Trabajo Analista de Procesos ITIL en Colombia

Rol: Gestor ITIL Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial o carreras afines. Dos (2) años de experiencia como Gestor o Líder ITIL V4. Debe contar con tarjeta profesional. Certificado en ITIL V4. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 p.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor de Calidad TI Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de mínimo de dos (2) años en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto, aplicación de protocolo de atención, cumplimiento y control de los indicadores de atención telefónica como abandono, tiempo de espera, tiempo de atención. Excelente actitud de servicio. Auditoria de llamadas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co