de las metas operativas. Desarrollar, actualizar y mantener la documentación técnica, políticas y procedimientos del área SAP Basis. Representar al equipo en reuniones de Control de Cambios, gestionando adecuadamente los impactos técnicos. Planificar e implementar instalaciones SAP, incluyendo diseño de infraestructura, dimensionamiento de sistemas y planificación de capacidad. Instalar y soportar entornos SAP (SAP NW 7.xx, ECC 6.0, BW, CRM, SCM, Solution Manager, GTS, GRC, entre otros). Ejecutar configuraciones post-instalación, ajustes de parámetros, configuraciones de TMS, SAPROUTER, clientes y componentes de seguridad. Realizar monitoreo diario del sistema, administración preventiva y resolución de incidentes reportados por los equipos de proyecto. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Modalidad: Tiempo completo. Disponibilidad: Inmediata. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co