Trabajo Business Intelligence en Bogotá

Rol: Analista Delivery Excellence Junior Requisitos: Educación: Carreras Administrativas, Comercial, Comunicación, Telemático, Sistemas o áreas afines. Tarjeta profesional. Experiencia general: Tres (3) años de experiencia laboral general. Experiencia específica: Un (1) año en funciones relacionadas. Conocimiento intermedio en Microsoft O365. Nivel de inglés intermedio. Conocimientos Deseables: Power BI nivel intermedio. Conocimientos en ISO 9001 (versión vigente). Número de Vacantes: 1 Serás responsable por: Documentar y mapear los procesos y flujos de trabajo actuales. Optimizar y analizar procesos internos para mejorar la eficiencia operativa, proponiendo modificaciones cuando sea necesario. Identificar nichos de mejora y proponer soluciones para beneficiar la productividad. Supervisar y coordinar actividades y ceremonias definidas para garantizar el cumplimiento de plazos y la calidad del trabajo. Colaborar estrechamente con diferentes equipos, áreas y prácticas. Utilizar datos y métricas para evaluar el desempeño operativo, identificar tendencias y apoyar la toma de decisiones informadas. Crear informes, cuadros de mando y realizar el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI). Documentar los cambios en los procedimientos y actualizar la documentación existente, comunicando los cambios de manera efectiva. Identificar posibles riesgos asociados a los cambios y asegurar el cumplimiento, desarrollo y efectividad de las funciones asignadas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. (Primer mes presencial). Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: $ 1.500.000 a 2.000.000 Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte Requisitos Técnicos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Experiencia en Soporte Técnico N2 o similar. Conocimientos sólidos en Bases de Datos SQL (consultas, procedimientos almacenados y generación de indicadores). Experiencia en Lectura y Análisis de Logs en Servidores. Manejo de herramientas de Ticketing. Conocimientos básicos en integración de datos y validación de información. Deseable experiencia en pruebas funcionales y aseguramiento de calidad. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos técnicos. Capacidad para manejar múltiples incidencias de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y al cliente. Trabajo en equipo y colaboración. Documentación clara y precisa de procedimientos y soluciones. Actividades del Rol: Brindar soporte técnico de nivel 2 a las herramientas internas de la compañía. Analizar, diagnosticar y resolver incidencias reportadas por clientes. Gestionar tickets de soporte, garantizando su documentación y cierre eficiente. Ejecutar consultas en bases de datos SQL y generar indicadores. Analizar logs en servidores para la detección y solución de fallas. Validar y ejecutar procedimientos almacenados en bases de datos. Asegurar la calidad y correcto funcionamiento de nuevas implementaciones. Monitorear plataformas para la detección de incidentes. Colaborar con equipos de desarrollo y soporte N1 para escalar casos complejos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor de Accesos TI Bilingüe Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años. Indispensable manejo de Power BI, Accesos, Inventarios, Excel avanzado, Directorio Activo, manejo de informes, fallas. Nivel ingles B2. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Otros beneficios cómo: Plan carrera. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co