Trabajo en Antioquia

Sé el referente técnico de seguridad para nuestros clientes corporativos, con autonomía, retos de alto nivel y el respaldo de un equipo especializado. Gamma Ingenieros es una empresa colombiana especializada en ciberseguridad, con más de 100 colaboradores. Buscamos a una persona para el cargo de Ingeniero(a) de Soporte (SOC / soporte de servicios) en el área de Operaciones MSSP. Rol: INGENIERO DE SOPORTE (SOC/ SOPORTE DE SERVICIOS) - ENFOCADA A POBLACIÓN EN CONDICIÓN DE DISCAPACIDAD. ¿Qué buscamos? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Excelente presentación personal, óptimo nivel de comunicación oral y escrita, buen manejo de clientes, proactividad con capacidad de análisis y trabajo en equipo. Indispensable: Experiencia: 2 años en soporte de seguridad/red o SOC (Experiencia en soporte técnico nivel 1, 2 y/o 3). Servicios gestionados de TI o seguridad (MSP/MSSP) y soporte de plataformas de seguridad. Conocimiento y experiencia en plataformas de seguridad perimetral (UTM). Conocimiento y experiencia en implementación, diagnóstico y soporte en VPN IPsec Site-to-site, Cliente-to-site y SSL, IDS/IPS, IDP, DLP, sistemas de autenticación fuerte, doble autenticación. Certificado de discapacidad avalado por Ministerio de Salud y Protección Social. Deseable: Conocimiento y experiencia en uso de FortiGate, FortiAnalyzer, FortiManager, FortiWEB, FortiMail, FortiSwitch, FortiAP, FortiIPAM,FortiAuthenticator y Certificados Fortinet (Fortigate - Fortianalyzer). Certificaciones: GCIH, CySA+, NSE1, NSE2, NSE3, NSE4. Experiencia adicional en clientes de sectores regulados (financiero, gobierno, telecomunicaciones). Conocimiento del portafolio de fabricantes aliados de la compañía. Certificación CCNA (deseable o en proceso). Idiomas: Inglés técnico (lectura de documentación) o conversacional según el nivel del cargo. Lo que te ofrecemos: Contrato a término: Indefinido. Salario: A convenir según experiencia y certificaciones. Modalidad: Remota / Híbrida. Horario de trabajo: Lunes - viernes 8:00 a. m. a 6:00 p. m. / Horas compensatorias. ¡Postúlate y sé parte de la familia GAMMER!

Descripción de la oferta Gamma Ingenieros es una empresa colombiana especializada en ciberseguridad, con más de 100 colaboradores. Buscamos profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o carreras afines. Formación complementaria en seguridad de redes, SSE, SASE y servicios en la nube. Deseable certificación en Netskope. Conocimiento en manejo de cliente, comunicación efectiva, organización y gestión de incidentes. Rol: ANALISTA DE SOPORTE SSE Y SASE Indispensable: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones o afín. Experiencia: 1-2 años en soporte de redes/seguridad. Experiencia en: Servicios SASE/SSE, redes o seguridad en la nube. Certificación: Certificación asociada de la plataforma SSE dentro de 12 meses. Deseable: Certificaciones: Security+, Network+, certificaciones cloud fundamentales. Experiencia adicional en clientes de sectores regulados (financiero, gobierno, telecomunicaciones). Conocimiento del portafolio de fabricantes aliados de Gamma. Idiomas: Inglés técnico (lectura de documentación) o conversacional según el nivel del cargo. ¿Qué harás? Atender solicitudes de cambio e incidentes en la plataforma SSE, para cumplir el SLA. Administrar políticas de acceso relacionadas con la herramienta, para proteger a los usuarios del cliente. Monitorear salud y eventos de seguridad de la plataforma, para detectar desviaciones. Registrar y documentar casos y cambios, para trazabilidad y auditoría. Escalar según matriz a Especialista/fabricante, para resolver a tiempo. Cumplir y promover los sistemas de gestión de la empresa. Lo que te ofrecemos: Contrato a término indefinido con estabilidad laboral. Salario a convenir. Plan Carrera Con proyección hacia roles de especialista o liderazgo técnico. Acceso a nuestra Escuda de Liderazgo Ubicación: Medellín. Modalidad: Lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm (Alternancia)

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